تتحول شاشة YouTube تلقائيًا إلى البث التلفزيوني أو تتحول إلى اللون الأسود.

الخطوات التي تؤدي إلى المشكلة

تحدث المشكلة عند استخدام تطبيق YouTube بالترتيب التالي:

1. ابدأ تطبيق YouTube.
2. اختر أي فيديو وقم بتشغيله.
3. تتحول الشاشة تلقائيًا إلى شاشة البث التلفزيوني أو الشاشة الرئيسية أو تصبح سوداء اللون.
4. بعد الخطوة 3، قد لا يكون من الممكن تشغيل تطبيق YouTube أو التبديل إلى البث التلفزيوني.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

1. نفذ إجراء Clear Data (مسح البيانات) وClear Cache (مسح ذاكرة التخزين المؤقت) لتطبيق YouTube.
   ملاحظة: ستُحذف كل البيانات المرتبطة بهذا التطبيق بشكل دائم، بما في ذلك الملفات والإعدادات والحسابات وقواعد البيانات وغيرها.
2. أعد تشغيل التلفزيون باستخدام زر POWER (التشغيل) الخاص بجهاز التحكم عن بعد (الضغط لفترة طويلة)، أو افصل رمز الطاقة لمدة دقيقتين ثم عاود توصيله مرة أخرى.
   للحصول على التفاصيل، راجع المقالة بعنوان كيف يمكن إعادة تشغيل (إعادة ضبط) تلفزيون يعمل بنظام التشغيل Google TV™‎ أو Android TV™‎؟.
   ملاحظة: عند إعادة تشغيل التلفزيون، فإنه يفرغ الطاقة ويحذف أي بيانات غير ضرورية مخزنة في ذاكرته. وفي معظم الحالات، سيعمل التلفزيون بشكل طبيعي بعد مسح البيانات غير الضرورية.
3. تحقق من وجود تحديثات لتطبيق YouTube.
   ملاحظة: جرب Update your apps manually (تحديث التطبيقات يدويًا) على الصفحة المرتبطة.
4. إذا استمرت المشكلة، فعليك تحديث برنامج التلفزيون إلى أحدث إصدار والتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.