تعرّف على كيفية تصفح موقعنا الإلكتروني للعثور على الأدلة والبرامج الثابتة / البرامج ومواصفات المنتج.
الوصول إلى صفحة المنتج | كتيبات PDF وأدلة المساعدة | تحديث البرامج الثابتة / النظام / برامج التشغيل | المواصفات
ابدأ بصفحة دعم المنتج قبل أن تبدأ البحث باستخدام كلمات مفتاحية أخرى - شريط البحث يعرض النتائج الخاصة بطرازك فقط.
1. الوصول إلى صفحة المنتج
تُعد صفحة المنتج أفضل منصة لبدء رحلتك: فكل نتيجة بحث مصممة خصيصًا لطرازك.
هذا يُضيّق نطاق البحث!
- تأكد من معرفة اسم طراز جهازك. إذا لم تكن متأكدًا من مكان العثور عليه، فستساعدك هذه الصفحة .
- أدخل اسم النموذج الخاص بك(على سبيل المثال K-65XR90 أو WH-1000XM6)في شريط البحث على موقع الدعم .
هام : تأكد من كتابة اسم الطراز بشكل صحيح(بما في ذلك الواصلة(-)إن وجد)ستساعدك ميزة البحث التنبؤي على التأكد من أنك تكتب النموذج بشكل صحيح. - انتقل إلى صفحة منتجك بالنقر على اسم المنتج في ميزة الاقتراح التلقائي أو في نتائج البحث.
2. ابحث عن كتيبات PDF وأدلة المساعدة الخاصة بمنتجك
- بمجرد دخولك إلى صفحة المنتج، ستجد جميع الأدلة الإرشادية ودلائل المساعدة ضمن علامة التبويب "الأدلة الإرشادية".
- تُقدّم معظم المنتجات دليل مساعدة شاملاً، يمكنك الوصول إليه عبر صفحة المنتج. يحتوي دليل المساعدة الإلكتروني على خاصية بحث سهلة الاستخدام تُساعدك في العثور على المعلومات والوظائف المطلوبة.
- كتيبات PDF قابلة للتنزيل(تعليمات التشغيل / دليل مرجعي / دليل بدء التشغيل)من ناحية أخرى، تُعد هذه نقطة انطلاق رائعة عند عدم اليقين بشأن الإجراءات(مثال: إعادة ضبط)أو الإعدادات. يمكن تنزيل هذه الأدلة بصيغة PDF أو طباعتها لاستخدامها دون اتصال بالإنترنت.
استخدم وظيفة CTRL + F أثناء استخدام عارض ملفات PDF للبحث باستخدام كلمات مفتاحية محددة. يمكنك أيضًا النقر على روابط القوائم في بعض الحالات.
3. تحديث البرامج الثابتة / تحديث النظام / برامج التشغيل
ابحث عن أحدث البرامج الثابتة / تحديثات النظام / برامج التشغيل وقم بتنزيلها وتعلم كيفية تثبيتها بالنقر فوق علامة التبويب "البرامج الثابتة / البرامج" الخاصة بطرازك.
مع التحديث الأخير، يمكنك الاستمتاع بما يلي:
- وظائف أو مزايا جديدة
- يحل المشكلات المعروفة
- تحسين الاتصال أو التوافق
4. أين تلك المواصفات؟
هل ترغب بمعرفة ميزات المنتج ووظائفه ومواصفاته الأخرى؟ تحتوي كل صفحة منتج على رابط للمواصفات متاح أسفل اسم الطراز.
إذا كنت ترغب في مقارنة مواصفات أحدث منتجاتنا، يُرجى زيارة صفحة "كيف يمكنني مقارنة مواصفات منتجات سوني؟"
تمت ترجمة هذه المقالة بواسطة آلة. ليست الترجمات الآلية مراعية للسياق وقد لا تتوافق تمامًا مع النسخة الإنجليزية من المحتوى.