معرّف المقال : 00134583 / آخر تعديل : 05/09/2022مطبعة

لا تُعرض صورة عند استخدام توصيل HDMI.

    هام:

    اتبع الخطوات التالية لاكتشاف أخطاء هذه المشكلة وإصلاحها:

    1. تأكد من ضبط التلفزيون على مدخل الفيديو الصحيح لتلقي إشارة HDMI. وتضمّ معظم وحدات التحكم عن بعد للتلفزيون زر Input الذي يبدّل بين دخل وآخر. كرر الضغط على الزر Input إلى أن يتم عرض دخل HDMI الصحيح على التلفزيون. تأكد من مدخل الإشارة الذي قمت بتوصيل التلفزيون عليه.

      ملاحظة: قد يختلف مكان زر Input على جهاز التحكم عن بعد والأرقام وأسماء مداخل الإشارة على التلفزيون لديك.

      اختر مدخل التلفزيون
    2. تأكد من تشغيل الجهاز المتصل.
    3. ستعتمد الخطوات التالية على نوع موديل تلفزيونك:
      موديلات التلفزيون التي تعمل بنظام التشغيل Android TV™‎ وGoogle TV™‎‏
      موديلات التلفزيون الأخرى
    4. إذا كنت تستخدم نظامًا صوتيًا مثل مضخم صوت أو نظام مسرح بين التلفزيون ومصدر الفيديو، فتأكد من أن ضبط الدخل في النظام الصوتي يتوافق مع مصدر خرج الفيديو.
    5. تأكد من تهيئة الجهاز المتصل لإخراج الإشارة عبر اتصال HDMI الخاص به وأن تنسيق الفيديو الذي يتم إخراجه متوافق مع التلفزيون. قد تتم الإشارة إلى المخرج المحدد وذلك على شاشة جهازك أو في القوائم.

      مخرج HDMI على جهاز العرض
      هام: قد تقوم بعض الأجهزة بإخراج إشارة فيديو ‎1080‏/‎24p‎ أو ‎1080‎‏/‎30p، لكن بعض أجهزة التلفزيون تقبل فقط إشارة فيديو ‎1080‎/‏‎60p. قد يؤدي تغيير تنسيق مخرج الفيديو الخاص بالجهاز المتصل إلى حل المشكلة. تحقق من دليل التعليمات أو اتصل بالشركة المصنعة للحصول على مزيد من المعلومات حول تغيير تنسيق مخرج الفيديو.
    6. إذا كان الجهاز متصلاً بجهاز استقبال A/V أو أي مكون آخر قبل توصيله بالتلفزيون، فحاول التوصيل مباشرة بمدخل HDMI الخاص بالتلفزيون. إذا نجح ذلك، فقد لا يكون جهاز الاستقبال أو أي جهاز آخر عبارة عن مكرر إشارة HDMI وقد لا يمرر الإشارة إلى التلفزيون.

      ملاحظة: يتلقى مكرر إشارة HDMI إشارة صوت/فيديو من أحد أجهزة HDMI ويمررها عبر جهاز HDMI آخر متصل. بينما تدعم منتجات سوني الاستخدام مع أجهزة تكرار إشارة HDMI، فقد لا يتم دعم المنتجات من الشركات المصنعة الأخرى.

    7. إذا كنت تتصل بمستقبل إشارة A/V باستخدام نوع اتصال تناظري (Coaxial أو Composite A/V أو Component A/V أو S-Video)، فقد لا يتمكن جهاز الاستقبال من تحويل هذه الإشارة إلى HDMI لإرسالها للتلفزيون. ارجع إلى تعليمات التشغيل المرفقة مع جهاز استقبال A/V الخاص بك لمزيد من المعلومات حول خيارات الاتصال الأخرى.
    8. أعد ضبط الطاقة على المعدات من خلال تنفيذ ما يلي:
      1. أوقف تشغيل الجهاز المتصل والتلفزيون.
      2. افصل سلك التيار الكهربائي عن الجهاز والتلفزيون.
      3. اترك الجهازين متصلين على أن يبقى التلفزيون مفصولاً عن التيار الكهربائي لمدة 30 ثانية.
      4. أعد توصيل التيار الكهربائي بالجهاز والتلفزيون.
      5. قم بتشغيل الجهاز المتصل والتلفزيون.
    9. جرّب استخدام كابل HDMI آخر.

      ملاحظة: إذا كنت تريد عرض صورة بجودة ‎1080p (50p/60p) على التلفزيون من جهاز خارجي، استخدم كابل HDMI عالي السرعة بشعار "HDMI" كما في كابل التوصيل.

    10. إذا أمكن الأمر، جرّب جهازًا مختلفًا يمكنه إخراج إشارة فيديو HDMI باستخدام نفس التوصيلات. إذا نجح الأمر، فقد يعني ذلك أن الجهاز الأول لا يعمل بشكل صحيح وقد تحتاج إلى مراجعة الشركة المصنّعة للجهاز للحصول على مزيد من المساعدة.
    11. إذا لم تظهر صورة حتى الآن، فأعد ضبط التلفزيون إلى إعدادات المصنع.
      لأجهزة التلفزيون التي تعمل بنظام التشغيل Android TV، يرجى الرجوع إلى كيفية إعادة ضبط تلفزيون يعمل بنظام التشغيل Android TV إلى إعدادات المصنع .

    إذا ظلت المشكلة قائمة من دون حل، فقد يتطلب التلفزيون صيانة. انتقل إلى إصلاح المنتج.