دعم سونيKD-85Z9G‎

معرّف المقال : 00206543 / آخر تعديل : 28/04/2022مطبعة

كيفية إعادة ضبط تلفزيون يعمل بنظام التشغيل Android TV أو Google TV أو إعادة تشغيله أو إعادة تعيينه على إعدادات المصنع الأصلية

    هذه المقالة مخصصة لحل الآتي.

    • جهاز تلفزيون Android™ TV عالق على شاشة شعار سوني.
    • لا يستجيب جهاز تلفزيون Android TV لأي أمر يتم تنفيذه باستخدام وحدة التحكم عن بعد أو عند الضغط على الأزرار الفعلية الموجودة على التلفزيون نفسه.
    • لا يمكن الوصول إلى قائمة إعادة ضبط إعدادات المصنع في جهاز تلفزيون Android TV.

    توجد ثلاث طرق مختلفة لإعادة ضبط تلفزيون يعمل بنظام التشغيل Android TV™‎ أو Google TV™‎ حسب المشكلة التي تواجهها:

    • الخطوة 1 يوصى دائمًا بـ (إعادة ضبط الطاقة / إعادة التشغيل) أولاً لأنها يمكن أن تحل العديد من المشكلات ولا تؤثر على المعلومات المحفوظة.
    • الخطوة 2 (إعادة ضبط بيانات المصنع) هي الخطوة التالية وستؤدي إلى مسح كل الإعدادات المخصصة بينما تعيد ضبط التلفزيون وفقًا لمواصفات المصنع.
    • الخطوة 3 (إعادة الضبط القسري لإعدادات المصنع) هي الخيار الأخير وسيمسح أيضًا كل الإعدادات المخصصة لأنه يعيد ضبط التلفزيون إلى مواصفات المصنع. واستخدم هذا الخيار عندما لا تتمكن من الوصول إلى التلفزيون من خلال القائمة، أو إذا لم يكن لديك جهاز تحكم عن بُعد، أو وفقًا للمحدد بخلاف ذلك.

    قبل أن تبدأ

    • هام: هذه المقالة مخصصة لموديلات التلفزيون التي تعمل بنظام التشغيل Android TV أو Google TV فقط. ويمكنك التحقق من نوع تلفزيونك إذا لم تكن متأكدًا.
    • تأكد من تشغيل التلفزيون وانزع أي أجهزة USB خارجية من التلفزيون.

    يمكنك مشاهدة الفيديو الذي يتناول هذه الخيارات أو التخطي إلى الخطوات الأكثر تفصيلاً.


    Tip: تعرّف على كيفية تشغيل العناوين الفرعية أو إيقافها عند مشاهدة مقاطع فيديو الإنترنت من YouTube

    خطوات إعادة ضبط / إعادة تشغيل الطاقة وإعادة ضبط بيانات المصنع

    تحقق من حل المشكلة بعد كل خطوة.

    الخطوة 1: خيارات إعادة ضبط الطاقة أو إعادة التشغيل

    الخطوة 2: إعادة ضبط بيانات المصنع

    الخطوة 3: إعادة الضبط القسري لإعدادات المصنع