معرّف المقال : 00120340 / آخر تعديل : 07/06/2020

كيف أقوم بإجراء تحديثات البرنامج الثابت/ البرنامج من على جهاز تلفزيون Android TV™‎ الخاص بي؟‎

    للحصول على أقصى استفادة من تلفزيون Android، ينبغي عليك التأكد دائماً من إبقاء الجهاز محدثاً بآخر تحديثات البرنامج الثابت من سوني أو Google. وتشمل التحديثات الخاصة بالتلفزيون مزايا وتطبيقات أساسية بالإضافة إلى معالجة لبعض الأخطاء وتحسينات على الوظائف.
    تعرف على المزيد حول فوائد تحديثات البرامج
     

    هام: يجب أن يكون التلفزيون لديك متصل بالإنترنت عبر شبكة اتصال سلكية أو لاسلكية من أجل إجراء تحديثات النظام. كما يمكنك أيضًا تنزيل التحديثات على جهاز ذاكرة USB وتثبيت التحديث على التلفزيون من خلال جهاز USB (طالع القسم 3 من هذا المقال).

    1. التحقق من توافر التحديثات للتلفزيون
    2. تنزيل وتثبيت التحديثات عبر الإنترنت مباشرة
    3. التحديث باستخدام جهاز ذاكرة USB


    1. التحقق من توافر التحديثات للتلفزيون

    لتلقي تحديثات البرامج، تأكد من أن إعداد Automatically check for update أو Automatic software download بجهاز التلفزيون على وضع ON.

    • للسلسلة X74xxH_X75xxH: انتقل إلى الفصل 2. تنزيل وتثبيت التحديثات عبر الإنترنت مباشرة. تتلقى هذه الموديلات دائمًا تحديثات البرامج تلقائيًا ولا تحتوي على الإعدادات لتغيير هذا الخيار. وعندما يتلقى التلفزيون تحديثًا، تظهر رسالة إشعار بالبرامج الجديدة على الشاشة بدون أي إعدادات.
    • بالنسبة لبعض أجهزة تلفزيون Android التي تم طرحها بين عامي 2018 و2020 المدرجة أدناه:
       قائمة الموديلات المستهدفة

    في حالة ضبط Automatically check for update (التحقق تلقائيًا بحثًا عن تحديث) على ON (تشغيل)، يتحقق التلفزيون من وجود أي برامج جديدة ليتم تنزيلها عند تشغيل التلفزيون أو توصيل التلفزيون بالإنترنت.

    • لطُرُز تلفزيون Android TV
      إذا كان إعداد Automatic software download على وضع ON، سيبدأ التلفزيون تنزيل التحديثات تلقائيًا أثناء وضع الاستعداد.

    للتحقق ما إذا كان إعداد Automatically check for update أو Automatic software download على الوضع ON أو OFF، اتّبع هذه الخطوات:

    1. اضغط على زر HOME (الشاشة الرئيسية) على جهاز التحكم عن بعد لديك.

    2. اختر Help.
      لنظام التشغيل Android™ 9 / Android 8.0، اختر Apps (التطبيقات)، ثم اختر Help (مساعدة).
      ملاحظة: إذا كان جهاز التحكم عن بُعد يحتوي على الزر HELP، فيمكنك أيضًا عرض شاشة المساعدة بالضغط على الزر HELP.

    3. ستعتمد الخطوات التالية على خيارات قائمة التلفزيون:

      • اختر Status & Diagnostics (الحالة والتشخيصات) — System software update (تحديث برنامج النظام)
      • اختر System software update.
        ملاحظة: الصورة أدناه هي مثال على تلفزيون بنظام تشغيل Android 6.0 أو اعلى.
        صورة لشاشة المساعدة
    4. تحقق من أن إعداد Automatically check for update أو Automatic software download على الوضع ON.
      ملاحظة: في حالة ضبط إعدادات Automatically check for update (التحقق تلقائيًا بحثًا عن تحديث) أو Automatic software download (التنزيل التلقائي للبرنامج) على OFF (إيقاف التشغيل)، فتحقق يدوياً من وجود تحديث.
      وللتحقق منه يدويًا، اختر System software update (تحديث برنامج النظام) باستخدام الإجراء أعلاه، ثم اختر Check for a system software update (تحقق من وجود تحديث برنامج النظام) أو Software update (تحديث البرامج).

    هام لأجهزة التلفزيون بخلاف بعض أجهزة تلفزيون Android المدرجة أدناه:
    قائمة الموديلات المستثناة

    • يجب عليك الموافقة على سياسة الخصوصية الخاصة بسوني لتلقي تنزيلات البرنامج.

    • حتى مع ضبط "التنزيل التلقائي للبرنامج" على وضع "تشغيل"، لن يتلقى التلفزيون تحديثات البرامج عبر الإنترنت إلى أن توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بسوني.يمكنك مراجعة سياسة خصوصية سوني والموافقة عليها في أي وقت بالضغط على الزر HELP من جهاز التحكم عن بُعد — Privacy Setting (ضبط الخصوصية).

    • إذا لم تقم بالموافقة على سياسة الخصوصية الخاصة بسوني في بداية عملية الإعداد لجهاز التلفزيون، اتبع الآتي لضمان تلقي تحديثات البرنامج الثابت:
      1. وافق على سياسة الخصوصية الخاصة بسوني بالضغط على الزر HELP من جهاز التحكم عن بعد — Privacy Setting (ضبط الخصوصية).
      2. تأكد من ضبط إعداد التنزيل التلقائي للبرامج على ON (تشغيل) بالضغط على الزر HELP في جهاز التحكم عن بُعد — System software update (تحديث برامج النظام) Automatic software download (التنزيل التلقائي للبرامج).
      3. تحقق يدوياً من وجود تحديثات مرة واحدة، بالضغط على الزر HELP في جهاز التحكم عن بُعد — System software update (تحديث برنامج النظام) Software update (تحديث البرامج).


    2. تنزيل وتثبيت التحديثات عبر الإنترنت مباشرة

    إذا كان هناك تحديث متاح لتنزيله، تكون الإجراءات الخاصة بتنزيله كالتالي:

    بالنسبة لبعض أجهزة تلفزيون Android التي تم طرحها بين عامي 2018 و2020 المدرجة أدناه:

    قائمة الموديلات المستهدفة

    يتوفر تحديث البرنامج في حال ظهور رسالة إشعار بالبرامج الجديدة عند تشغيل التلفزيون (ستختفي الرسالة تلقائيًا). 
    عند اختيار UPDATE، ستبدأ عملية التنزيل والتثبيت.

    ملاحظات:

    • سيستغرق تحديث البرنامج 15 دقيقة تقريبًا. يمكنك استخدام التلفزيون كالمعتاد أثناء عملية التحديث. حتى إذا قمت بإيقاف تشغيل التلفزيون، فستستمر عملية التحديث.
      هام: ﻻ ﺗﻘﻢ ﺑﻔﺼﻞ ﺳﻠﻚ اﻟﺘﻴﺎر اﻟﻤﺘﺮدد (سلك الكهرباء) ﻣﻦ مأخذ الحائط؛ لأن ذلك سيتسبب في توقف عملية التحديث.
    • عند تشغيل التلفزيون بعد اكتمال التحديث، سيبدأ التلفزيون ببرنامج جديد.
      إذا قمت بإيقاف تشغيل التلفزيون بعد التحديث، فقد لا يعمل جهاز التحكم عن بُعد لمدة تتراوح بين دقيقتين وثلاث دقائق.
    • تظهر الرسالة فقط إذا كان إعداد Automatically check for update مضبوط على الوضع ON.
      تظهر الرسالة لمدة 15 ثانية تقريبًا، وإذا اختفت الرسالة مرة واحدة، فلن يتم عرض الرسالة حتى مرور 12 ساعة على الرسالة السابقة. إذا اختفت الرسالة وتريد تحديث البرنامج على الفور، فستحتاج إلى تحديث البرنامج يدويًا من خيار Software update بقائمة System software update.

    للسلسلة X74xxH_X75xxH:

    هام:

    • وافق على سياسة الخصوصية الخاصة بسوني لتلقي تنزيل البرامج.
    • يمكن أن يستغرق تثبيت تحديث 15 دقيقة كحد أقصى، ولن تتمكن خلال ذلك الوقت من استخدام جهاز التلفزيون، وستظهر شاشة عليها أيقونة التحديث.
    1. إذا كان تحديث البرامج متاحًا، فسيتم عرض إشعار في أعلى الجزء الأيمن من شاشة Home، وسيظهر شعار في أعلى القائمة. (ستختفي رسالة الإشعار تلقائيًا).
      ملاحظة: سيُعرض أيضًا إشعار على شاشة الإدخال الأخرى عندما يتوفر تحديث.
    2. اختر Details (تفاصيل) الموجودة على الشعار، واتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة.

    3. اختر Download (تنزيل) لبدء التثبيت.

      ملاحظة: يمكنك أيضًا إجراء تحديث البرامج باستخدام الإجراء التالي. اضغط على الزر HOME في جهاز التحكم عن بُعد —Settings (الإعدادات) — Device Preferences (تفضيلات الجهاز) — About (حول) System Update (تحديث النظام)

    تحذير: هناك خطر بتضرر المكونات الثابتة بجهاز التلفزيون. أثناء تثبيت التحديث، لا تقم مطلقًا بالضغط على أي أزرار أو إغلاق جهاز التلفزيون أو فصله عن مصدر الطاقة. إن فقدان الطاقة أثناء عملية تثبيت تحديث البرنامج الثابت قد يؤدي إلى عدم استجابة جهاز التلفزيون أو حاجته إلى التصليح.

    لموديلات تلفزيون Android TV الأخرى:

    سيسألك التلفزيون عما إذا كنت ترغب في متابعة التنزيل. اختر UPDATE NOW (تحديث الآن) للمتابعة.
    ملاحظة: الصورة أدناه هي مثال على شاشة العرض.

    ملاحظات:

    • يمكنك استخدام جهاز التلفزيون بشكل عادي بينما يتم تنزيل التحديث.
    • إذا اخترت UPDATE LATER، فسيتم عرض الشاشة تطلب منك بدء تحديث البرنامج عند إيقاف تشغيل التلفزيون. إذا اخترت No (لا) على تلك الشاشة، فسيتم عرض الرسالة مرة أخرى في المرة التالية التي تقوم فيها بتشغيل التلفزيون. إذا اخترت Yes، فستبدأ عملية التحديث.

    بمجرد انتهاء التلفزيون من تنزيل أحد التحديثات، فسوف يسألك إذا كنت ترغب في تثبيته.
    اختر OK للقبول وبدء عملية التثبيت. كما يمكنك اختيار Cancel (إلغاء) ومتابعة عملية تثبيت التحديث في وقت لاحق.

    هام: يُرجى العلم بأن عملية تثبيت التحديث تستغرق ما يصل إلى 30 دقيقة، وخلال ذلك الوقت لن تتمكن من استخدام جهاز التلفزيون، وستظهر شاشة عليها أيقونة التحديث.

    تحذير: هناك خطر بتضرر المكونات الثابتة بجهاز التلفزيون. أثناء تثبيت التحديث، لا تقم مطلقًا بالضغط على أي أزرار أو إغلاق جهاز التلفزيون أو فصله عن مصدر الطاقة. إن فقدان الطاقة أثناء عملية تثبيت تحديث البرنامج الثابت قد يؤدي إلى عدم استجابة جهاز التلفزيون أو حاجته إلى التصليح.

    بمجرد انتهاء تثبيت التحديث، يمكنك معاودة استخدام التلفزيون بشكل عادي.



    3. التحديث باستخدام جهاز ذاكرة USB

    إذا لم يكن بالتلفزيون لديك إمكانية الاتصال بالإنترنت و/أو كنت ترغب في تحديثه يدويًا، يمكنك استخدام جهاز ذاكرة USB وذلك بتنزيل التحديث من على موقع دعم سوني.

    ملاحظات:

    • يجب أن يفي محرك أقراص USB المحمول بالشروط التالية:
      • يجب تهيئة محرك الأقراص بتنسيق FAT16 أو FAT32 أو exFAT أو NTFS
      • سيحتاج محرك الأقراص إلى مساحة خالية كافية لاستيعاب ملف التحديث
      • يجب حفظ ملف التحديث في الدليل الجذر لمحرك الأقراص
    • يمكن أن يفشل التحديث حتى عند استخدام محرك أقراص USB محمول يفي بالشروط المذكورة أعلاه، بحسب حجم الملفات الأخرى وهيكل دليلها على محرك الأقراص. وفي حالة فشل التحديث، احذف الملفات الأخرى وحاول مرة أخرى بملف التحديث المحفوظ على محرك أقراص USB المحمول فقط. في حالة استمرار فشل التحديث، قم بتهيئة محرك أقراص فلاش USB المحمول إلى FAT32 وحاول مرة أخرى.

    للتحديث باستخدام محرك أقراص USB المحمول، تابع على النحو التالي:

    1. اذهب إلى موقع دعم سوني.
    2. اكتب اسم طراز التلفزيون في مربع البحث.



      إذا كنت لا تعرف رقم الطراز الخاص بك، فيُرجى التحقق من الملصق الموجود بالركن السفلي الأيسر من ظهر جهاز التلفزيون.

    3. اذهب إلى قسم "Downloads" وانتقل إلى صفحة التحديث.


       
    4. اتبع التعليمات الواردة على الموقع الإلكتروني لتنزيل التحديث إلى جهاز ذاكرة USB وقم بإجراء التحديث على التلفزيون لديك.

    ملاحظة: لقطات الشاشة المعروضة هنا هي مرجع فقط. قد تختلف الشاشة الفعلية قليلاً طبقًا لبلدك أو الطراز أو إصدار البرنامج الثابت.