معرّف المقال : 00120340 / آخر تعديل : 13/06/2022

كيف أنفذ تحديث برامج (البرامج الثابتة) لتلفزيون يعمل بنظام التشغيل Android TV™ / Google TV™‎؟

    للحصول على أقصى استفادة من تلفزيونك الذي يعمل بنظام التشغيل Android TV أو Google TV، ينبغي عليك التأكد دائمًا من إبقاء الجهاز محدثًا بآخر تحديثات البرامج الثابتة والبرامج الأخرى من سوني وGoogle. وتشمل التحديثات الخاصة بالتلفزيون مزايا وتطبيقات أساسية بالإضافة إلى معالجة لبعض الأخطاء وتحسينات على الوظائف.
    تعرّف على المزيد بشأن مزايا تحديثات البرنامج

    هام: يجب أن يكون تلفزيونك متصلاً بالإنترنت عبر شبكة سلكية أو لاسلكية لتنفيذ تحديثات النظام. كما يمكنك أيضًا تنزيل التحديثات على محرك أقراص USB محمول وتثبيت التحديث على التلفزيون من خلال جهاز USB (اطّلع على القسم 3 من هذا المقال).

    1. التحقق من توافر التحديثات للتلفزيون
    2. تنزيل التحديثات وتثبيتها مباشرة من الإنترنت
    3. تنزيل التحديثات وتثبيتها باستخدام محرك أقراص USB محمول

    1. التحقق من توافر التحديثات للتلفزيون

    لتلقي تحديثات البرامج، تأكد من ضبط Automatically check for update (التحقق من وجود تحديث تلقائيًا) أو Automatic software download (التنزيل التلقائي للبرامج) على تلفزيونك على ON (تشغيل).

    • للسلاسل W8K وX74K وX75K وW8 وX7 وX74H وX75H: انتقل إلى القسم 2. تنزيل التحديثات وتثبيتها مباشرة من الإنترنت. تتلقى هذه الموديلات دائمًا تحديثات البرامج تلقائيًا ولا تحتوي على الإعدادات لتغيير هذا الخيار. وعندما يتلقى التلفزيون تحديثًا، تظهر رسالة إشعار بالبرامج الجديدة على الشاشة بدون أي إعدادات.
    • لموديلات التلفزيون التي تعمل بنظام التشغيل Google TV وبعض الموديلات التي تعمل بنظام التشغيل Android TV التي طُرحت من عام 2018 إلى 2020 المدرجة أدناه:
      قائمة الموديلات المستهدفة

    في حالة ضبط Automatically check for update (التحقق من وجود تحديث تلقائيًا) على ON (تشغيل)، يتحقق التلفزيون من وجود أي برامج جديدة لتنزيلها عند تشغيل التلفزيون أو توصيل التلفزيون بالإنترنت.

    • لموديلات تلفزيون Android TV الأخرى:
      إذا كان ضبط Automatic software download (التنزيل التلقائي للبرامج) على ON (تشغيل)، فسيبدأ التلفزيون بتنزيل التحديثات تلقائيًا عندما يكون في وضع Standby (الاستعداد).

    اتّبع هذه الخطوات للتحقق مما إذا كان ضبط Automatically check for update (التحقق من وجود تحديث تلقائيًا) أو Automatic software download (التنزيل التلقائي للبرامج) على ON (تشغيل) أو OFF (إيقاف التشغيل):

    للموديلات التي تعمل بنظام التشغيل Google TV:‏

    لموديلات التلفزيون التي تعمل بنظام تشغيل Android TV:‏

    هام لموديلات التلفزيون بخلاف التي تعمل بنظام التشغيل Google TV وبعض موديلات التلفزيون التي تعمل بنظام التشغيل Android TV المدرجة أدناه:
    قائمة الموديلات المستثناة

    • يجب عليك الموافقة على سياسة الخصوصية الخاصة بسوني لتلقي تنزيلات البرنامج.

    • حتى مع ضبط إعداد "التنزيل التلقائي للبرامج" على الوضع ON (تشغيل)، لن يتلقى التلفزيون تحديثات البرنامج عبر الإنترنت إلى أن توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بسوني. يمكنك مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بسوني والموافقة عليها في أي وقت بالضغط على الزر HELP في جهاز التحكم عن بعد — Privacy Setting (إعدادات الخصوصية).

    • إذا لم تقم بالموافقة على سياسة الخصوصية الخاصة بسوني في بداية عملية الإعداد لجهاز التلفزيون، اتبع الآتي لضمان تلقي تحديثات البرامج الثابتة:
      1. وافق على سياسة الخصوصية الخاصة بسوني بالضغط على الزر HELP في جهاز التحكم عن بعد — Privacy Setting (إعدادات الخصوصية).
      2. تأكد من ضبط إعداد التنزيل التلقائي للبرامج على ON (تشغيل) بالضغط على الزر HELP في جهاز التحكم عن بعد — System software update (تحديث برامج النظام)Automatic software download (التنزيل التلقائي للبرامج).
      3. تحقق يدويًا من وجود تحديثات مرة واحدة، بالضغط على الزر HELP في جهاز التحكم عن بعد — System software update (تحديث برامج النظام)Software update (تحديث البرامج).

    2. تنزيل التحديثات وتثبيتها مباشرة من الإنترنت

    إذا كان هناك تحديث متاح للتنزيل، تكون الإجراءات الخاصة بتنزيله كالتالي:

    لموديلات التلفزيون التي تعمل بنظام التشغيل Google TV وبعض الموديلات التي تعمل بنظام التشغيل Android TV التي طُرحت من عام 2018 إلى 2020 المدرجة أدناه:

    قائمة الموديلات المستهدفة

    يتوفر تحديث البرنامج في حال ظهور رسالة إشعار بالبرامج الجديدة عند تشغيل التلفزيون (ستختفي الرسالة تلقائيًا).
    عند اختيار UPDATE (تحديث)، ستبدأ عملية التنزيل والتثبيت.

    ملاحظات:

    • سيستغرق تحديث البرنامج 15 دقيقة تقريبًا. يمكنك استخدام التلفزيون كالمعتاد أثناء عملية التحديث. حتى إذا قمت بإيقاف تشغيل التلفزيون، فستستمر عملية التحديث.
      هام: ﻻ ﺗﻔﺼﻞ كبل طاقة اﻟﺘﻴﺎر اﻟﻤﺘﺮدد (سلك الكهرباء) ﻣﻦ مأخذ الحائط لأن ذلك سيتسبب في توقف عملية تحديث البرامج.
    • عند تشغيل التلفزيون بعد اكتمال التحديث، سيبدأ التلفزيون ببرنامج جديد.
      إذا قمت بإيقاف تشغيل التلفزيون بعد التحديث، قد لا يعمل جهاز التحكم عن بُعد لمدة تتراوح بين دقيقتين وثلاث دقائق.
    • تظهر الرسالة فقط إذا كان إعداد Automatically check for update (التحقق من وجود تحديث تلقائيًا) مضبوطًا على ON (تشغيل).
      تظهر الرسالة لمدة 15 ثانية تقريبًا، وإذا اختفت الرسالة مرة واحدة، فلن يتم عرض الرسالة حتى مرور 12 ساعة على الرسالة السابقة. وإذا اختفت الرسالة وتريد تحديث البرامج على الفور، فستحتاج إلى تحديث البرامج يدويًا من خيار Software update (تحديث البرامج) في قائمة System software update (تحديث برامج النظام).

    للسلاسل W8K وX74K وX75K وW8 وX7 وX74H وX75H:

    هام:

    • وافق على سياسة الخصوصية الخاصة بسوني لتلقي تنزيل البرامج.
    • يمكن أن يستغرق تثبيت تحديث 15 دقيقة كحد أقصى، ولن تتمكن خلال ذلك الوقت من استخدام جهاز التلفزيون، وستظهر شاشة عليها أيقونة التحديث.
    1. إذا كان تحديث البرامج متاحًا، فسيتم عرض إشعار في أعلى الجزء الأيمن من شاشة Home (الشاشة الرئيسية) ، وسيظهر شعار في أعلى القائمة. (ستختفي رسالة الإشعار تلقائيًا).
      ملاحظة: سيُعرض أيضًا إشعار على شاشة الإدخال الأخرى عندما يتوفر تحديث.

    2. ستعتمد الخطوات التالية على خيارات قائمة التلفزيون:
      • اضغط مع الاستمرار على الزر HOME. ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتحديد شعار System software update (تحديث برامج النظام).

      • اختر Details (تفاصيل) الموجودة على الشعار، واتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة.

    3. اختر Restart Now (إعادة التشغيل الآن) أو Download (تنزيل) لبدء التثبيت.

      ملاحظة: يمكنك أيضًا تنفيذ تحديث البرامج باستخدام الإجراء التالي: في جهاز التحكم عن بعد، اضغط على الزر (Quick Settings (الإعدادات السريعة)) — Settings (الإعدادات)System (النظام) أو Device Preferences (تفضيلات الجهاز)About (حول)System Update (تحديث النظام).

    تحذير: هناك خطر بتضرر المكونات الثابتة بجهاز التلفزيون. أثناء تثبيت التحديث، لا تضغط مطلقًا على أي أزرار أو توقف تشغيل التلفزيون أو تفصله من مأخذ طاقة التيار المتردد. وقد يؤدي فقدان الطاقة أثناء عملية تثبيت تحديث البرامج الثابتة إلى عدم استجابة جهاز التلفزيون أو حاجته إلى إصلاح.

    لموديلات التلفزيون التي تعمل بنظام التشغيل Android TV الأخرى:

    سيسألك التلفزيون عما إذا كنت ترغب في متابعة التنزيل. اختر UPDATE NOW (تحديث الآن) للمتابعة.
    ملاحظة: الصورة أدناه هي مثال على شاشة العرض.

    ملاحظات:

    • يمكنك استخدام التلفزيون بشكل عادي بينما يتم تنزيل التحديث.
    • إذا اخترت UPDATE LATER (التحديث لاحقًا)، فسيتم عرض شاشة تطلب منك بدء تحديث البرامج عند إيقاف تشغيل التلفزيون. إذا اخترت No (لا) على تلك الشاشة، فسيتم عرض الرسالة مرة أخرى في المرة التالية التي تقوم فيها بتشغيل التلفزيون. إذا اخترت Yes (نعم)، فستبدأ عملية التحديث.

    بمجرد انتهاء التلفزيون من تنزيل التحديث، ستظهر لك رسالة تسألك إذا ما كنت تود تثبيت التحديث. اختر OK (موافق) للقبول وبدء عملية التثبيت. كما يمكنك اختيار Cancel (إلغاء) ومتابعة عملية تثبيت التحديث في وقت لاحق.

    هام: يُرجى العلم بأن عملية تثبيت التحديث تستغرق ما يصل إلى 30 دقيقة، وخلال ذلك الوقت لن تتمكن من استخدام جهاز التلفزيون، وستظهر شاشة عليها أيقونة التحديث.

    تحذير: هناك خطر بتضرر المكونات الثابتة بجهاز التلفزيون. أثناء تثبيت التحديث، لا تضغط مطلقًا على أي أزرار أو توقف تشغيل التلفزيون أو تفصله من مأخذ طاقة التيار المتردد. إن فقدان الطاقة أثناء عملية تثبيت تحديث البرامج الثابتة قد يؤدي إلى عدم استجابة التلفزيون أو حاجته إلى التصليح.

    بمجرد انتهاء تثبيت التحديث، يمكنك معاودة استخدام التلفزيون بشكل عادي.


    3. تنزيل التحديثات وتثبيتها باستخدام محرك أقراص USB محمول

    إذا لم يكن بالتلفزيون لديك إمكانية الاتصال بالإنترنت و/أو كنت ترغب في تحديثه يدويًا، يمكنك استخدام محرك أقراص USB محمول وذلك من خلال تنزيل التحديث من على الموقع الإلكتروني لدعم سوني.

    ملاحظات:

    • يجب أن يفي محرك أقراص USB المحمول بالشروط التالية:
      • يجب تهيئة محرك الأقراص بتنسيق FAT16 أو FAT32 أو exFAT أو NTFS
      • سيحتاج محرك الأقراص إلى مساحة خالية كافية لاستيعاب ملف التحديث
      • يجب حفظ ملف التحديث في الدليل الجذر لمحرك الأقراص
    • من الممكن أن يفشل التحديث حتى عند استخدام محرك أقراص USB محمول يفي بالشروط المذكورة أعلاه، حسب حجم الملفات الأخرى وهيكل دليلها على محرك الأقراص. وفي حالة فشل التحديث، احذف الملفات الأخرى وحاول مرة أخرى مع ملف التحديث المحفوظ على محرك أقراص USB المحمول فقط. في حالة استمرار فشل التحديث، قم بتهيئة محرك أقراص USB المحمول بتنسيق FAT32 وحاول مرة أخرى.

    للتحديث باستخدام محرك أقراص USB المحمول، تابع على النحو التالي:

    1. انتقل إلى الموقع الإلكتروني لدعم سوني.
    2. اكتب اسم موديل التلفزيون في مربع البحث.



      وإذا كنت لا تعرف رقم الموديل الخاص بك، فيُرجى التحقق من الملصق الموجود على الزاوية السفلية اليسرى من اللوحة الخلفية للتلفزيون.

    3. انتقل إلى قسم Downloads (التنزيلات) وتابع إلى صفحة التحديث.

    4. اتبع التعليمات الواردة على الموقع الإلكتروني لتنزيل التحديث إلى محرك أقراص USB محمول وقم بإجراء التحديث على تلفزيونك.

    ملاحظة: لقطات الشاشة المعروضة هنا هي مرجع فقط. وقد تختلف الشاشة الفعلية قليلاً بحسب بلدك أو الموديل أو إصدار البرامج الثابتة.