لا يمكن سماع صوت التلفزيون من السماعة الشريطية أو نظام المسرح المنزلي

هام: ينطبق هذا المقال فقط على منتجات و/أو أنظمة تشغيل محددة. يُرجى مطالعة قسم المنتجات المنطبقة و الفئات بهذا المقال قبل الشروع في اتباع هذه الخطوات.

اتبع هذه الخطوات لاستكشاف أخطاء المشكلة وإصلاحها:
ملاحظة: إذا لم يخرج الصوت من صبووفر السماعة الشريطية، فيُرجى الرجوع إلى المقالة بعنوان لا يصدر صوت من الصبووفر.

1. أثناء إيقاف تشغيل التلفزيون وجهاز الصوت (السماعة الشريطية، نظام المسرح المنزلي)، افصل الكبلات ثم أعد توصيلها. وتأكد من توصيل الكبلات بين التلفزيون وجهاز الصوت بإحكام.

2. تأكد من إجراء التوصيل المناسب حسب موديل التلفزيون وجهاز الصوت.

   ملاحظة: بناءً على الموديل، قد تختلف الأسماء والعمليات أو قد لا يتوفر بعض الإعدادات. وللحصول على التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى كتيب التلفزيون أو جهاز الصوت.

   إذا كان كل من التلفزيون وجهاز الصوت يتضمن منافذ HDMI تحمل ملصقات ARC أو eARC‏

   

   • أ: HDMI IN ‏(ARC أو eARC/ARC)
   • ب: كبل HDMI (كبل HDMI عالي السرعة)
   • ج: HDMI OUT ‏(ARC أو eARC/ARC)

   1. باستخدام كبل HDMI، قم بتوصيل منفذ HDMI IN ‏(ARC أو eARC) في التلفزيون ومنفذ HDMI OUT ‏(ARC أو eARC) في جهاز الصوت.
   2. اضبط BRAVIA Sync control (التحكم في مزامنة BRAVIA) على On (تشغيل).
      ملاحظة: إذا كان موديل تلفزيونك ليس BRAVIA، فتحقق من الكتيبات المصاحبة للبحث في الإعدادات المتعلقة بوظيفة HDMI CEC واضبطها على On (تشغيل).
   3. تحقق من الإعدادات التالية على جهاز الصوت:
      • اضبط Control for HDMI (التحكم في HDMI) على On (تشغيل).
      • في HDMI settings (إعدادات HDMI)، اضبط Audio Return Channel (ARC) (قناة الارتداد الصوتي) أو TV Audio Input mode (وضع دخل صوت التلفزيون) على On (تشغيل) أو Auto (تلقائي).

   إذا كان منفذ HDMI لا يحتوي على ملصق ARC أو eARC على التلفزيون أو جهاز الصوت (استخدام كبل صوت رقمي بصري)

   

   • أ: HDMI IN
   • ب: كبل HDMI
   • ج: HDMI OUT
   • د: Optical Digital OUT
   • هـ: كبل الصوت الرقمي البصري
   • و: Optical Digital IN

   1. باستخدام كبل HDMI، قم بتوصيل منفذ HDMI IN ‏(ARC أو eARC) في التلفزيون ومنفذ HDMI OUT ‏(ARC أو eARC) في جهاز الصوت.
   2. باستخدام كبل الصوت الرقمي البصري، قم بتوصيل منفذ Optical Digital OUT في التلفزيون ومنفذ Optical Digital IN في جهاز الصوت.
   3. تحقق من الإعدادات التالية على التلفزيون:
      • اضبط BRAVIA Sync control (التحكم في مزامنة BRAVIA) على On (تشغيل).
        ملاحظة: إذا كان موديل تلفزيونك ليس BRAVIA، فتحقق من الكتيبات المصاحبة للبحث في الإعدادات المتعلقة بوظيفة HDMI CEC واضبطها على On (تشغيل).
      • غيِّر ضبط خرج صوت التلفزيون إلى PCM وتحقق من صدور الصوت.
        ملاحظة: إذا كان جهاز الصوت المتصل بالتلفزيون لا يدعم ملفات الصوت المضغوط، فقد لا يصدر الصوت حسب نوع البث أو الفيديو. طالع كتيب التلفزيون لمزيد من التفاصيل.
   4. تحقق من الإعدادات التالية على جهاز الصوت:
      • اضبط إعدادات Control for HDMI (التحكم في HDMI) على ON (تشغيل) على جهاز الصوت.
      • في HDMI settings (إعدادات HDMI) على جهاز الصوت، اضبط Audio Return Channel (ARC) (قناة الارتداد الصوتي) أو TV Audio Input mode (وضع دخل صوت التلفزيون) على Off (إيقاف التشغيل).

   في حالة استخدام كبل صوت رقمي بصري فقط

   

   • أ: Optical Digital OUT
   • ب: كبل الصوت الرقمي البصري
   • ج: Optical Digital IN

   1. باستخدام كبل الصوت الرقمي البصري، قم بتوصيل منفذ Optical Digital OUT في التلفزيون ومنفذ Optical Digital IN في جهاز الصوت.
   2. في HDMI settings (إعدادات HDMI) على جهاز الصوت، اضبط Audio Return Channel (ARC) (قناة الارتداد الصوتي) أو TV Audio Input mode (وضع دخل صوت التلفزيون) على Off (إيقاف التشغيل).
   3. غيِّر ضبط خرج صوت التلفزيون إلى PCM وتحقق من صدور الصوت.
      ملاحظة: إذا كان جهاز الصوت المتصل بالتلفزيون لا يدعم ملفات الصوت المضغوط، فقد لا يصدر الصوت حسب نوع البث أو الفيديو. طالع كتيب التلفزيون لمزيد من التفاصيل.

   في حالة استخدام كبل صوت تناظري فقط

   

   • أ: Analog Audio OUT
   • ب: كبل صوت تناظري
   • ج: Analog Audio IN

   1. باستخدام كبل صوت تناظري، قم بتوصيل منفذ Analog Audio OUT في التلفزيون ومنفذ Analog Audio IN في جهاز الصوت.
   2. في HDMI settings (إعدادات HDMI) على جهاز الصوت، اضبط Audio Return Channel (ARC) (قناة الارتداد الصوتي) أو TV Audio Input mode (وضع دخل صوت التلفزيون) على Off (إيقاف التشغيل).

3. تأكد من أن ضبط خرج الصوت في تلفزيونك مضبوط على جهاز الصوت. وإذا كان تلفزيونك من نوع BRAVIA، فاضبط Speakers (مكبرات الصوت) على Audio System (النظام الصوتي). وتُعد الخطوات أدناه مثالاً لتلفزيون سوني يعمل بنظام التشغيل ™Android TV‎ أو Google TV™‎.
   ملاحظة: لن يؤدي مجرد توصيل التلفزيون والنظام الصوتي بكبل إلى إنتاج صوت من النظام الصوتي.
   1. افتح شاشة Settings (الإعدادات). كيفية الوصول إلى Settings (الإعدادات)
      • إذا كان جهاز التحكم عن بعد يحتوي على زر Quick Settings (الإعدادات السريعة):
        1. على جهاز التحكم عن بعد، اضغط على الزر (Quick Settings (الإعدادات السريعة)).
        2. اختر Settings (الإعدادات).
      • إذا لم يكن جهاز التحكم عن بعد يحتوي على زر Quick Settings (الإعدادات السريعة):
        1. اضغط على الزر HOME في جهاز التحكم عن بعد.
        2. اختر Settings (الإعدادات).
   2. ستعتمد الخطوات التالية على خيارات قائمة التلفزيون:
      • اختر Display & Sound (الشاشة والصوت) ← Audio output (خرج الصوت) ← Speakers (مكبرات الصوت) ← Audio system (النظام الصوتي).
      • اختر Sound (الصوت) ← Speakers (مكبرات الصوت) ← Audio system (النظام الصوتي)
4. في حالة ضبط وضع دخل النظام الصوتي على جهاز غير التلفزيون، أو عرض قائمة Home (الشاشة الرئيسية)، لن يصدر صوت. اضغط على الزر INPUT (الدخل) أو TV (التلفزيون) في جهاز التحكم عن بعد الخاص بجهاز الصوت، ثم اضبط وضع الدخل على TV (التلفزيون).
5. قم بتشغيل التلفزيون، ثم قم بتشغيل جهاز الصوت.
   ملاحظة: اعتمادًا على الترتيب الذي يتم التشغيل به، قد يتم كتم صوت النظام ويتم عرض MUTING على شاشة اللوحة الأمامية للنظام الصوتي.
6. إذا كان تلفزيونك من نوع BRAVIA، فقم بتحديث برامج التلفزيون إلى أحدث إصدار.
   ملاحظة: لمعرفة كيفية تحديث تلفزيونك، يُرجى الرجوع إلى المقالة بعنوان كيفية تنفيذ عملية تحديث برامج.
7. قم بتحديث برامج جهاز الصوت إلى أحدث إصدار.
   ملاحظة: لتحديث جهاز الصوت لديك، يُرجى زيارة الموقع الإلكتروني للدعم من سوني، وابحث عن جهاز الصوت الخاص بك عن طريق إدخال رقم الموديل، ثم انتقل إلى القسم Downloads (التنزيلات).
8. أعد ضبط جهاز الصوت والتلفزيون.
   ملاحظة: لمعرفة كيفية تنفيذ إعادة الضبط، يُرجى الرجوع إلى كتيب جهازك.