عند توصيل تلفزيون BRAVIA فائق الوضوح بدقة 4K بجهاز PlayStation 4 Pro، لا يتم التعرف على صيغة 4K HDR في إعدادات مخرج الفيديو.

هام: ينطبق هذا المقال فقط على منتجات و/أو أنظمة تشغيل محددة. يُرجى مطالعة قسم المنتجات المنطبقة و الفئات بهذا المقال قبل الشروع في اتباع هذه الخطوات.

• لا يمكنني اختيار وضع 2160p-RGB في قائمة Resolution (دقة العرض) في نظام PlayStation 4 Pro.
• يتم فقط عرض دقة 2K المدعومة في الجزء الخاص بصيغة HDR على التلفزيون لديك في قائمة Video Output Information من منصة الألعاب PlayStation 4 Pro.

إذا كنت تعاني أيًا من هذه المشكلات، فتحقق مما يلي.

1. تحقق من سلك HDMI المستخدم لتوصيل تلفزيون BRAVIA بجهاز PlayStation 4 Pro.
   تحقق ما إذا كان السلك الذي تستخدمه هو سلك HDMI الوارد مع جهاز PlayStation 4 Pro أو سلك HDMI عالي السرعة الذي يدعم سرعة 18 جيجابت/ ثانية.

2. تأكد من دعم مخرج HDMI في تلفزيون BRAVIA لصيغة HDR.
   بناءً على الطراز، قد تدعم بعض مخارج HDMI صيغة HDR. للمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى الأسئلة والإجابات التالية.
   هل التلفزيون الذي يعمل بنظام تشغيل Android TV™/Google TV™‎ الخاص بي متوافق مع HDR؟

3. اضبط HDMI signal format على Enhanced formatعلى تلفزيون BRAVIA.

   1. افتح شاشة Settings (الإعدادات). كيفية الوصول إلى Settings (الإعدادات)
      • إذا كان جهاز التحكم عن بعد يحتوي على الزر Quick Settings (الإعدادات السريعة) ( أو )، فاضغط على الزر Quick Settings واختر Settings (الإعدادات).
      • إذا كان جهاز التحكم عن بُعد لا يحتوي على الزر Quick Settings (الإعدادات السريعة) ( أو )، فاضغط على الزر HOME واختر Settings (الإعدادات).
   2. ستعتمد الخطوات التالية على خيارات قائمة التلفزيون:
      • اختر Channels & Inputs (القنوات والإدخالات) — External Inputs (الإدخالات الخارجية) — HDMI signal format/VRR (تنسيق إشارة HDMI ‏/ VRR).
      • اختر Channels & Inputs (الإدخالات & الإدخالات الخارجية) — External Inputs (الإدخالات الخارجية) — HDMI signal format (تنسيق إشارة HDMI).
      • اختر Watching TV (مشاهدة التلفزيون) — External inputs (الإدخالات الخارجية) — HDMI signal format (تنسيق إشارة HDMI).
      • اختر External inputs (الإدخالات الخارجية) — HDMI signal format (تنسيق إشارة HDMI).
   3. اضبط على Enhanced format (التنسيق المحسن).
      ملاحظة للسلسلتَين Z9K وZ9J: فقط لطرف التوصيل HDMI IN 4، اضبط على Enhanced format (4K120, 8K) (التنسيق المحسن (4K120، ‏8K)).
4. اضبط HDR على الوضع Automatic (تلقائي) على جهاز PlayStation 4 Pro.
   1. اضغط على زر PS على جهاز التحكم الخاص بجهاز PlayStation 4 Pro لعرض شاشة HOME (الشاشة الرئيسية).
   2. اختر Settings (الإعدادات).
   3. اختر Sound and Screen.
   4. اختر Video Output Settings.
   5. اضبط HDR على الوضع Automatic.

إذا لم تواجهك مشكلة أثناء اتباع هذه الخطوات، يمكن أن يُصدر جهاز PlayStation 4 Pro إشارة HDR لتلفزيون BRAVIA، ولكن يمكن ألا تظهر إعدادات جهاز PlayStation 4 Pro على تلفزيون BRAVIA بطريقة صحيحة.
يُرجى التأكد من ظهور Video Output settings في جهاز PlayStation 4 Pro بطريقة صحيحة من خلال اتباع الإجراء التالي.

1. اضغط على زر PS على جهاز التحكم الخاص بجهاز PlayStation 4 Pro لعرض شاشة HOME (الشاشة الرئيسية).
   ملاحظة: عند ظهور Video Output Settings، تأكد من تنفيذ هذا الإجراء مرة أخرى.

2. تأكد من أنه قد تم التعرف على الإعدادات بطريقة صحيحة من خلال اتباع الإجراء التالي.

   بالنسبة إلى Resolution (دقة العرض):
   1. اختر Settings (الإعدادات).
   2. اختر Sound and Screen.
   3. اختر Video Output Settings.
   4. اختر Resolution (دقة العرض)، ثم تحقق من إمكانية اختيار 2160p-RGB.
   بالنسبة إلى HDR على تلفزيونك
   1. اختر Settings (الإعدادات).
   2. اختر Sound and Screen.
   3. اختر Video Output Settings.
   4. اختر Video Output Information.
   5. اختر HDR على التلفزيون لديك، ثم تحقق من ظهور 2K/4K Supported.

3. إذا لم تُحل المشكلة، فقم بتحديث برنامج النظام الخاص بجهاز PlayStation 4 Pro لديك إلى أحدث إصدار.