الأضواء في جهاز التلفزيون تومض بلون أحمر أو أخضر أو برتقالي.

إذا كانت إضاءة LED تومض باللون بالأحمر ولم يعد التلفزيون يعمل على نحو سليم، فهذا يعني أن التلفزيون قد اكتشف مشكلة ما. معظم الحالات التي تومض فيها إضاءة LED باللون الأحمر تتطلب صيانة. يختلف معنى رموز الوميض بين موديلات التلفزيون. ومع ذلك، يكون عدد مرات الوميض في الغالب من 2 إلى 8 مرات.
إذا كان مؤشر الصمام الثنائي الباعث للضوء الأحمر يومض، فحاول استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه. وإذا لم يحل الإجراء المشكلة ولا يزال مؤشر LED الأحمر يومض، فتحقق من عدد المرات الوميض ثم اتصل بالدعم.

1. أوقف تشغيل التلفزيون وأعد تشغيله مجددًا

   إذا لم يستجب التلفزيون لجهاز التحكم عن بُعد أو إذا لم يحل ذلك المشكلة، افصل الطاقة عن التلفزيون. وبالنسبة إلى تلفزيون إسقاط أو بروجكتور، افصل الطاقة عنهما لمدة 3 دقائق. أما أجهزة التلفزيون الأخرى، فافصل الطاقة عنها لمدة دقيقة. أعد توصيل التلفزيون وشغله.
   ملاحظات:
   • إذا كان التلفزيون موصولاً بمشترك كهربائي أو جهاز حماية ضد التيار المتغير، فانزع السلك من المشترك الكهربائي أو جهاز الحماية ضد التيار المتغير وأوصله بمقبس الحائط مباشرة. إذا تم حل المشكلة فهذا يعني أن المشكلة كانت في المشترك الكهربائي أو جهاز الحماية ضد التيار المتغير وليس التلفزيون.
   • يجب أن تنخفض حرارة أجهزة تلفزيون Projection وأجهزة العرض قبل إعادة تشغيلها. قد تستغرق هذه الأجهزة عدة دقائق قبل إعادة تشغيلها مجدداً.

2. نظف أي فتحات / منافذ في خزانة التلفزيون

   وتأكد من وجود مساحة لتمرير الهواء حول خزانة التلفزيون.

3. أوقف تشغيل التلفزيون وافصل جميع الأجهزة الموصلة بالتلفزيون

   أوقف تشغيل التلفزيون وافصل جميع الأجهزة الموصلة. وبعد فصل كل الأجهزة، أعد تشغيل التلفزيون وتحقق مما إذا كانت مؤشرات LED تومض.
   وإذا لم تكن تومض، فقد تكون المشكلة في الأجهزة المتصلة.
   وإذا كانت لا تزال تومض، فانتقل إلى الخطوة 4.

4. قم بتحديث برنامج التلفزيون إلى أحدث إصدار

   إذا كان تلفزيونك متصلاً بالإنترنت، اضغط على زر Home أو Menu على جهاز التحكم عن بُعد لتظهر لك قوائم الإعدادات. يوجد عادة خيار تحديث البرنامج أسفل قائمة Product Support أو Contact Sony.
   بالإضافة إلى ذلك، يمكنك التحقق لمعرفة ما إذا كان يتوفر تحديث للبرامج (البرامج الثابتة) لتلفزيونك على موقع الدعم الخاص بنا. ستتضمن هذه العملية خطوات التثبيت في حال توفر التحديث.
   ملاحظات:
   • بالنسبة لعدد محدود من الطرز التي تدعم الإنترنت، فالخيار الوحيد هو تشغيل Automatic Software Updates والسماح للتلفزيون بتنزيل التحديث تلقائياً. إذا لم يكن لديك سوى هذا الخيار، فتأكد من ضبطه على On.
   • أجهزة تلفزيون CRT الأقدم وأجهزة التلفزيون التي لا تتصل بالإنترنت غير مزودة بخيار التحقق من توفر تحديث البرنامج أو قد لا تكون قابلة للتحديث.
5. أشياء أخرى ينبغي التحقق منها لبعض المنتجات المحددة
   • بعض أجهزة تلفزيون سوني مزودة بجهاز وسائط (جهاز توفيق) وشاشة منفصلة. إذا كان لديك جهاز تلفزيون من هذه الأجهزة، فتأكد من توصيل السلك المستخدم بين جهاز الوسائط والشاشة بإحكام.
   • بالنسبة لأجهزة تلفزيون Projection وأجهزة العرض، تأكد من أن غطاء/ باب المصباح مغلق بإحكام.

ملاحظة: 8 ومضات - في بعض الموديلات، يجب اتباع إجراء خاص لإعادة الضبط إذا كانت إضاءة LED الحمراء على واجهة شاشة التلفزيون تومض 8 مرات وعلى نحو متكرر. تخص هذه المشكلة موديلاً معينًا ويمكن حلها من خلال اتباع هذه الخطوات (يُرجى الاطلاع على الإجابة للتأكد من أنها تتضمن موديل تلفزيونك).

تتوافر خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها حسب المشكلة:

المؤقت:

تحديث البرامج:

تحقق من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها بناءً على حالة التلفزيون.

وميض أثناء تشغيل التلفزيون:

إضاءة ثابتة أو وميض أثناء تشغيل التلفزيون:

إذا كانت إضاءة المصباح تصدر وميضاً، فهذا يعني أن المصباح قد احترق ويجب استبداله.

ملاحظات:

• عند استبدال المصباح، احرص على عدم لمس السطح الزجاجي. إذا لمست سطح المصباح دون قصد، فنظفه بقماشة مبللة بكحول ثم تخلص من أي بقايا زيتية. إذا لم تفعل ذلك، فيمكن أن يقل عمر المصباح.
• تأكد من إغلاق أغطية/ أبواب المصباح بإحكام.

• توقف تشغيل التلفزيون أو لا يتصل سلك الطاقة بالمقبس.
• في بعض الأجهزة، قد يشير ذلك إلى إيقاف تشغيل زر ترشيد الطاقة الموجود بالجزء الجانبي من التلفزيون. إذا كان تلفزيونك مزوداً بهذا الزر، فيجب تشغيله لتتمكن من تشغيل التلفزيون.