يفشل تسجيل جهاز التحكم عن بعد بلوحة اللمس أو جهاز التحكم عن بعد بالصوت دائمًا.

اتبع الخطوات أدناه لإعادة إقران جهاز التحكم عن بعد.

1. انزع بطاريات جهاز التحكم عن بعد وأعِد وضعها.
   ملاحظة: قد يفشل الإقران إذا كان مستوى طاقة البطارية منخفضًا. استبدل البطاريات أو أعد شحن جهاز التحكم عن بعد المصاحب إذا كان يحتوي على بطارية قابلة لإعادة الشحن.
   في Settings (الإعدادات)، أوقف تشغيل Bluetooth ثم أعد تشغيله مرة أخرى.
   1. افتح شاشة Settings (الإعدادات). كيفية الوصول إلى Settings (الإعدادات)
      • إذا كان جهاز التحكم عن بُعد يحتوي على زر Quick Settings الإعدادات السريعة) ( أو )، فاضغط على زر Quick Settings واختر Settings (الإعدادات).
      • إذا كان جهاز التحكم عن بُعد لا يحتوي على الزر Quick Settings (الإعدادات السريعة) ( أو )، فاضغط على الزر HOME واختر Settings (الإعدادات).
   2. وستعتمد الخطوات التالية على خيارات قائمة التلفزيون:
      • اختر Remotes & Accessories (أجهزة التحكم عن بعد والملحقات).
      • اختر Remotes & Accessories (أجهزة التحكم عن بعد والملحقات) ← Bluetooth settings (إعدادات Bluetooth).
      • اختر Bluetooth settings (إعدادات Bluetooth).
      • اختر BRAVIA Settings (إعدادات BRAVIA).
   3. اختر Bluetooth، ثم عطّل الخاصية.
   4. اختر Bluetooth مرة أخرى وقم بتفعيل الخاصية.
2. في حالة إقران التلفزيون وجهاز التحكم عن بعد، قم بإلغاء إقرانهما. واتبع الخطوات أدناه للتحقق مما إذا كانا مقترنين.
   ملاحظة: إذا كان تلفزيونك مدرجًا أدناه، فتخط هذه الخطوة.
   قائمة الموديلات المستهدفة:
   • موديلات 2025 (كل الموديلات)
   • موديلات 2024 (باستثناء موديلات BRAVIA 2 (S20) والسلسلتين W8x5 وW8x6)
   • موديلات 2023 (باستثناء السلاسل W8L وX64L_X70L_X74L_X75L وX77L_X78L)
   • موديلات 2022 (باستثناء السلسلتين W8L وX74K_X75K)
   • موديلات 2021 (باستثناء السلسلتين W8 وX7)
   • موديلات 2020 (باستثناء السلسلة X74H_X75H)
   • موديلات 2019: السلاسل A9F_AF9 وZ9F_ZF9 وA9G_AG9 وZ9G_ZG9 وXG95_X95G وXG85_X85G_U8G (مقاس 139,7 سم، 165,1 سم، 190,5 سم، 215,9 سم (55، 65، 75، 85 بوصة)) مع تحديث برامج التلفزيون إلى الإصدار 6.4960 أو الأحدث
   1. افتح شاشة Settings (الإعدادات). كيفية الوصول إلى Settings (الإعدادات)
      • إذا كان جهاز التحكم عن بُعد يحتوي على زر Quick Settings الإعدادات السريعة) ( أو )، فاضغط على زر Quick Settings واختر Settings (الإعدادات).
      • إذا كان جهاز التحكم عن بُعد لا يحتوي على الزر Quick Settings (الإعدادات السريعة) ( أو )، فاضغط على الزر HOME واختر Settings (الإعدادات).
   2. وستعتمد الخطوات التالية على خيارات قائمة التلفزيون:
      • اختر Remotes & Accessories (أجهزة التحكم عن بعد والملحقات) ← Bluetooth settings (إعدادات Bluetooth).
      • اختر Remotes & Accessories (أجهزة التحكم عن بعد والملحقات).
      • اختر Bluetooth settings (إعدادات Bluetooth).
   3. تحقق مما إذا كانت معلومات الجهاز (على سبيل المثال: SONY TV RC MIC 001) لجهاز التحكم عن بعد معروضة.
      • إذا لم تُعرض معلومات الجهاز الخاصة بجهاز التحكم عن بعد، فتحقق من الخطوة 4 أدناه.
      • إذا تم عرض معلومات الجهاز الخاصة بجهاز التحكم عن بعد، فاستخدم الإجراء التالي لإلغاء الاقتران.
        1. اختر معلومات الجهاز الخاصة بجهاز التحكم عن بعد.
        2. اختر Unpair (إلغاء الإقران) ← OK (موافق)
3. أعد الاقتران مع جهاز التحكم عن بعد.
   ملاحظات:
   • إذا كان جهاز التحكم عن بعد مسجلاً على تلفزيون آخر، فأوقف تشغيل هذا التلفزيون ثم اتبع الخطوات التالية لإعادة تسجيل جهاز التحكم عن بعد على التلفزيون الذي تريده.
   • تتناول هذه الإجابة نوعين من أجهزة التحكم عن بعد. علامة الميكروفون منقوشة على النوعين كما هو موضح في الصورة. قد يختلف موضع زر/علامة الميكروفون، حسب المنطقة أو الموديل.
     
     • أ: جهاز التحكم عن بعد بلوحة لمس
     • ب: جهاز تحكم عن بعد يدعم خاصية التعرف على الصوت
   • عند استخدام (النوع أ) (جهاز تحكم عن بعد بلوحة لمس)

     تحقق مما يلي:

     عند الإقران باستخدام جهاز التحكم عن بعد بالأشعة تحت الحمراء (بدون طباعة علامة الميكروفون عليه):

     1. قم بتشغيل التلفزيون.
     2. على جهاز التحكم عن بعد بالأشعة تحت الحمراء، اضغط على زر HOME.
     3. اختر Settings (الإعدادات).
     4. اختر Touchpad Remote Control settings (جهاز التحكم عن بعد بلوحة اللمس) في فئة NETWORK & ACCESSORIES (الشبكة والملحقات).
     5. اختر Pair Touchpad Remote Control (إقران جهاز التحكم عن بعد بلوحة اللمس).
     6. اختر Yes (نعم).
     7. اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة.

     عند الإقران بدون استخدام جهاز التحكم عن بعد بالأشعة تحت الحمراء:

     1. قم بتشغيل التلفزيون.
     2. على اللوحة الخلفية من التلفزيون، اضغط على الزر INPUT (الدخل) لمدة 7 ثوانٍ.
        ملاحظة: تعرض الصورة التالية مثالاً للزر INPUT‏.
        
     3. اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة.

     ملاحظة: يمكن تسجيل جهاز التحكم عن بعد بلوحة لمس على تلفزيون واحد فقط. وللحصول على التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى المقالة بعنوان كم عدد أجهزة التلفزيون التي يمكنها تسجيل جهاز تحكم عن بعد بلوحة لمس واحد والعكس؟.
     
   • عند استخدام النوع ب (جهاز تحكم عن بعد يدعم التعرف على الصوت)

     تحقق مما يلي:

     1. قم بتشغيل التلفزيون.
     2. افتح شاشة Settings (الإعدادات). كيفية الوصول إلى Settings (الإعدادات)
        • إذا كان جهاز التحكم عن بُعد يحتوي على زر Quick Settings الإعدادات السريعة) ( أو )، فاضغط على زر Quick Settings واختر Settings (الإعدادات).
        • إذا كان جهاز التحكم عن بُعد لا يحتوي على الزر Quick Settings (الإعدادات السريعة) ( أو )، فاضغط على الزر HOME واختر Settings (الإعدادات).
     3. وستعتمد الخطوات التالية على خيارات قائمة التلفزيون:
        • اختر Remotes & Accessories (أجهزة التحكم عن بعد والملحقات) ← Remote control (جهاز التحكم عن بعد) ← Activate the MIC button (تفعيل زر الميكروفون) أو Connect via Bluetooth (التوصيل عبر Bluetooth).
        • اختر Voice Remote Control (جهاز التحكم عن بعد بالصوت) أو Remote control (جهاز التحكم عن بعد) ← Activate (MIC) button (تفعيل زر الميكروفون) أو Connect via Bluetooth (التوصيل عبر Bluetooth).
        • اختر BRAVIA Settings (إعدادات BRAVIA) ← Voice Remote Control (وحدة الإدخال الصوتي عن بعد).
     4. اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة.

     ملاحظة: عند اكتمال التفعيل، سيومض ضوء في جهاز التحكم عن بعد.

4. نفذ إجراء إعادة ضبط الطاقة.