معرّف المقال : 00189196 / آخر تعديل : 10/05/2021مطبعة

كيفية استخدام خيار التشخيص الذاتي

    هام: تنطبق هذه المقالة فقط على منتجات محددة. يُرجى مطالعة قسم المنتجات المنطبقة في هذه المقالة.

    يمثل خيار Self Diagnostics (التشخيص الذاتي) مجموعة من ميزات التشخيص المضمنة في قائمة Help (مساعدة) أو Customer Support (دعم العملاء) في التلفزيون لمساعدة العملاء في تشخيص مشكلات الإعداد والتكوين الأساسية وحلها.

    ملاحظة: قد تختلف الخطوات وفقًا للموديل وإصدار البرنامج. للحصول على تفاصيل حول كيفية بدء اختبار Self Diagnostics (التشخيص الذاتي)، يُرجى الرجوع إلى دليل المساعدة أو تعليمات التشغيل المصاحبة للجهاز.

    كيفية إجراء Self Diagnostics (التشخيص الذاتي)

    في ما يلي أمثلة على كيفية بدء اختبار Self Diagnostics (التشخيص الذاتي). اختر نوع موديل تلفزيونك مما يلي.

     ‏لموديلات التلفزيون بنظام تشغيل Android TV™‎ وGoogle TV‏

     ‏لموديلات عام 2014

    إذا استمرت المشكلة

    جرّب ما يلي.

    • أعد ضبط (أعد تشغيل) التلفزيون.
    • تحقق من تحديثات البرامج وجربها. للحصول على معلومات حول كيفية التحديث، يُرجى الرجوع إلى المقالة كيفية تنفيذ عملية تحديث البرامج.
    • لأعراض الصوت والصورة: في حالة عدم ملاحظة أي مشكلات في الصورة أو الصوت أثناء الاختبار، نستنتج أن جهاز التلفزيون يعمل بشكلٍ صحيح. وفي حالة ملاحظة أي مشكلة في الصورة أو الصوت أثناء استخدام جهاز متصل خارجيًا، تأكد من سلامة وصلة الكبل الفعلية بين التلفزيون والجهاز، بالإضافة إلى إعدادات الجهاز الخارجي.