لا يتم شحن سماعات الرأس (سماعة الرأس/داخل الأذن)
تحقق مما يلي:
- حاول الشحن باستخدام كابل USB Type-C® المرفق.
- نوصي بشحن سماعات الرأس في مكان تتراوح درجة حرارته المحيطة بين 15 درجة مئوية و 35 درجة مئوية (59 درجة فهرنهايت - 95 درجة فهرنهايت). قد لا يكون الشحن بكفاءة ممكنًا خارج هذا النطاق.
أعد ضبط سماعات الرأس.
للحصول على تفاصيل حول كيفية إعادة ضبط سماعات الرأس، راجع دليل المساعدة.
تلميح: إذا لم يظهر طراز سماعات الرأس في قائمة الأجهزة بجهاز التشغيل، فقم بإيقاف تشغيل إعداد Bluetooth في الجهاز وتشغيله مرة أخرى، أو اترك إعداد Bluetooth مرة واحدة ثم حاول الاتصال مرة أخرى.قم بتهيئة سماعات الرأس، ثم حاول الاقتران مرة أخرى.
للحصول على تفاصيل حول كيفية تهيئة سماعات الرأس، راجع دليل المساعدة.
ملاحظة: تقوم التهيئة بإرجاع سماعات الرأس إلى إعدادات المصنع وحذف جميع معلومات اقتران Bluetooth.
تلميح: عند استخدام سماعات الرأس أثناء الشحن، سيتوقف الشحن عند حوالي 80% (إذا كانت نسبة البطارية أكثر من 80%، فلن يبدأ الشحن). القيمة عبارة عن تقدير تقريبي. قد تختلف القيمة اعتمادًا على البيئة المحيطة.
راجع ما يلي اعتمادًا على طريقة الشحن:
- عند الشحن باستخدام محول USB AC
- تأكد من توصيل محول USB AC بأمان بمنفذ تيار متردد يعمل.
- إذا كنت تستخدم محول USB AC متوفرًا تجاريًا، فاستخدم محول USB AC الذي يمكنه توصيل خرج تيار يبلغ 1.5 أمبير.
- عند الشحن باستخدام جهاز كمبيوتر
- تأكد من توصيل كبل USB Type-C المرفق بشكل صحيح بمنفذ USB للكمبيوتر.
- تحقق من تشغيل الكمبيوتر. قم بتشغيل الكمبيوتر أو إيقاظه إذا كان في وضع الاستعداد (النوم) أو وضع الإسبات.
- قم بتوصيل سماعات الرأس مباشرة بالكمبيوتر، دون استخدام لوحة وصل USB.
- قد تكون هناك مشكلة في منفذ USB للكمبيوتر المتصل. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على منافذ USB متعددة، فقم بتوصيل سماعات الرأس إلى منفذ USB آخر، وحاول الشحن مرة أخرى.
- قم بتحديث نظام تشغيل الكمبيوتر إلى أحدث إصدار.
- إذا استمرت المشكلة بعد التحقق من جميع الشروط المذكورة، فأعد تشغيل الكمبيوتر، ثم أعد توصيل كبل USB Type-C.
تمت ترجمة هذه المقالة بواسطة آلة. ليست الترجمات الآلية مراعية للسياق وقد لا تتوافق تمامًا مع النسخة الإنجليزية من المحتوى.