سيتم تشغيل بث الفيديو عبر الإنترنت فقط بجودة الدقة القياسية.
قبل اتباع الخطوات الواردة في هذه الإجابة، تأكد من فهمك واستيفائك لجميع متطلبات التشغيل المدرجة من قبل مزود التطبيق. وفي ما يلي روابط لبعض المواقع الإلكترونية الخاصة بمزودي الخدمة حيث يمكنك العثور على معلومات متطلبات التشغيل.
* لا تتوافر جميع الخدمات في جميع البلدان.
ستختلف الجودة الفعلية لتسجيل الفيديو في مقاطع الفيديو التي يمكن مشاهدتها على الفور على جهاز فيديو الإنترنت الخاص بك بناءً على سرعة اتصالك بالإنترنت. وستختار محطة فيديو Netflix ومحطات فيديو الإنترنت الأخرى جودة الفيديو تلقائيًا لمنحك أفضل صورة ممكنة بناءً على سرعة اتصالك بالإنترنت. وكلما كان اتصالك بالإنترنت أسرع، زادت جودة الفيديو.
هام: سوف تخزن بعض تطبيقات فيديو الإنترنت البيانات مؤقتًا إذا تغيرت سرعة اتصالك بالإنترنت أثناء التشغيل. افصل الأجهزة الأخرى التي قد تكون على الشبكة نفسها أو أوقف تشغيلها وتجنب فعل الأشياء مثل تشغيل الألعاب عبر الإنترنت وتنزيل الملفات وتحميلها.
في ما يلي قائمة بالاقتراحات التي يمكنك تجربتها عند عدم تشغيل مقاطع فيديو الوضوح العالي (HD) أو تشغيلها تلقائيًا بتنسيق SD:
- قم بتنزيل آخر تحديثات البرامج الثابتة والبرامج.
للتفاصيل، يُرجى الرجوع إلى المقالة بعنوان كيفية تنفيذ عملية تحديث برامج.
-
استخدم أداة اختبار السرعة على جهاز الكمبيوتر للتحقق من أن اتصال الإنترنت المستخدم لا يقل عن 10 ميجابت في الثانية للفيديو عالي الوضوح (HD).
هام:
- إذا كانت سرعة الإنترنت لديك أبطأ من المتوقع، فتحقق لمعرفة ما إذا كان هناك أشخاص آخرون في منزلك يتصلون بالإنترنت أثناء محاولتك مشاهدة فيلم. ومن الممكن أن يؤدي تنزيل الموسيقى وبث الوسائط وتشغيل الألعاب عبر الإنترنت إلى تقليل مقدار الاتصال بالإنترنت المتاح للمشاهدة الفورية بشكل كبير.
- إذا كنت تستخدم توصيل شبكة لاسلكية، فتأكد من أنك قريب بدرجة كافية من نقطة وصول شبكة المنطقة المحلية (LAN) اللاسلكية لضمان الاستقبال القوي. بالإضافة إلى ذلك، ضع في اعتبارك أن استخدام الهواتف اللاسلكية وأفران الميكروويف يمكن أن يتسبب في حدوث تداخل مع الشبكات اللاسلكية.
- فكر في استخدام توصيل سلكي من جهاز فيديو الإنترنت إلى المودم أو جهاز التوجيه، لضمان الاتصال بالإنترنت الثابت.
إذا لم تحل الخطوات المذكورة أعلاه المشكلة، فقد يكون من الضروري التواصل مع مزود خدمة الإنترنت (ISP).