لا يصدر صوت من النظام الصوتي المتصل بتلفزيون BRAVIA الخاص بي (BRAVIA 3‏ (S30)، ‏BRAVIA 2 II ‏(S20M2))

إذا كنت لا تسمع أي صوت من النظام الصوتي عند توصيله بتلفزيون BRAVIA، فأنت لست وحدك. في بعض الحالات، قد يصدر الصوت عبر مكبرات صوت التلفزيون بدلاً من النظام الصوتي، لا سيما بعد إيقاف تشغيل التلفزيون طوال الليل. تشرح هذه المقالة سبب حدوث ذلك وتُقدّم لك خطوات بسيطة لاستعادة الصوت إلى النظام الصوتي لديك.

بعد إيقاف تشغيل التلفزيون طوال الليل أو لمدة أطول، قد يؤدي تشغيل نظام صوتي متصل بمنفذ HDMI ‏(eARC) في تلفزيون BRAVIA باستخدام جهاز التحكم عن بعد إلى صدور الصوت من مكبرات صوت التلفزيون بدلاً من النظام الصوتي.

ملاحظة: قد تحدث هذه المشكلة في الظروف التالية:

1. يتم توصيل النظام الصوتي بمنفذ HDMI ‏(eARC) في التلفزيون.
2. يتم ضبط إعداد خرج الصوت على sound system (نظام الصوت).
3. أوقف تشغيل الجهاز باستخدام وحدة التحكم عن بعد للتلفزيون واتركه طوال الليل.
4. شغّل كلاً من التلفزيون والنظام الصوتي باستخدام جهاز التحكم عن بعد.

لماذا يحدث هذا وما الذي يمكنك القيام به

تحدث هذه المشكلة بسبب أحد برامج Google وسيتم حلها في تحديث البرامج المستقبلي.
لم يتم الإعلان عن جدول التحديث بعد. ولحين توفر التحديث، جرب أحد الخيارات التالية:

• الخيار 1: بدّل إعدادات Speakers (مكبرات الصوت) في التلفزيون بين TV Speakers (مكبرات صوت التلفزيون) وAudio System (النظام الصوتي).
  1. على جهاز التحكم عن بعد للتلفزيون، اضغط على الزر Quick Settings (الإعدادات السريعة).
  2. حدد Speakers (مكبرات الصوت) وبدّل الخيار بين TV Speakers (مكبرات صوت التلفزيون) وAudio System (النظام الصوتي).
• الخيار 2: افصل سلك طاقة النظام الصوتي (سلك التيار الرئيسي)، واتركه منفصلاً لبضع ثوانٍ، ثم أعد توصيله مرة أخرى.