لا يتم تشغيل التلفزيون ولا يستجيب مع جهاز التحكم عن بعد أو زر التشغيل. (سلسلة تلفزيون BRAVIA 3 (S30))

هام: تنطبق هذه المقالة فقط على منتجات و/أو أنظمة تشغيل محددة. يُرجى الرجوع إلى قسم "المنتجات والفئات ذات الصلة" في هذه المقالة للحصول على التفاصيل.
إذا كان موديل التلفزيون لديك مختلفًا عن الموديل المذكور، يُرجى الرجوع إلى المقالة بعنوان لا يعمل التلفزيون أو لا تصل إليه طاقة كهربائية.

الخطوة 1: حاول الضغط على زر التشغيل في التلفزيون

1. يحتوي تلفزيونك على زر تشغيل فعلي في أسفل الإطار. بمجرد أن تجده، اضغط عليه لتشغيل التلفزيون.
2. إذا نجح الأمر، فقد تكون المشكلة في جهاز التحكم عن بعد أو في بطارياته. للحصول على التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى المقالة بعنوان جهاز التحكم عن بعد للتلفزيون لا يعمل بشكل صحيح أو لا يستجيب على الإطلاق.

الخطوة 2: تحقق من توصيل كبل الطاقة بإحكام بالتلفزيون ثم افصل الطاقة وأعد تشغيلها

1. تحقق من أن كبل طاقة التلفزيون موصول بشكل صحيح بالتلفزيون وبمأخذ الطاقة.
2. بعد التحقق من التوصيلات، نفّذ إعادة ضبط دورة الطاقة:
   • افصل كبل الطاقة من مقبس الطاقة
   • اتركه مفصولاً لمدة 30 ثانية
   • أعد إدخال كبل الطاقة

الخطوة 3: افصل جميع الأجهزة الخارجية

افصل جميع الأجهزة الموصلة، مثل وحدات الألعاب والسماعات الشريطية من التلفزيون. حاول إعادة تشغيل التلفزيون مجددًا.

الخطوة 4: حاول إعادة الضبط القسري بحسب بيانات المصنع باستخدام زر التلفزيون

يمكنك إجراء إعادة الضبط يدويًا من خلال الضغط على أزرار التشغيل على التلفزيون وإدخال الكبل حتى وإن كان التلفزيون غير مشغّل أو لا يستجيب.

تحذير!

• وسيعود التلفزيون إلى حالته الأصلية التي كان عليها وقت الشراء. تؤدي "إعادة الضبط بحسب بيانات المصنع" إلى حذف كل الإعدادات المخصصة، بما في ذلك القنوات ومعلومات الحساب (مثل حساب Google)، وبيانات النظام والتطبيقات، والتطبيقات التي تم تنزيلها، وإعدادات الشبكة السلكية وشبكة Wi-Fi، وإعدادات تأمين الوالدين وبيانات جهاز الكاميرا.
• في حال تنفيذك لعملية إعادة ضبط قسرية بحسب بيانات المصنع، فستُمسح أيضًا بيانات العرض الإيضاحي للبيع بالتجزئة من الذاكرة المدمجة.

كيفية تنفيذ إعادة الضبط القسرية بحسب بيانات المصنع

الخطوة 5: حاول الضغط مطولاً لإعادة الضبط بحسب بيانات المصنع باستخدام زر التلفزيون

حتى لو لم تنجح Forced Factory Data Reset (إعادة الضبط القسرية بحسب بيانات المصنع) في استرداد بيانات التلفزيون، ثمة طرق استرداد خاصة يمكنها أن تنجح في حالات معينة.

كيفية تنفيذ الضغط المطوّل لإعادة الضبط بحسب بيانات المصنع