معرّف المقال : 00187426 / آخر تعديل : 07/04/2022

يفشل تسجيل جهاز التحكم عن بعد بلوحة اللمس أو جهاز التحكم عن بعد بالصوت دائمًا.

عجزت عن تسجيل وظيفة جهاز التحكم عن بعد بالصوت.

    اتبع الخطوات أدناه لإعادة إقران جهاز التحكم عن بعد.

    1. انزع بطاريات جهاز التحكم عن بعد وأعِد وضعها.
    2. في Settings (الإعدادات)، أوقف تشغيل Bluetooth ثم أعد تشغيله مرة أخرى.
    3. في حالة إقران التلفزيون وجهاز التحكم عن بعد، قم بإلغاء إقرانهما. اتبع الخطوات أدناه للتحقق مما إذا كانا مقترنين..
    4. أعد الإقران مع جهاز التحكم عن بعد.
    5. نفذ إجراء إعادة ضبط الطاقة.

    1. انزع بطاريات جهاز التحكم عن بعد وأعِد وضعها.
      ملاحظات:
      • قد يفشل الإقران إذا كان مستوى طاقة البطارية منخفضًا. لذا غيّر البطاريات إلى بطاريات جديدة وحاول الإقران مرة أخرى.
      • لموديلات التلفزيون التي تعمل بنظام التشغيل Google TV™‎ التي طُرحت في عام 2022 أو بعده (باستثناء السلاسل W8K وX74K / X75K): عندما تتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة ويومض مؤشر LED باللون الأحمر فوق فتحة الميكروفون بسرعة لمدة ثانيتين فقط، يكون مستوى طاقة البطارية منخفضًا. لذا غيّر البطاريات إلى بطاريات جديدة وحاول الإقران مرة أخرى.
    2. في Settings (الإعدادات)، أوقف تشغيل Bluetooth ثم أعد تشغيله مرة أخرى.
      1. افتح شاشة Settings (الإعدادات). كيفية الوصول إلى Settings (الإعدادات)
      2. ستعتمد الخطوات التالية على خيارات قائمة التلفزيون:
        • اختر Remotes & Accessories (أجهزة التحكم عن بُعد والملحقات).
        • اختر Remotes & Accessories‏Bluetooth settings.
        • اختر Bluetooth settings (إعدادات Bluetooth).
        • اختر BRAVIA Settings (إعدادات BRAVIA).
      3. اختر Bluetooth، ثم عطّل الخاصية.
      4. اختر Bluetooth مرة أخرى وقم بتفعيل الخاصية.
    3. في حالة إقران التلفزيون وجهاز التحكم عن بعد، قم بإلغاء إقرانهما. واتبع الخطوات أدناه للتحقق مما إذا كانا مقترنين.
      ملاحظة: إذا كان تلفزيونك مدرجًا أدناه، فتخط هذه الخطوة.
      قائمة الموديلات المستهدفة:
      1. اضغط على زر HOME على جهاز التحكم عن بعد.
      2. اختر Settings (الإعدادات).
      3. ستعتمد الخطوات التالية على خيارات قائمة التلفزيون:
        • اختر Remotes & Accessories‏Bluetooth settings.
        • اختر Remotes & Accessories (أجهزة التحكم عن بُعد والملحقات).
        • اختر Bluetooth settings (إعدادات Bluetooth).
      4. تحقق مما إذا كانت معلومات الجهاز (على سبيل المثال: SONY TV RC MIC 001) لجهاز التحكم عن بعد معروضة.
        • إذا لم يتم عرض معلومات الجهاز الخاصة بجهاز التحكم عن بعد، فتحقق من الخطوة 4 أدناه.
        • إذا تم عرض معلومات الجهاز الخاصة بجهاز التحكم عن بعد، فاستخدم الإجراء التالي لإلغاء الاقتران.
          1. اختر معلومات الجهاز الخاصة بجهاز التحكم عن بعد.
          2. اختر Unpair (إلغاء الإقران).
          3. اختر OK (موافق).
    4. أعد الاقتران مع جهاز التحكم عن بُعد.
      ملاحظات:
      • إذا كان جهاز التحكم عن بعد مسجلاً على تلفزيون آخر، فأوقف تشغيل هذا التلفزيون ثم اتبع الخطوات التالية لإعادة تسجيل جهاز التحكم عن بعد على التلفزيون الذي تريده.
      • تتناول هذه الإجابة نوعين من أجهزة التحكم عن بعد. علامة الميكروفون منقوشة على النوعين كما هو موضح في الصورة.
      • قد يختلف موضع زر/علامة الميكروفون، حسب المنطقة أو الموديل.

        صورة لجهاز التحكم عن بعد بلوحة اللمس وأجهزة التحكم عن بعد بخاصية التعرف على الصوت

        • أ: جهاز التحكم عن بعد بلوحة لمس
        • ب: جهاز تحكم عن بعد يدعم خاصية التعرف على الصوت

      عند استخدام (النوع أ) (جهاز تحكم عن بعد بلوحة لمس)

      عند استخدام النوع ب (جهاز تحكم عن بعد يدعم التعرف على الصوت)

    5. نفذ إجراء إعادة ضبط الطاقة.