معرّف المقال : 00157398 / آخر تعديل : 24/11/2022مطبعة

لا يمكن سماع صوت التلفزيون من السماعة الشريطية أو نظام المسرح المنزلي

    هام: ينطبق هذا المقال فقط على منتجات و/أو أنظمة تشغيل محددة. يُرجى مطالعة قسم المنتجات المنطبقة و الفئات بهذا المقال قبل الشروع في اتباع هذه الخطوات.

    اتبع هذه الخطوات لاستكشاف أخطاء المشكلة وإصلاحها:
    ملاحظة: إذا لم يخرج الصوت من صبووفر السماعة الشريطية، فيُرجى الرجوع إلى المقالة بعنوان لا يصدر صوت من الصبووفر.

    1. أثناء إيقاف تشغيل التلفزيون وجهاز الصوت (السماعة الشريطية، نظام المسرح المنزلي)، افصل الكبلات ثم أعد توصيلها. وتأكد من توصيل الكبلات بين التلفزيون وجهاز الصوت بإحكام.
    2. تأكد من إجراء التوصيل المناسب حسب موديل التلفزيون وجهاز الصوت.

      ملاحظة: بناءً على الموديل، قد تختلف الأسماء والعمليات أو قد لا يتوفر بعض الإعدادات. وللحصول على التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى كتيب التلفزيون أو جهاز الصوت.

      إذا كان كل من التلفزيون وجهاز الصوت يتضمن منافذ HDMI تحمل ملصقات ARC أو eARC‏

      إذا كان منفذ HDMI لا يحتوي على ملصق ARC أو eARC على التلفزيون أو جهاز الصوت (استخدام كبل صوت رقمي بصري)

      في حالة استخدام كبل صوت رقمي بصري فقط

      في حالة استخدام كبل صوت تناظري فقط

    3. تأكد من أن ضبط خرج الصوت في تلفزيونك مضبوط على جهاز الصوت. وإذا كان تلفزيونك من نوع BRAVIA، فاضبط Speakers (مكبرات الصوت) على Audio System (النظام الصوتي). وتُعد الخطوات أدناه مثالاً لتلفزيون سوني يعمل بنظام التشغيل ™Android TV‎ أو Google TV™‎.
      ملاحظة: لن يؤدي مجرد توصيل التلفزيون والنظام الصوتي بكبل إلى إنتاج صوت من النظام الصوتي.
      1. افتح شاشة Settings (الإعدادات). كيفية الوصول إلى Settings (الإعدادات)
      2. ستعتمد الخطوات التالية على خيارات قائمة التلفزيون:
        • اختر Display & Sound (الشاشة والصوت)Audio output (خرج الصوت)Speakers (مكبرات الصوت)Audio system (النظام الصوتي).
        • اختر Sound (الصوت)Speakers (مكبرات الصوت)Audio system (النظام الصوتي)
    4. في حالة ضبط وضع دخل النظام الصوتي على جهاز غير التلفزيون، أو عرض قائمة Home (الشاشة الرئيسية)، لن يصدر صوت. اضغط على الزر INPUT (الدخل) أو TV (التلفزيون) في جهاز التحكم عن بعد الخاص بجهاز الصوت، ثم اضبط وضع الدخل على TV (التلفزيون).
    5. قم بتشغيل التلفزيون، ثم قم بتشغيل جهاز الصوت.
      ملاحظة: اعتمادًا على الترتيب الذي يتم التشغيل به، قد يتم كتم صوت النظام ويتم عرض MUTING على شاشة اللوحة الأمامية للنظام الصوتي.
    6. إذا كان تلفزيونك من نوع BRAVIA، فقم بتحديث برامج التلفزيون إلى أحدث إصدار.
      ملاحظة: لمعرفة كيفية تحديث تلفزيونك، يُرجى الرجوع إلى المقالة بعنوان كيفية تنفيذ عملية تحديث برامج.
    7. قم بتحديث برامج جهاز الصوت إلى أحدث إصدار.
      ملاحظة: لتحديث جهاز الصوت لديك، يُرجى زيارة الموقع الإلكتروني للدعم من سوني، وابحث عن جهاز الصوت الخاص بك عن طريق إدخال رقم الموديل، ثم انتقل إلى القسم Downloads (التنزيلات).
    8. أعد ضبط جهاز الصوت والتلفزيون.
      ملاحظة: لمعرفة كيفية تنفيذ إعادة الضبط، يُرجى الرجوع إلى كتيب جهازك.