كيفية استكشاف أخطاء الاتصال بالإنترنت وإصلاحها
تغطي هذه المقالة مجموعة مختارة من الحلول الشائعة حول اتصال الإنترنت.
إلا أن هناك المزيد من المقالات المتاحة على الموقع الإلكتروني الخاص بمنتجك. إذا لم تتمكن من العثور على المعلومات التي تبحث عنها في هذه الصفحة، فيُرجى محاولة استخدام الكلمات الرئيسية في شريط البحث لصفحة المنتج الخاص بك على موقع الدعم الإلكتروني.
الكيفية
توصيل لاسلكي
- موديلات التلفزيون التي تعمل بنظام التشغيل Android TV™ وGoogle TV™
- موديلات التلفزيون الأخرى
- استخدام زر WPS (لا تدعم الموديلات التي تعمل بنظام التشغيل Android™ 8.0 أو الأحدث أو التي تم تحديثها زر WPS)
توصيل سلكي
الإعداد اليدوي
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
لا يمكن توصيل التلفزيون بشبكة الإنترنت
على موديلات التلفزيون التي تعمل بنظام التشغيل Android TV أو Google TV، وقبل متابعة الخيارات المدرجة أدناه، حاول أولاً إعادة تشغيل التلفزيون.
ملاحظة: إذا لم يتم حل المشكلة عن طريق إعادة التشغيل، أو إذا لم يكن لديك تلفزيون يعمل بنظام التشغيل Android TV أو Google TV، يرجى الرجوع إلى مقالات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية.
- يتعذر توصيل تلفزيون BRAVIA بشبكة الإنترنت: كيفية تنفيذ عملية تشخيص الشبكة.
- يظهر الخطأ: 1107 أو 2123 أو 3218 أو 5010 أو 7003 أثناء إعداد الشبكة أو عند محاولة الوصول إلى محتوى الإنترنت على التلفزيون. (لموديلات التلفزيون بخلاف التي تعمل بنظام التشغيل Android TV وGoogle TV)