لا يصدر صوت أو الصوت سيئ أو مستوى الصوت منخفض من مكبر صوت التلفزيون.
هام: ينطبق هذا المقال فقط على منتجات و/أو أنظمة تشغيل محددة. يُرجى مطالعة قسم المنتجات المنطبقة و الفئات بهذا المقال قبل الشروع في اتباع هذه الخطوات.
اتبع هذا الإجراء لاكتشاف الخطأ وإصلاحه إذا كان لا يخرج صوت من سماعة التلفزيون أو يخرج منها صوت منخفض.
قبل أن تبدأ
- إذا كان لديك جهاز متصل بمقبس مقاس 3,5 مم على التلفزيون، فقد لا يكون من الممكن الحصول على صوت من مكبرات صوت التلفزيون والجهاز في وقت واحد، وذلك حسب الموديل الذي تمتلكه. لذا يُرجى التحقق من المقالة بعنوان كيفية الحصول على صوت من سماعات الرأس ومكبرات صوت تلفزيون BRAVIA في الوقت نفسه للحصول على المزيد من التفاصيل.
- تفضل بالرجوع إلى تعليمات التشغيل المصاحبة لمنتجك إذا كانت المعلومات الخاصة بالموديل مطلوبة لإكمال أي خطوات أو تغييرات في الإعدادات.
- إذا كنت بحاجة إلى التأكد من نوع موديل تلفزيونك، فيُرجى التحقق من المقالة بعنوان كيفية التحقق مما إذا كان تلفزيونك يعمل بنظام التشغيل Google TV™ أو Android TV™ أو تلفزيون آخر.
- نظرًا لأن كل خطوة تمثل حلاً محتملاً لهذه المشكلة، تحقق من حالة صوت التلفزيون بعد إكمال كل خطوة.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
قد تواجه مشكلة الصوت المنخفض أو عدم صدور صوت مطلقًا لعدة أسباب. قدمنامعلومات وخطوات للعديد من الأسباب المحتملة، بدءًا من الحالات الأكثر شيوعًا أو بالخطوات الأسهل أولاً. اتبع الخطوات حسب الضرورة:
-
توفر هذه الخطوات حلولاً سهلة للمشكلات الشائعة التي تحدث أحيانًا.