معرّف المقال : 00106694 / آخر تعديل : 15/06/2021

كيفية تنفيذ عملية تحديث البرامج

    يسمح لك تحديث التلفزيون إلى أحدث البرامج بالوصول إلى أحدث الميزات وإصلاح مشاكل معينة.

    هام:

    • يُرجى قراءة التعليمات بعناية وإلا قد تتسبّب في توقف التلفزيون عن الاستجابة أو حاجته إلى الإصلاح.
    • لا تقم أبداً بإيقاف تشغيل التلفزيون أو فصله من مصدر الطاقة أثناء عملية التحديث.
    • لا تقم بالضغط على أي زر باستثناء تلك الأزرار المشار إليها في التعليمات.
    • أوقف أي تسجيل قبل البدء في تحديث البرامج الثابتة.

    تختلف الخطوات الخاصة بتحديث البرنامج حسب نظام القائمة الموجود بتلفزيونك. 

    لموديلات التلفزيون التي تعمل بنظام التشغيل Android TV™‎ وGoogle TV™‎
    للموديلات الأخرى


    لموديلات التلفزيون التي تعمل بنظام التشغيل Android TV وGoogle TV:

    للحصول على المزيد من التفاصيل، يرجى زيارة السؤال الشائع التالي:
    كيف أنفذ تحديث البرامج الثابتة / البرامج لجهاز تلفزيون يعمل بنظام التشغيل Android TV/Google TV؟


    للموديلات الأخرى:

    تختلف طريقة التحديث إذا كان التلفزيون متصلاً بالإنترنت وإذا كان التلفزيون غير متصل بالإنترنت.

    إذا كان التلفزيون متصلاً بالإنترنت:

    عن طريق تنفيذ خيار Software Update (تحديث البرامج)، يحصل تلفزيونك مباشرة على أحدث البرامج من الإنترنت ثم يقوم بالتحديث.
    تختلف خطوات تحديث البرامج حسب نظام القائمة على تلفزيونك.

    ملاحظة: قد تظهر الرسالة A Software Update Required (مطلوب تحديث البرامج) عند محاولة الوصول إلى خدمات الفيديو عبر الإنترنت.  وفي حالة عرض هذه الرسالة، اتبع الخطوات أدناه لتحديث البرامج على التلفزيون.
    ابدأ العملية بالضغط على الزر Home في جهاز التحكم عن بعد.  بناءً على ما يظهر على الشاشة لديك اتبع الخطوات المناسبة أدناه:

    • في حالة عرض أيقونة (Help (مساعدة)) في أسفل الزاوية اليمنى من الشاشة:
      1. اختر أيقونة (Help (مساعدة)).
      2. اختر Customer Support (دعم العملاء).
      3. اختر Software Update (تحديث البرامج).
      4. اختر Network (الشبكة).
        ملاحظة: إذا لم يكن خيار Network (الشبكة)متاحًا، تخط هذه الخطوة.
      5. اختر Yes (نعم) أو OK (موافق) لبدء تثبيت التحديث.
    • في حالة عدم عرض  أيقونة (Help (مساعدة)) في أعلى الزاوية اليمنى من الشاشة:
      1. اختر Settings (الإعدادات).
      2. اختر Customer Support (دعم العملاء) أو Setup (الإعداد) أو Product Support (دعم المنتج).
      3. اختر Software update (تحديث البرامج).
      4. اختر Network (الشبكة).
        ملاحظة: إذا لم يكن خيار Network (الشبكة)متاحًا، تخط هذه الخطوة.
      5. اختر Yes (نعم) أو OK (موافق) لبدء تثبيت التحديث.
    • إذا لم يتوفر خيار تحديث البرامج في القائمة:
      قد لا تتضمن بعض التلفزيونات القديمة إمكانية إجبار التلفزيون على البحث عن تحديث البرامج. وقد تحتوي هذه التلفزيونات على خيار لتلقي تحديث البرامج التلقائي فقط. تأكد من ضبط هذا الخيار على On (تشغيل) إن كان ذلك متاحًا. عند ضبط هذا الخيار على On (تشغيل) سيقوم التلفزيون تلقائيًا بالبحث عن تحديثات للبرنامج عندما يكون التلفزيون في وضع الاستعداد وسيُطلب منك تثبيت التحديث بمجرد تنزيله. 

    ملاحظة: لتفادي التأخيرات في تلقي آخر التحديثات، اضبط التلفزيون على وضع receive an automatic software update (تلقي تحديث برامج تلقائي).

    إذا كان التلفزيون غير متصل بالإنترنت:

    عن طريق ضبط Automatic software update (تحديث البرامج التلقائي) على On (تشغيل)، يتم إرسال أحدث البرامج في مرحلة الإصدار تلقائيًا إلى التلفزيون عبر موجات البث، ويتم يتم تحديث البرامج.
    كيفية تلقي تحديث برامج تلقائي

    إذا كنت تريد تحديث البرامج الآن، يمكنك تنزيل تحديث البرامج الثابتة مجانًا من الموقع الإلكتروني لدعم سوني، ثم حفظ الملف على ذاكرة USB وتثبيته على تلفزيونك.

    ملاحظات:

    • يتوفر تحديث البرنامج الثابتة عبر صفحات الدعم الخاصة بنا فقط للموديلات المزوّدة بإمكانية تحديث البرنامج عبر USB.
    • للموديلات غير المزوّدة بإمكانية تحديث البرنامج عبر USB (وهي في الأغلب الموديلات القديمة) يتعين اللجوء إلى الصيانة لإجراء التحديث.