معرّف المقال : 00223826 / آخر تعديل : 02/06/2026مطبعة

لا يمكن إقران سماعات الرأس بالجهاز، أو لا يمكن الاتصال بالجهاز بعد الإقران (سماعات الرأس/سماعات الأذن الداخلية)

    حدد نموذجًا آخر

    ملاحظة: إذا كنت قد قمت بإقران سماعات الرأس بأجهزة متعددة من قبل ولم تعد قادراً على الاتصال بأحد تلك الأجهزة، فراجع هذه المقالة: لا يمكن لسماعات الرأس أو مكبر الصوت الاتصال بالجهاز المطلوب عندما أقوم بإقرانها بأجهزة متعددة .

    اتبع هذه الخطوات لحل هذه المشكلة:

    قبل أن تبدأ

    • إذا اتصلت سماعات الرأس تلقائيًا بآخر جهاز تم توصيله Bluetooth الجهاز، Bluetooth قد يفشل الاتصال بالأجهزة الأخرى. في هذه الحالة، قم بتشغيل الجهاز الذي تم الاتصال به آخر مرة. Bluetooth الجهاز لفصل Bluetooth اتصال.
    • سيؤثر التداخل اللاسلكي Bluetooth الاتصال بين سماعات الرأس وجهاز التشغيل. من المحتمل حدوث تداخل في الأماكن المزدحمة، بالقرب من صناديق الدفع في المتاجر، أو بالقرب من أجهزة الميكروويف، أو بالقرب من إشارات المرور أو الأبواب الأوتوماتيكية، أو داخل قطار مزدحم أو في محطة، وما إلى ذلك. لتجنب التداخل، قرّب سماعات الرأس ومكبر الصوت من بعضهما، أو اضبط وضع جودة الصوت على "إعطاء الأولوية للاتصال المستقر" Sony | Sound Connect برنامج.

    حل

    1. تحقق من حالة المؤشر عند تشغيل سماعات الرأس بعد تهيئتها.

      ملاحظات:
      • بعد التهيئة، ستعود سماعات الرأس إلى إعدادات المصنع وجميع الإعدادات الأخرى. Bluetooth سيتم حذف معلومات الاقتران.
      • تختلف طريقة تهيئة سماعات الرأس باختلاف الطراز. لمزيد من التفاصيل، راجع دليل مساعدة سماعات الرأس.

      يومض المؤشر باللونين الأزرق والأحمر بالتناوب، أو يومض باللون الأزرق مرتين.
      تم تهيئة سماعات الرأس وهي في Bluetooth وضع الاقتران. انتقل إلى خطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية.
      يومض المؤشر باللون الأزرق
      تم تشغيل سماعات الرأس دون تهيئتها. أعد تهيئة سماعات الرأس.
      لا يومض المؤشر
      لا يمكن شحن السماعات بشكل صحيح. راجع هذه المقالة: السماعات لا تشحن .
    2. جرب الإجراء التالي، وتحقق مما إذا كان من الممكن إتمام عملية الاقتران بنجاح.
      1. أعد تشغيل جهاز التشغيل.
        بما أن جهاز التشغيل قد يكون معطلاً مؤقتاً، قم بإيقاف تشغيل الجهاز مرة واحدة، ثم أعد تشغيله مرة أخرى.
      2. احذف Bluetooth معلومات الجهاز الخاص بجهاز التشغيل الخاص بك.
        للحصول على تفاصيل حول كيفية حذف Bluetooth للحصول على معلومات الجهاز، راجع مقالة " كيفية حذف Bluetooth معلومات الجهاز الخاص بجهاز التشغيل الخاص بك .
      3. أعد عملية الاقتران.
        للحصول على التفاصيل، راجع دليل المساعدة الخاص بطرازك.
      يمكن إتمام عملية الاقتران بنجاح.
      يبدو أن هناك مشكلة في الاتصال بجهاز التشغيل، مثل Bluetooth تم فصل عملية الاقتران.
      فشل الاقتران.
      انتقل إلى خطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية.
    3. إذا كان لديك هاتف ذكي أو جهاز ووكمان أو أي جهاز آخر مختلف، فحاول القيام بما يلي: Bluetooth الاقتران بسماعات الرأس وأحد هذه الأجهزة الأخرى.
      يمكن إتمام عملية الاقتران بنجاح.
      قد يكون جهاز التشغيل الذي تم توصيله في البداية معطلاً. يُرجى مراجعة الشركة المصنعة للجهاز.
      فشل الاقتران على هذه الأجهزة أيضاً.
      قد تكون سماعات الرأس معطلة، وقد يلزم صيانتها.

    انتقل إلى دليل استكشاف أخطاء سماعات الرأس وإصلاحها

    تمت ترجمة هذه المقالة بواسطة آلة. ليست الترجمات الآلية مراعية للسياق وقد لا تتوافق تمامًا مع النسخة الإنجليزية من المحتوى.