دليل استكشاف أخطاء تلفزيون BRAVIA وإصلاحها
يمكن حل معظم المشاكل باتباع الخطوات التالية السهلة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
الخطوة الأولى: محاولة إجراء إعادة ضبط خفيفة
- وجه جهاز التحكم عن بعد إلى إضاءة LED أو مؤشر LED الحالة.
- على جهاز التحكم عن بعد، اضغط مع الاستمرار على الزر POWER (التشغيل) لمدة 5 ثوانٍ على الأقل أو حتى تظهر رسالة Power off (إيقاف التشغيل).
- يعيد التلفزيون التشغيل تلقائيًا. انتظر لمدة دقيقة تقريبًا وسيعيد التلفزيون التشغيل.
- إذا لم تتم إعادة تشغيل التلفزيون بعد دقيقة واحدة، على جهاز التحكم عن بعد، اضغط على الزر POWER (التشغيل) لتشغيل التلفزيون.
الخطوة التالية: اختر مشكلتك
إذا استمرت المشكلة بعد إعادة ضبط التلفزيون، فحدد المشكلة أو العَرَض أدناه لمزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها:
تلميح: هل ترغب في معرفة كيفية توصيل أجهزتك بالتلفزيون؟ يُرجى الرجوع إلى دليل توصيل تلفزيون BRAVIA
-
لا توجد طاقة موصلة بالتلفزيون
يتوقف تشغيل التلفزيون أو تتم إعادة تشغيله بشكل عشوائي-
يواصل الصمام الثنائي الباعث للضوء الوميض على التلفزيون -
مشاكل جهاز التحكم عن بعد (بطيء / لا يعمل / لا يستجيب)
فقدان جودة القنوات والإشارة-
صورة / شاشة غير طبيعية (اهتزاز / خطوط / بقع / نقاط) -
لا يوجد عرض على الشاشة (مع / بدون صوت) -
توقف / تجمد التلفزيون -
أنواع الدخل الخارجية والأجهزة الطرفية (USB وHDMI وانعكس الشاشة / البث /AirPlay، Bluetooth)
لا يصدر صوت أو جودة الصوت سيئة أو الصوت غير واضح أو تصدر أصوات ميكانيكية-
الشبكة وWiFi والإنترنت
لا يمكنني استخدام وظيفة البحث الصوتي (فقط لأجهزة التلفزيون بنظام تشغيل Android TV™/Google TV™)-
مشكلات تحديث البرامج الثابتة
مشكلات التطبيق (Google Play Store وYouTube وNetflix وAmazon)
أضرار مادية
إذا لم تتم تغطية أسئلتك في هذا الدليل، فيُرجى إدخال استفسارك في شريط البحث على موقع دعم سوني الإلكتروني الرئيسي.
للحصول على معلومات حول الضمان، يرجى تحديد بلدك / منطقتك من صفحة معلومات الضمان