دعم سونيXR-65A90J‎

معرّف المقال : 00185946 / آخر تعديل : 12/06/2026مطبعة

زر الميكروفون/وظيفة الأوامر الصوتية لا تعمل على جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون.

هل يدعم جهاز التحكم عن بعد المرفق خاصية التعرف على الصوت؟

    قبل أن تبدأ

    قبل اتخاذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى، تأكد مما إذا كان جهاز التحكم عن بعد مزودًا بميكروفون. زر أو علامة. أجهزة التحكم عن بعد التي تدعم التعرف على الصوت ستحتوي على هذا الزر أو العلامة.

    ملاحظات:

    لأجهزة التلفزيون التي لا تأتي مزودة بجهاز تحكم عن بعد مزود بميكروفون يمكنك استخدام أحد هذين البديلين لوظيفة التعرف على الصوت في التلفزيون، سواءً بالضغط على الزر أو وضع علامة.

    1. استخدم لوحة مفاتيح برمجية.
    2. استخدم Google TV تطبيق على جهازك المحمول أو جهازك اللوحي.
      ملاحظة: في هذه الحالة، من الضروري توصيل هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي بنفس شبكة التلفزيون.

      للحصول على تفاصيل حول إصدارات نظام التشغيل التي تدعم Google TV ، راجع الصفحة المناسبة:

    خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها

    إذا لم يعمل التعرف على الصوت، حتى عند استخدام جهاز تحكم عن بعد يدعم هذه الوظيفة، فتحقق من العناصر التالية.

    1. بالنسبة للطرازات التي تحتوي على إعدادات التحكم الصوتي ، تأكد من تشغيل وظيفة التحكم الصوتي .

    1. افتح شاشة الإعدادات .
    2. ستعتمد الخطوات التالية على خيارات قائمة التلفزيون لديك:
      • حدد الحسابات والملفات الشخصية → (اسم تسجيل الدخول) → المساعد الصوتي → التحكم الصوتي → تشغيل .
      • حدد الحسابات وسجّل الدخول → (اسم المستخدم) →Google Assistant → التحكم الصوتي → تشغيل .
      ملاحظة: إذا لم تظهر الإعدادات المذكورة أعلاه، فتجاوز هذه الخطوة.

    2. تأكد من أن جهاز التلفزيون الخاص بك يمكنه الاتصال بالإنترنت.

    اتبع الخطوات التالية للتأكد من إمكانية اتصال جهاز التلفزيون الخاص بك بالإنترنت.

    1. افتح شاشة الإعدادات .
    2. ستعتمد الخطوات التالية على خيارات قائمة التلفزيون لديك:
      • حدد الشبكة والإنترنت ← حالة الشبكة ← تحقق من الاتصال .
      • حدد الشبكة ← الإعدادات المتقدمة ← حالة الشبكة ← التحقق من الاتصال .
      ملاحظات:
      • يلزم الاتصال بالإنترنت لاستخدام خاصية التعرف على الصوت.
      • بحسب الطراز، يمكنك أيضًا التحقق من حالة اتصال الإنترنت بالضغط على زر المساعدة ، ثم تحديد أعراض اتصال الإنترنت أو الحالة والتشخيص → تشخيص اتصال الإنترنت .
      • ل W8 ، X7، و X74H_X75H في سلسلة البرامج ، تحقق من حالة الشبكة المتصلة ضمن خيار الشبكة والإنترنت .

    إذا لم تكن نتيجة تشخيص الشبكة جيدة، فراجع قسم " كيفية إجراء تشخيص الشبكة عند..." Android التلفزيونTM أو Google TV لا يمكن الاتصال بالإنترنت. مقال.

    3. قم بإقران جهاز التحكم عن بعد الخاص بك Android التلفزيون أو Google TV .

    ملاحظة: إذا كنت تستخدم جهاز التحكم عن بعد المزود بلوحة اللمس للطرازات التي تم إصدارها في عام 2015، فراجع كيفية إقران جهاز التحكم عن بعد المزود بلوحة اللمس بالتلفزيون ( مقال).

    1. تحقق مما إذا كان جهاز التحكم عن بعد مسجلاً.
      ملاحظة: إذا تم إصدار طرازك في عام 2020 أو بعده (باستثناء BRAVIA 2 (S20) ، W8x5_W8x6 ، W8L ، X64L_X70L_X74L_X75L ، X77L_X78L ، W8K ، X74K_X75K ، W8 ، X7، و X74H_X75H في حال استخدام سلسلة من الأجهزة، يمكنك تخطي هذه الخطوة. راجع قسم "تسجيل جهاز التحكم عن بُعد" (2) .
      1. افتح شاشة الإعدادات .
      2. ستعتمد الخطوات التالية على خيارات قائمة التلفزيون لديك:
        • اختر أجهزة التحكم عن بعد والملحقات → Bluetooth إعدادات .
        • اختر أجهزة التحكم عن بعد والملحقات .
        • يختار Bluetooth إعدادات .

      3. تحقق مما إذا كان جهاز التحكم عن بعد SONY TV RC MIC 001 أو جهاز التحكم عن بعد SONY TV VRC 001 مسجلاً.

    2. قم بتسجيل جهاز التحكم عن بعد.
      1. افتح شاشة الإعدادات .
      2. ستعتمد الخطوات التالية على خيارات قائمة التلفزيون لديك:
        • اختر أجهزة التحكم عن بُعد والملحقات ← جهاز التحكم عن بُعد ← الاتصال عبرBluetooth أو تفعيل زر .
        • يختار BRAVIA الإعدادات ← التحكم عن بعد بالصوت .
        • حدد جهاز التحكم عن بعد → الاتصال عبرBluetooth .
        • حدد التحكم عن بعد الصوتي ← تفعيل زر .
      3. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
        ملاحظات:
        • باستثناء جهازي RMF-TX940 و RMF-TX920 : قد تفشل عملية الاقتران إذا كان مستوى شحن البطارية منخفضًا. استبدل البطاريات وحاول الاقتران مرة أخرى.
        • خاص بجهازي RMF-TX940 و RMF-TX920 فقط : قد تفشل عملية الاقتران إذا كان مستوى شحن البطارية منخفضًا. اشحن البطارية وحاول الاقتران مرة أخرى.

    4. تحدث في الميكروفون المدمج الموجود أعلى جهاز التحكم عن بعد بإحدى الطرق التالية:

    • ل Google TV على جهاز التحكم عن بعد، اضغط مع الاستمرار على زر الميكروفون . أثناء الضغط على زر الميكروفون ، تحدث في الميكروفون الموجود على جهاز التحكم عن بعد.
    • ل Android أجهزة التلفاز: على جهاز التحكم عن بعد، اضغط على زر الميكروفون ثم تحدث في الميكروفون.

    ضع الميكروفون بالقرب من فمك، أو تحدث بصوت عالٍ وواضح.

    ملاحظة: عادة ما يكون الميكروفون موجودًا في الجزء العلوي أو فوق مركز جهاز التحكم عن بعد (قد يختلف الموقع حسب جهاز التحكم عن بعد الخاص بك).

    5. تحقق مما إذا كانت الظروف تسمح باستخدام تقنية التعرف على الصوت.

    لا يمكن استخدام تقنية التعرف على الصوت في جميع الظروف. معلومات إضافية حول مختلف لا يظهر مربع البحث، حتى عند الضغط على زر الميكروفون في جهاز التحكم عن بعد .

    6. قم بإزالة بطاريات جهاز التحكم عن بعد ثم أعد إدخالها، أو قم بشحنها.

    إذا استمرت المشكلة، فحاول اتباع الخطوات التالية:

    • باستثناء RMF-TX940 و RMF-TX920 : قم بإزالة البطاريات وإعادة إدخالها.
    • خاص بجهازي RMF-TX940 و RMF-TX920 فقط : اشحن البطاريات.

    7. قم بتحديث برنامج جهاز التحكم عن بعد.

    قد تتحسن الأعراض بتحديث برنامج جهاز التحكم عن بُعد. تحقق من وجود تحديث متاح لبرنامج جهاز التحكم عن بُعد. لمزيد من التفاصيل، راجع مقالة "كيفية تحديث برنامج جهاز التحكم عن بُعد للتلفزيون" .

    8. أعد ضبط Android التلفزيون أو Google TV .

    للمزيد من المعلومات، راجع قسم " كيفية إعادة تشغيل (إعادة ضبط) جهاز كمبيوتر محمول" Google TV TM أو Android مقال عن التلفزيونTM؟

    تمت ترجمة هذه المقالة بواسطة آلة. ليست الترجمات الآلية مراعية للسياق وقد لا تتوافق تمامًا مع النسخة الإنجليزية من المحتوى.