كيفية إعادة ضبط تلفزيون سوني باستخدام جهاز التحكم عن بُعد أو بدونه (إعادة تشغيل خفيفة أو إعادة ضبط التشغيل أو إعدادات المصنع)

سنناقش في هذه المقالة عدة خيارات لاستكشاف الأخطاء في تلفزيونك وإصلاحها، حسب المشاكل التي تواجهها:

1. يستجيب تلفزيونك، ويمكنك الوصول إلى قائمة التلفزيون باستخدام جهاز التحكم عن بُعد. مع ذلك، لا تزال تواجه مشكلات محددة: على سبيل المثال، تعطل أحد التطبيقات أو توقفه، أو إيقاف تشغيل التلفزيون وإعادة تشغيله بشكل عشوائي، أو مواجهة تشوهات في الصورة أو الصوت.
   يمكنك تجربة:
   1. إعادة التشغيل الخفيفة (التلفزيونات التي تعمل بنظامي التشغيل Android TV وGoogle TV)
   2. فصل الجهاز من الكهرباء وإعادة توصيله (كل التلفزيونات)
   3. إعادة ضبط المصنع في قائمة Settings (الإعدادات) (كل التلفزيونات) ← التخطي إلى هذا القسم من المقالة
      ​​​​​
2. تلفزيونك لا يستجيب، ولا يمكنك الوصول إلى قائمة التلفزيون باستخدام جهاز التحكم عن بُعد: على سبيل المثال، تلفزيونك عالق، أو لا يعمل، أو لا يعرض صورة، أو يعيد التشغيل باستمرار. ولا يمكنك فعل أي شيء باستخدام جهاز التحكم عن بُعد ولا يمكنك الوصول إلى قائمة الإعدادات.
   يمكنك تجربة:
   1. فصل الجهاز من الكهرباء وإعادة توصيله (كل التلفزيونات)
   2. إعادة ضبط المصنع يدويًا باستخدام الأزرار (للتلفزيونات التي تعمل بنظامي التشغيل Android TV وGoogle TV)

جرّب كل خطوة إذا كانت تنطبق على حالتك قبل الانتقال إلى الخطوة التالية. وإذا لم تكن متأكدًا من نوع تلفزيونك، فتحقق مما إذا كان تلفزيون BRAVIA الخاص بك يعمل بنظام التشغيل Google TV أو Android TV أو غيرهما.

يمكنك عرض العرض التعليمي التالي الذي يشرح كيفية إعادة تشغيل التلفزيون الذي يعمل بنظام التشغيل Android TV أو إعادة ضبطه إلى إعدادات المصنع أو يمكنك التخطي إلى الخطوات الأكثر تفصيلاً أدناه.

Tip: تعرّف على كيفية تشغيل العناوين الفرعية أو إيقافها عند مشاهدة مقاطع فيديو الإنترنت من YouTube

إعادة التشغيل الخفيفة باستخدام جهاز التحكم عن بُعد (للتلفزيونات التي تعمل بنظامي التشغيل ANDROID TV وGOOGLE TV)

لا تؤدي إعادة التشغيل الخفيفة إلى حذف أي معلومات وهي طريقة آمنة لاستكشاف المشكلات البسيطة وإصلاحها. ويمكنك إما استخدام جهاز التحكم عن بُعد لبدء إعادة التشغيل الخفيفة أو استخدام جهاز التحكم عن بُعد للانتقال إلى إعدادات قائمة التلفزيون:

الخيار 1: فرض إعادة تشغيل التلفزيون باستخدام زر التشغيل في جهاز التحكم عن بُعد. حسب الموديل الخاص بك، يمكنك إما:

1. الضغط مع الاستمرار على زر POWER (التشغيل) حتى يتم إيقاف تشغيل التلفزيون وإعادة تشغيله
   أو
2. اضغط مع الاستمرار على زر POWER (التشغيل) حتى تظهر قائمة، وتختار Restart (إعادة التشغيل)

الخيار 2: افرض إعادة تشغيل التلفزيون من إعدادات التلفزيون.

فصل الجهاز من الكهرباء وإعادة توصيله (كل التلفزيونات)

لا يحذف فصل الجهاز من الكهرباء وإعادة توصيله أي معلومات وهي طريقة آمنة لاستكشاف المشكلات البسيطة وإصلاحها عندما يتعذر عليك استخدام جهاز التحكم عن بُعد. ولن يؤدي فصل التلفزيون من دون إيقاف تشغيله إلى إلحاق الضرر بالتلفزيون.

1. افصل سلك طاقة التلفزيون من مأخذ التيار الكهربائي. اترك التلفزيون مفصولاً لمدة 30 ثانية.
2. أعد توصيل سلك الطاقة بمأخذ التيار الكهربائي.
3. إذا لم يبدأ تشغيل التلفزيون، فاستخدم زر التشغيل على التلفزيون لتشغيله.
   (نصيحة: إذا بدأ تشغيل التلفزيون بعد الخطوة 3، لكنك لا تزال غير قادر على تشغيله، تحقق من بطاريات جهاز التحكم عن بعد.)

أمثلة على مواقع زر التشغيل

إعادة ضبط بيانات المصنع (كل التلفزيونات)

إذا لم تنجح الخطوات السابقة، لكن يمكنك الوصول إلى إعدادات التلفزيون باستخدام جهاز التحكم عن بُعد، فحاول إجراء إعادة ضبط بيانات المصنع. ويعيد نوع إعادة الضبط هذا التلفزيون إلى إعداداته الأصلية ويمكنه حل المزيد من المشكلات المستمرة.

إذا لم تتمكن من الوصول إلى قائمة إعدادات التلفزيون، فيُرجى التخطي إلى دليل إعادة تعيين بيانات المصنع (ينطبق على التلفزيونات التي تعمل بنظامي التشغيل Android TV وGoogle TV).

قبل أن تبدأ: بمجرد إكمال إعادة الضبط، سيتعين عليك الانتقال إلى الإعداد الأولي مرة أخرى، على غرار ما حدث عند تنشيط التلفزيون لأول مرة. وتؤدي إعادة ضبط بيانات المصنع إلى إزالة كل الإعدادات المخصصة في التلفزيون، بما في ذلك إعدادات حساب Google والتطبيقات والقنوات وإعدادات الشبكة اللاسلكية.

1. في جهاز التحكم عن بعد، اضغط على (زر Quick Settings)، أو زر HOME أو زر ACTION MENU حسب التلفزيون / جهاز التحكم عن بعد.
2. اختر ترس الإعدادات أو السهم
3. ستختلف الخطوات التالية وفقًا لخيارات قائمة التلفزيون ("أ" أو "ب" أو "ج"):
   1. اختر System (النظام) ← About (حول) ← Reset (إعادة الضبط) ← Factory data reset (اعادة ضبط بيانات المصنع) ← Erase everything (محو كل شيء) ← Yes (نعم).
   2. اختر Device Preferences (تفضيلات الجهاز) ← Reset (إعادة الضبط) ← Factory data reset (اعادة ضبط بيانات المصنع) ← Erase everything (محو كل شيء) ← Yes (نعم).
   3. اختر Storage & Reset (التخزين وإعادة الضبط) ← Factory data reset (اعادة ضبط بيانات المصنع) ← Erase everything (محو كل شيء) ← Yes (نعم).

قد تستغرق إعادة الضبط إلى إعدادات المصنع بضع دقائق. انتظر حتى تكتمل العملية. بعد اكتمال عملية إعادة ضبط إعدادات المصنع، سيبدأ التلفزيون في الإعداد الأولي.

الحل البديل: استخدم زر HELP على جهاز التحكم عن بُعد لإجراء إعادة ضبط بيانات المصنع

إعادة ضبط بيانات المصنع يدويًا (إجباريًا) (للتلفزيونات التي تعمل بنظامي التشغيل ANDROID TV وGOOGLE TV)

إذا لم تتمكن من الوصول إلى قائمة إعدادات التلفزيون باستخدام جهاز التحكم عن بُعد، فيُرجى تجربة إعادة ضبط بيانات المصنع يدويًا (إجباريًا) باستخدام الأزرار الموجودة على التلفزيون. ويعيد نوع إعادة الضبط هذا التلفزيون إلى إعداداته الأصلية ويمكنه حل المزيد من المشكلات المستمرة (على سبيل المثال، إعادة تشغيل التلفزيون من تلقاء نفسه).

قبل أن تبدأ: بمجرد إكمال إعادة الضبط، سيتعين عليك الانتقال إلى الإعداد الأولي مرة أخرى، على غرار ما حدث عند تنشيط التلفزيون لأول مرة. وتؤدي إعادة ضبط بيانات المصنع إلى إزالة كل الإعدادات المخصصة في التلفزيون، بما في ذلك إعدادات حساب Google والتطبيقات والقنوات وإعدادات الشبكة اللاسلكية.

كيفية إجراء إعادة ضبط بيانات المصنع يدويًا باستخدام أزرار التلفزيون

تختلف طريقة إجراء إعادة الضبط اليدوية حسب عدد الأزرار التي يحتوي عليها التلفزيون:

1. زر واحد فقط على التلفزيون: يوجد زر التشغيل أسفل منتصف التلفزيون أو في الجانب الأيسر عند النظر إليه من الأمام.
2. ثلاثة أزرار على التلفزيون: يوجد زر التشغيل وزرا مستوى الصوت على يمين الجزء الخلفي من التلفزيون أو يساره.
3. أكثر من ثلاثة أزرار على التلفزيون.

إذا لم تتمكن من العثور على الأزرار على التلفزيون، فارجع إلى دليل بدء تشغيل التلفزيون أو الدليل المرجعي، الذي يمكن الوصول إليه على صفحة المنتج الخاص بك على هذا الموقع الإلكتروني للدعم.

اتبع التعليمات وفقًا لعدد الأزرار على تلفزيونك:

النوع أ: يحتوي موديل تلفزيونك على زر واحد

النوع ب: يحتوي موديل تلفزيونك على ثلاثة أزرار (يسار أو يمين أو خلف التلفزيون)

النوع ج: يحتوي موديل تلفزيونك على أكثر من ثلاثة أزرار