الموديل المعني

هذه المعلومات تتعلق بالطرز التالية:

  • WH-1000XM4

معلومات حول هذا التنزيل

المزايا والتحسينات

  • يحسّن ثبات توصيل Bluetooth®‎
  • يحسّن جودة المكالمات من دون استخدام اليدَين

المزايا والتحسينات السابقة

يشمل هذا التحديث أيضًا المزايا والتحسينات التالية.  

  • يصلح مشكلة تعذُّر إقران سماعات الرأس بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows
  • يصلح مشكلة حيث يوجد جهازا Bluetooth متصلان في الوقت نفسه، فينقطع اتصال الجهازين المتصلين ويعيد الاتصال بشكل متكرر

متطلبات النظام

  • جهاز Android (الإصدار 5.0 أو أحدث) أو جهاز iOS (الإصدار iOS 11.0 أو أحدث)
  • اتصال بالإنترنت نشط
  • يجب تثبيت أحدث إصدار من تطبيق ‎Sony | Headphones Connect
  • يجب توصيل سماعات الرأس بجهاز Android أو iOS

معلومات حول الملف

اسم الملف

  • تحديث البرامج الثابتة الإصدار 2.5.0 لموديل WH-1000XM4

إصدار الملف

  • الإصدار 2.5.0

تاريخ الإصدار

  • 18-05-2021

الإعداد

التحقق من إصدار البرامج الثابتة

يمكنك التحقق من إصدار البرامج الثابتة على النحو التالي.

  1. شغّل تطبيق ‎Sony | Headphones Connect.
  2. قم بتوصيل سماعات الرأس باستخدام تطبيق ‎Sony | Headphones Connect.
  3. المس علامة الثلاث نقاط (زر القائمة) في الزاوية العلوية اليمنى.

    ملاحظة: يعتمد الجهاز المعروض على الشاشة على الجهاز المتصل.
  4. اختر إصدار جهازك المبيّن في القائمة. يظهر هذا البند فقط عندما كان الجهاز متصلاً.
  5. تأكد من إصدار البرامج الثابتة.

ملاحظة هامة

  • لا تشحن البطارية أو توقف تشغيل سماعات الرأس الخاصة بك أثناء تنزيل التحديثات أو نقل البيانات أو التحديث. فقد يتسبب فعل ذلك في أن تصبح سماعات الرأس غير قابلة للاستخدام.
  • تجنب إجراء التحديث في موقع تكون فيه إشارة Wi-Fi غير متناسقة، كما على متن قطار أو في مكان تصبح فيها إشارات Wi-Fi مزدحمة، أو بالقرب من فرن مايكرويف أو هاتف لاسلكي أو أي جهاز آخر يستخدم موجات راديو بنطاق تردد 2,4 جيجا هرتز.
  • تأكد من أن كلا الجهازين (جهاز Android/iOS وسماعات الرأس) مشحونان بالكامل.
  • افصل كل أجهزة Bluetooth الأخرى كالأجهزة التي يتم ارتداؤها أو الساعات الذكية من جهاز Android أو iOS الخاص بك قبل بدء عملية التحديث.
  • عند التحديث عندما لا ترتدي سماعات الرأس، انتقل إلى وظيفة Auto Power Off (إيقاف التشغيل تلقائيًا) في تطبيق Sony | Headphones Connect، واختر Do not turn off (عدم إيقاف التشغيل). وإذا حددت Off when headphones are taken off (إيقاف التشغيل عند عدم ارتداء سماعات الرأس)، فسوف يتم إيقاف تشغيل سماعات الرأس تلقائيًا بعد 15 دقيقة تقريبًا وسيتم مقاطعة نقل بيانات ملف التحديث. وإذا حدث ذلك، في المرة التالية التي يتم فيها تشغيل سماعات الرأس وإعادة توصيل Bluetooth، فسوف يُستأنف نقل البيانات. وإذا قمت بتغيير إعدادات هذا التحديث، فيمكنك استعادة الإعدادات بعد اكتمال التحديث.

قبل أن تقوم بالترقية

  • لا يمكن إعادة البرنامج الثابت إلى إصدار قديم بعد التحديث.
  • يستغرق إتمام عملية التحديث 40 دقيقة تقريبًا. حجم الملف 1.33 ميجا بايت تقريبًا.
  • للأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل iOS، تأكد من إيقاف تشغيل وظيفة Google Assistant قبل التحديث.
  • قد يستغرق الأمر وقتًا أطول بناءً على بيئة موجات الراديو وجهاز Android/iOS الخاص بك.

التنزيل والتثبيت

لتحديث سماعات الرأس تلك، اتبع الإجراءات الواردة أدناه:

  • نزّل البيانات من الخادم إلى الجهاز الذي يعمل بنظام التشغيل iOS أو Android.
  • انقل البيانات من الجهاز الذي يعمل بنظام التشغيل iOS أو Android إلى سماعات الرأس.
  • نفّذ عملية التحديث لسماعات الرأس.

الخطوة الأولى: تثبيت التحديث

  1. شغّل تطبيق Sony | Headphones Connect.
  2. قم بتوصيل سماعات الرأس باستخدام تطبيق Sony | Headphones Connect.
    • إذا لم تتصل من قبل بتطبيق Sony | Headphones Connect، فاتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة لتوصيل سماعات الرأس بجهازك الذي يعمل بنظام التشغيل Android.
    • إذا كنت قد اتصلت من قبل بتطبيق Sony | Headphones Connect، فاختر سماعات الرأس الخاصة بك.
  3. تُعرض الشاشة التالية عند تأسيس الاتصال.
  4. إذا كان التحديث منطبقًا، فسيتم عرض رسالة  Headphone update available (يتوافر تحديث سماعات الرأس)، وحينها يمكنك الضغط على More Info (المزيد من المعلومات).
  5. تحقق من عرض  الإصدار 2.5.0 على الشاشة واضغط على OK (موافق) لبدء عملية التحديث.
  6. بمجرد بدء عملية التنزيل، سيتم الانتقال تلقائيًا إلى الشاشة التالية بعد اكتمال عملية التنزيل.
    ملاحظة: عند ظهور رسالة Bluetooth Pairing Request (طلب إقران Bluetooth)، اضغط على Pair (إقران). وستُستأنف عملية التحديث. (للأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل iOS فقط)
  7. تبدأ عملية النقل. وسيتم الانتقال تلقائيًا إلى الشاشة التالية بعد اكتمال عملية التنزيل.
  8. بمجرد بدء عملية النقل، سيتم الانتقال تلقائيًا إلى الشاشة التالية بعد اكتمال عملية النقل. وسيستغرق هذا الأمر قرابة الدقيقة.
    ملاحظة: لا تشحن البطارية أو توقف تشغيل سماعات الرأس الخاصة بك أثناء تنزيل التحديثات أو نقل البيانات أو التحديث. فقد يتسبب فعل ذلك في أن تصبح سماعات الرأس غير قابلة للاستخدام. وإذا ظهرت رسالة فقدان اتصال، فانتظر إلى أن يتم إعادة الاتصال تلقائيًا.
  9. عندما تكتمل عملية تحديث البرامج، اضغط على OK (موافق).
    ملاحظة: إذا لم تظهر الشاشة، فتحقق في الخطوة التالية ما إن تمت ترقية الإصدار أم لا.

الخطوة الثانية: التحقق من نجاح التحديث

بعد التحديث، تأكد من نجاح تثبيت الإصدار الجديد من خلال اتباع الخطوات الواردة في القسم Check the firmware version (التحقق من إصدار البرامج الثابتة).

إذا كان رقم إصدار البرامج الثابتة المعروض 2.5.0، فهذا يعني أن الترقية تمت بنجاح.

الأسئلة والإجابات

تظهر رسالة خطأ تحديث.

  1. اضغط على OK (موافق).
  2. أعد تشغيل سماعات الرأس (أوقف تشغيلها ثم أعد تشغيلها).
  3. بعد ذلك، أعد تشغيل تطبيق Sony | Headphones Connect ونفّذ عملية التحديث مرة أخرى.

على الرغم من فشل التحديث أثناء العملية، تحقق من إصدار البرنامج الثابت. إذا كان رقم الإصدار المعروض هو 2.5.0، فهذا يعني أن عملية تحديث البرامج الثابتة قد تمت بنجاح. وإذا لم يكن كذلك، فجرّب تحديث البرامج الثابتة مرة أخرى. يمكنك التحقق من رقم الإصدار في قسم الإعدادات في تطبيق Sony | Headphones Connect. لمعرفة كيفية التحقق من رقم الإصدار، انتقل إلى قسم التحقق من رقم إصدار البرامج الثابتة في هذه الصفحة.