كيفية استخدام وظيفة الدعم عن بُعد على التلفزيون.
خدمه دعم عن بُعد تسمح الوظيفة لمشغل المكالمة بالوصول إلى التلفزيون عن بُعد وحل المشكلات مباشرةً.
قبل أن تبدأ
- رجاء اتصل بنا
- تحتاج Sony إلى الوصول إلى البيانات وجمعها من التلفزيون الخاص بك من أجل تقديم خدمات الدعم.
- اتصال الإنترنت ضروري للاستخدام دعم عن بُعد. يتحمل العملاء مسؤولية الحفاظ على بيئة الشبكة الضرورية.
- رمز جلسة الدعم عن بُعد صالحة لمدة 10 دقائق تقريبًا. يرجى استخدامه في الوقت المسموح به.
تنشيط وظيفة الدعم عن بُعد
لتمكين وظيفة قراءة الشاشة، فإن ميزة Talkback (بدلاً من قارئ شاشة) يوصى به. لمزيد من التفاصيل، راجع هذه المقالة: كيفية استخدام ميزة Talkback.
- على جهاز التحكم عن بُعد، اضغط على زر كتم الصوت 6 مرات.
ملاحظة: إذا كان جهاز التحكم عن بُعد الخاص بك يحتوي على زر مساعدة، اضغط عليه 5 مرات. - اضغط على زر أدخل عندما دعم عن بُعد تتم قراءتها.
- اتصل بنا
- تعتمد الخطوات التالية على التلفزيون الخاص بك:
- إذا دعم عن بُعد و إشعار خصوصية دعم عملاء BRAVIA تتم قراءتها، اضغط على زر سهم لأسفل .
- إذا كان شروط وأحكام خدمة الدعم عن بُعد عبر الإنترنت تتم قراءتها، اضغط على زر أدخل .
- اضغط على أدخل زر بعد لقد راجعت & وافقت على الشروط والأحكام تتم قراءتها.
- اضغط على زر سهم لأسفل بعد يرجى قراءة التعليمات البرمجية التالية لدعم الفني تتم قراءتها. رمز جلسة الدعم عن بُعد تتكون من رقم مكون من 9 أرقام. يرجى تكرار هذا الرمز للمشغل.
ملاحظة: إذا فاتتك رمز الجلسة، يمكنك الاستماع إليها مرة أخرى باستخدام زر سهم لأعلى أو سهم لأسفل .
تمت ترجمة هذه المقالة بواسطة آلة. ليست الترجمات الآلية مراعية للسياق وقد لا تتوافق تمامًا مع النسخة الإنجليزية من المحتوى.