يستغرق تحديث البرنامج وقتاً طويلاً أو لا يكتمل أبداً.

هام: لا تنطبق هذه المقالة إلا على منتجات محددة. يرجى مراجعة قائمة المنتجات المشمولة في هذه المقالة.

هناك عوامل مختلفة، مثل أخطاء الاتصال والخادم، قد تمنع التلفزيون من إكمال تنزيل تحديث البرنامج بشكل صحيح من الموقع الإلكتروني. إضافةً إلى ذلك، يتطلب تنزيل تحديث البرنامج اتصالاً مستقراً وعالي السرعة بالإنترنت. قد يؤدي بطء الاتصال بالإنترنت إلى استغراق التحديث وقتاً طويلاً أو فشله تماماً.

لتجنب هذه المشكلة، جرب ما يلي:

استخدم ذاكرة فلاش USB

قم بتنزيل تحديث البرنامج من موقع دعم سوني الإلكتروني واحفظه على محرك أقراص فلاش USB، ثم قم بتثبيته على جهاز التلفزيون الخاص بك.