تبين من الآتي:
- تحدث هذه الأعراض عادة بسبب التداخل الكهربائي من الأجهزة المنزلية والمفاتيح وأجهزة الكمبيوتر في منزلك أو لدى أحد الجيران القريبين. ويتمثل السبب الأكثر شيوعًا في عطل في غلاية أو ترموستات التدفئة المركزية، ما قد يؤدي إلى دفقات منتظمة من التداخل، على سبيل المثال لمدة 10 ثوانٍ كل 20 دقيقة
- في بعض الأحيان، يمكن أن تتسبب المعدات الكهربائية عالية الجهد خارج منزلك في حدوث تداخل
- إذا كان لديك جهاز لمراقبة الأطفال أو هاتف لاسلكي أو جهاز لاسلكي آخر قابل للتسبب في حدوث بعض التداخل في الموجة، فتأكد من أنه ليس قريبًا جدًا من التلفزيون
- إذا كان لديك جهاز مثل مشغل أو مسجل فيديو أو DVD/BD وسلك الهوائي موصل به، فقم أولاً بفصل الجهاز من التلفزيون ثم قم بتوصيل سلك الهوائي مباشرة بالتلفزيون. سيوضح هذا ما إذا كانت المعدات تسبب التداخل. وإذا كانت لديك عدة وحدات متصلة، فأعد توصيل كل منها حتى تكتشف الوحدة التي تسبب المشكلة. إذا اتضح أن أحد أجهزتك الموصلة يسبب هذه المشكلة بالفعل، فيرجى الاتصال بالشركة المصنّعة للحصول على الدعم
هل تم حل المشكلة؟
نعم، لقد تم حل المشكلة كلا، انقلني إلى الخطوة التالية