معرّف المقال : 00190356 / آخر تعديل : 04/11/2022مطبعة

ماذا أفعل إذا فقدت جانبًا واحدًا من سماعات الأذن الصغيرة (سماعات الرأس) أو علبة الشحن؟

هل يمكنني شراء علبة الشحن أو سماعة واحدة من سماعتي الرأس؟

    هام: ينطبق هذا المقال فقط على منتجات و/أو أنظمة تشغيل محددة. يُرجى مطالعة قسم المنتجات المنطبقة و الفئات بهذا المقال قبل الشروع في اتباع هذه الخطوات.

    LinkBuds S أو LinkBuds ‏(WF-L900) أو WF-1000XM4 أو WF-SP800N

    يتم تجهيز سماعتا الأذن الصغيرتين مسبقًا بالمعلومات التي تسمح لهما بالاتصال ببعضهما البعض ومن بعضهما إلى بعض. ولا يمكن تكوين هذه الإعدادات إلا في مركز الخدمة مع ضرورة توفر جميع المكونات الثلاثة.
    ملاحظة: تتوافر علبة الشحن كقطعة بديلة.

    WF-C500، ‏WF-XB700

    لا تتوافر سماعات الأذن الصغيرة وعلبة الشحن بشكل فردي.

    لسماعات الرأس اللاسلكية حقًا الأخرى

    يتم ضبط سماعات الأذن الصغيرة وعلبة الشحن مسبقًا بمعلومات تسمح لها بالاتصال ببعضها البعض ومن بعضها إلى بعض، مثل التوصيل بلمسة واحدة. ولا يمكن تكوين هذه الإعدادات إلا في مركز الخدمة مع ضرورة توفر جميع المكونات الثلاثة. ولهذا السبب، لا يمكنك ببساطة استبدال جزء واحد مفقود.

    إذا فقدت علبة الشحن أو أحد جانبي سماعات الرأس، فيرجى إرسال العناصر المتبقية إلى مركز الخدمة حتى يمكن الحصول على بديل للقطعة المفقودة وإعادة ضبطه مع المكونات المتبقية.

    ملاحظة: لا يغطي الضمان تكلفة استبدال العناصر الضائعة أو المفقودة.


    بعد استلامك البديل، نفّذ تهيئة قياسية.

    يُرجى الرجوع إلى هذه الأسئلة الشائعة للحصول على تعليمات حول كيفية تهيئة سماعات الرأس.