لا يُصدر تلفزيوني صوتًا من خلال منفذ DIGITAL AUDIO (OPTICAL) OUT.

تجد في الأسفل بعد الأسباب المحتملة للمشكلة:

• لم يتم ضبط نظام المسرح المنزلي أو جهاز استقبال الصوت المتصل أو السماعة الشريطية المتصلة بشكل صحيح لفك شفرة الإشارة الرقمية.
• التلفزيون غير مضبوط على قناة رقمية.
• تم تعطيل إعداد Optical digital audio output (خرج الصوت الرقمي البصري). (فقط للسلاسل BRAVIA 8 II (XR80M2) وBRAVIA 5 (XR50) وBRAVIA 9 (XR90) وBRAVIA 8 (XR80) وBRAVIA 7 (XR70) وA95L.)
• الكبل البصري معيب أو غير موصل بإحكام.
• قد يتطلب التلفزيون تحديث برامج النظام (البرامج الثابتة). يتم نشر التنزيلات على صفحة الدعم الخاصة بك.
• يجوز ألا تكون السماعة الشريطية أو نظام المسرح المنزلي الخاصين بأطراف أخرى الموصول متوافقين مع التلفزيون.

هام:

• صُمِّم المنفذ البصري لإخراج الصوت عندما يتضمن المحتوى الذي تشاهده صوتًا رقميًا (PCM أو تقنية Dolby Digital). وتتوفر هذه الميزة في عمليات بث رقمي وبث فيديو محددة، وهي غير مدعومة في محطات الكبل القياسي أو المحطات التناظرية.
• إذا كان المحتوى لا يحتوي على إشارة صوت رقمي، لن يمكن سماع صوت من هذا التوصيل. يمكن استخدام توصيل تناظري ثانوي لتمرير الإشارة الصوتية في هذا الموقف. بالإضافة إلى ذلك، قد لا يخرج الصوت المرسل إلى التلفزيون من خلال توصيل HDMI أو دخل آخر من المنفذ البصري. في هذه الحالة يجب توصيل المنفذ البصري من الجهاز المصدر (مشغل Blu-ray Disc أو مشغل DVD أو جهاز استقبال بالكبل أو مستقبل خدمة الكبل) بشكل مباشر في نظام المسرح المنزلي أو نظام الستريو من أجل سماع الصوت.

اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه إذا كان المنفذ البصري لا يعمل.

ملاحظة: تمثل كل خطوة من هذه الخطوات حلاً محتملاً لمشكلة عدم سماع صوت من التلفزيون عند استخدام توصيل بصري لنظام صوتي منزلي أو سماعة شريطية.

1. تأكد أن نظام السينما المنزلية أو نظام الستيريو معين على المدخل والوضع الصحيحين للتوصيل البصري.
2. تأكد أن الكابل البصري موصول بشكل ثابت في كلٍ من التلفزيون ونظام السينما المنزلية أو نظام الستيريو.
3. جرب تغيير القناة في التلفزيون إلى بث رقمي آخر.
4. فقط للسلاسل BRAVIA 8 II (XR80M2) وBRAVIA 5 (XR50) وBRAVIA 9 (XR90) وBRAVIA 8 (XR80) وBRAVIA 7 (XR70) وA95L: إذا كان إعداد Optical digital audio output (خرج الصوت الرقمي البصري) معطلاً، فقم بتمكينه.
   1. على جهاز التحكم عن بعد للتلفزيون، اضغط على الزر Quick Settings (الإعدادات السريعة) ( أو ).
   2. اختر Settings (الإعدادات) ← Display & Sound (الشاشة والصوت) ← Audio output (خرج الصوت) ← Optical digital audio output settings (إعدادات خرج الصوت الرقمي البصري).
   3. قم بتمكين Optical digital audio output (خرج الصوت الرقمي البصري).
5. انتقل إلى قائمة الصوت أو السماعات في التلفزيون واختر السماعات الخارجية أو نظام الصوت.

   هام: تتطلب بعض أجهزة التلفزيون أن تكون مكبرات الصوت الداخلية على وضع الإيقاف قبل محاولة إخراج إشارة صوتية إلى جهاز آخر. وتوقف هذه الخطوة تشغيل مكبرات الصوت الداخلية.

6. لموديلات التلفزيون التي تعمل بنظام التشغيل Android TV™‎ أو Google TV™‎، إذا لم يكن النظام الصوتي متوافقًا مع Dolby Digital أو DTS، فنفذ الخطوات التالية:

   1. افتح شاشة Settings (الإعدادات). كيفية الوصول إلى Settings (الإعدادات)
      • إذا كان جهاز التحكم عن بعد يحتوي على الزر Quick Settings (الإعدادات السريعة) ( أو )، فاضغط على الزر Quick Settings واختر Settings (الإعدادات).
      • إذا كان جهاز التحكم عن بُعد لا يحتوي على الزر Quick Settings (الإعدادات السريعة) ( أو )، فاضغط على الزر HOME واختر Settings (الإعدادات).
   2. وستعتمد الخطوات التالية على خيارات قائمة التلفزيون:
      • اختر Display & sound (الشاشة والصوت) ← Audio output (خرج الصوت) ← Audio system settings (إعدادات النظام الصوتي) ← Digital audio output (خرج الصوت الرقمي) ← PCM.
      • اختر Display & Sound (الشاشة والصوت) ← Audio output (خرج الصوت) ← Digital audio out (مخرج الصوت الرقمي) ← PCM.
      • اختر Bravia Settings (إعدادات Bravia) ← Digital audio out (مخرج الصوت الرقمي) ← PCM.
      • اختر Sound (الصوت) ← Digital audio out (مخرج الصوت الرقمي) ← PCM.

7. تأكد من تثبيت آخر تحديث لبرنامج النظام على التلفزيون.

8. استبدل الكابل البصري.

9. إذا لم يتم حل المشكلة بعد، افصل الكابل البصري واستخدم توصيل تناظري لإخراج الصوت من التلفزيون إلى نظام الصوت.

   ملاحظة: إذا كنت تستخدم جهاز مصدر (مثل جهاز استقبال بالكبل أو جهاز استقبال البث الفضائي أو DVR) في توصيل الإشارة إلى التلفزيون، فربما يمكنك كذلك توصيل هذا الجهاز بجهاز استقبال الصوت باستخدام توصيل بصري.
   تعرض الصورة التالية مثالًا عن هذا النوع من التوصيل:

   
   1. التلفزيون: مدخل الفيديو
   2. جهاز الصوت: المدخل البصري
   3. جهاز المصدر: المخرج البصري
   4. جهاز المصدر: مخرج الفيديو
10. إعادة ضبط المصنع للتلفزيون. لمعرفة كيفية تنفيذ إعادة ضبط المصنع، يُرجى الرجوع إلى المقالات التالية:
    • للتلفزيونات التي تعمل بنظام التشغيل Google TV وAndroid TV
    • لأجهزة التلفزيون الأخرى