معرّف المقال : 00228007 / آخر تعديل : 04/01/2024مطبعة

كيف يمكنني العثور على معلومات الدعم حول جهاز التحكم عن بُعد المرفق مع جهاز التلفزيون الخاص بي؟

    يمكنك العثور على معلومات حول جهاز التحكم عن بعد الخاص بجهاز التلفزيون من خلال الانتقال إلى معلومات التلفزيون الخاصة بالطراز في موقع الدعم.

    الخطوة 1: العثور على اسم موديل جهاز التحكم عن بعد للتلفزيون

    يمكن العثور على اسم الموديل - سلسلة من الحروف والأرقام - على جهاز التحكم عن بعد نفسه. في ما يلي بعض الأمثلة لبعض موديلات أجهزة التحكم عن بعد:

    • RM-GD020
    • RMF-TX800P

    يقع اسم الموديل إما على وجه جهاز التحكم عن بعد أو داخل حجرة (أو غطاء) البطارية. إذا لم تتمكن من فتح حجرة البطارية أو الغطاء، فيرجى الرجوع إلى المقالة بعنوان كيفية فتح حجرة البطارية في جهاز التحكم عن بعد للتلفزيون.

    مثال على مكان تواجد اسم الموديل على جهاز التحكم عن بعد.

    الخطوة 2: ابحث عن اسم الموديل على موقع الدعم

    انتقل إلى الموقع الإلكتروني للدعم من سوني، واكتب اسم موديل جهاز التحكم عن بعد في شريط البحث ثم اضغط على الزر enter. يجب أن يظهر موديل جهاز التحكم عن بعد تلقائيًا مع موديل التلفزيون. ثم اختر موديل تلفزيونك.

    إذا كان جهاز التحكم عن بعد منتجًا مستقلاً أو من الملحقات الاختيارية، فسيتم عرض صفحة موديل جهاز التحكم عن بعد في نتائج البحث. انتقل إلى صفحة التحكم عن بعد للحصول على معلومات الدعم.

    الخطوة3: انتقل إلى صفحة طراز جهاز التلفزيون الخاص بك

    بمجرد دخولك إلى صفحة دعم منتج التلفزيون، يمكنك الاطلاع على المعلومات الأساسية عن جهاز التحكم عن بعد في الدليل المرجعي / تعليمات التشغيل أو دليل المساعدة. يعرض لك الأزرار والوظائف المتاحة.

    دليل المساعدة

    الدليل المرجعي / تعليمات التشغيل

    أيضًا، عن طريق كتابة كلمات أساسية مثل "عن بعد" أو "جهاز تحكم عن بعد" في مربع البحث، يمكنك العثور على المقالات ذات الصلة.

    ملاحظات:

    • إذا واجهت مشكلة في جهاز التحكم عن بعد، مثل عدم عمل الأزرار أو عدم عمل البحث الصوتي، فيُرجى الرجوع إلى دليل استكشاف أخطاء التلفزيون وإصلاحها.
    • قد يختلف شكل جهاز التحكم عن بعد ومدى توفره ووظيفته وفقًا لمنطقتك أو بلدك أو موديل تلفزيونك.