سماعات الرأس لا تعمل. (طوق الرأس / داخل الأذن)
اتبع هذه الخطوات لاستكشاف أخطاء هذه المشكلة وإصلاحها:
-
أوقف تشغيل سماعات الرأس وأعد تشغيلها مرة أخرى، ثم تحقق لمعرفة ما إذا كان مؤشر الطاقة يومض.
ملاحظة: يختلف موقع مؤشر الطاقة ولونه باختلاف المنتج. للاطلاع على التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى الدليل المصاحب للمنتج. يتم نشر أدلة التشغيل على صفحة دعم المنتج الخاص بك
- WH-1000XM4
- WI-C400
- المؤشر يومض
- تعمل سماعات الرأس بشكل طبيعي.
- يومض المؤشر باللونين الأزرق والأحمر بالتناوب أو يومض باللون الأزرق مرتين
- سماعات الرأس في وضع الإقران عبر Bluetooth.
ملاحظة: عند إقران سماعات الرأس بجهاز لأول مرة بعد الشراء أو بعد تهيئة سماعات الرأس، تدخل سماعات الرأس في وضع الإقران تلقائيًا. - المؤشر لا يومض أو يضيء
- انتقل إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- WH-1000XM4
-
ابدأ شحن سماعات الرأس، ثم تحقق لترى مما إذا كان المؤشر يضيء.
- المؤشر يضيء
- يجري حاليًا شحن سماعات الرأس. واصل الشحن وانتقل إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- المؤشر لا يضيء
- ربما توجد مشكلة في الشحن. يُرجى الرجوع إلى المقالة بعنوان سماعات الرأس لا تشحن.
-
أعد ضبط سماعات الرأس.
كيفية إعادة ضبط WI-C400
ملاحظة: للحصول على التفاصيل حول كيفية إعادة ضبط سماعات الرأس، راجع كيفية إعادة ضبط سماعات الرأس اللاسلكية أو تهيئتها. حدد نوع سماعات الرأس أو الموديل المناسب لخطوات إعادة الضبط.
كيفية إعادة ضبط WH-1000XM4- سماعات الرأس تعمل
- قد تكون المشكلة ناتجة عن عطل مؤقت.
- سماعات الرأس لا تعمل
- انتقل إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
-
قم بتهيئة سماعات الرأس.
ملاحظات:- بعد التهيئة، ستعود سماعات الرأس إلى إعدادات المصنع وسيتم حذف كل معلومات إقران Bluetooth.
- وتختلف طريقة تهيئة سماعات الرأس باختلاف الموديل. للحصول على التفاصيل، راجع كيفية إعادة ضبط سماعات الرأس اللاسلكية أو تهيئتها. حدد نوع أو موديل سماعات الرأس المناسب لخطوات التهيئة.
- سماعات الرأس تعمل
- قد تكون المشكلة ناتجة عن عطل مؤقت.
- سماعات الرأس لا تعمل
- قد تكون سماعات الرأس معطلة وقد تحتاج إلى صيانة.