معرّف المقال : 00206535 / آخر تعديل : 03/07/2022مطبعة

لا يخرج صوت من النظام الصوتي عند الاتصال عبر eARC.

    إذا كنت تشاهد صورًا تستخدم برامج ترميز الصوت مثل DTS-HD Master Audio أو Dolby TrueHD، فقد لا تخرج إشارة الصوت عند توصيل التلفزيون والنظام الصوتي عبر eARC. وفي هذه الحالات، تحقق من التالي.

    • تحقق من توصيل التلفزيون والنظام الصوتي باستخدام كبل HDMI بميزة Ethernet.
    • اضبط إعدادات eARC الخاصة بالتلفزيون على الوضع Auto (تلقائي).
      1. افتح شاشة Settings (الإعدادات). كيفية الوصول إلى Settings (الإعدادات)
      2. ستعتمد الخطوات التالية على خيارات قائمة التلفزيون:
        • اختر Display & Sound (العرض والصوت)Audio output (خرج الصوت)eARC mode (وضع eARC)Auto (تلقائي).
        • اختر Sound (الصوت)eARC mode (وضع eARC)‏Auto (تلقائي).
    • اضبط إعدادات مخرج مكبر الصوت الخاص بالتلفزيون على الوضع Audio system (النظام الصوتي).
      1. افتح شاشة Settings (الإعدادات). كيفية الوصول إلى Settings (الإعدادات)
      2. ستعتمد الخطوات التالية على خيارات قائمة التلفزيون:
        • اختر Display & Sound (الشاشة والصوت)Audio output (خرج الصوت)Speakers (مكبرات الصوت)Audio system (النظام الصوتي).
        • اختر Sound (الصوت)Speakers (مكبرات الصوت)Audio system (النظام الصوتي).
    • تأكد من أن النظام الصوتي يدعم ميزة eARC. تحقق أيضًا من إعدادات eARC الخاصة بالنظام الصوتي. للتفاصيل، اطّلع على الدليل المرفق مع النظام الصوتي.
    • تأكد من أن الأجهزة الخارجية المتصلة بوصلات HDMI الطرفية للتلفزيون تدعم الخرج من برامج ترميز الصوت مثل DTS-HD Master Audio أو Dolby TrueHD.
    • لا يدعم التلفزيون DTS-HD Master Audio وDolby TrueHD من ملفات USB وخدمات بث الفيديو وبث المحتوى.

    ملاحظة: بناءً على مواصفات النظام الصوتي، قد لا يكون هناك صوت لأن النظام الصوتي لا يدعم بعض برامج ترميز الصوت.