Onlayn Veb Dəstək

Daha çox Dəstək, Yeniləmələr, Avadanlıq, Endirmələr və Öyrədici Videolar üçün daxil olun:www.sony-mea.com/en/electronics/support

Əlaqə Mərkəzi

Mütəxəssislərimiz sizə ani həllər ilə təqdim etməyə hazırdır..

Texniki Dəstək və Təmir

Aşağıdakı Xidmət mərkəzimizdə istənilən texniki çətinliyi həll edəcək Mühəndislərimiz ilə tanış olun

Sony məhsulu aldığınız üçün təşəkkür edirik.

Aşağıdakı Zəmanət Şərtləri və Müddəalarına istinad edin

Sony Orta Şərq və Afrika FZE (“Biz”, “Sony”) sizi Sony Məhsulları (“İstehsalçı Zəmanəti”) üçün (1)-(4) bölmələrində göstərildiyi kimi istehsalçı zəmanəti sığortası ilə təmin edir.

Burada qeyd edilən Zəmanətin şərtləri və müddəalarını diqqətlə oxuyun və başa düşün.

 İstehsalçı Zəmanətinin Şərtlər və Müddəaları:

1) İstehsalçı Zəmanətinə Daxil Olan Sony Məhsulları:

Sony məhsulu satınalma tarixi, məhsulun model adı, satıcının adı/Möhür göstərməklə, satınalmanın (orijinal hesab-faktura və ya satış qəbzi) etibarlı sübutu ilə Azərbaycan Respublikasında səlahiyyətli dilerdən müştəri kimi satın aldığınız aşağıda qeyd edilən brend məhsullardır.

Yuxarıdakı siyahıda olmayan məhsullar İstehsalçı Zəmanətinə daxil deyil və zəmanət məlumatı üçün yerli dileriniz ilə əlaqə saxlayın.

2) İstehsalçı Zəmanətinə Daxil Olmayan Hissələr:

(i) Aksesuarlar (məsələn, pultlar, adapterlər, naqillər və oxşar məhsullar)

(ii) Sərf edilən materiallar (məhsulun istismar müddəti ərzində müntəzəm dəyişdirilmə tələb edilməsi nəzərdə tutulan komponentlər, məsələn, batareyalar və oxşar məhsullar)

(iii) Məhsulun kosmetik hissələri (məsələn, korpuslar, düymələr, açarlar və oxşar elementlər)

(iv) Proqram təminatı və burada qeyd edilənlərin yeniləmələri

3) İstehsalçı Zəmanətinin Şərtləri:

a) İstehsalçı Zəmanətindən yararlanmaq üçün Sony Məhsulunu satınalma tarixini göstərən səlahiyyətli satıcının hesab-fakturası/qəbzini təqdim etməlisiniz.

b) Təklif edilən İstehsalçı Zəmanəti məhsulun dəyişdirilməsi DEYİL, yalnız Sony Məhsulunun təmiri üçündür.

c) Təklif edilən İstehsalçı Zəmanətinə daxil DEYİL:

- Xidmət mərkəzinə və xidmət mərkəzindən daşıma, göndərmə xərcləri, yerli gömrük xərcləri və daşıma ilə əlaqədar baş verə biləcək istənilən digər xərclər.

- Qurğunun sökülməsi və quraşdırılması.

- Həddindən artıq istiliyin yığılması, nəmliyə görə korroziya, maye, həşəratlar, xarici zərbələr, daxili şüşələrin sınması, qəzalar, daşıma zamanı zədə, enerji dəyişiklikləri, uyğun olmayan təmizləmə, aşınma və yeyilmə, təbii fəlakət, təbii hadisə və/yaxud istifadəçi təlimatlarını pozan və ya burada qeyd edilməyən istənilən əməliyyata görə baş vermiş fiziki zədə və ya yanmış hissələr .

- Sony tərəfindən səlahiyyəti olmayan şəxs tərəfindən müdaxilə və ya təmir edilmiş Sony Məhsulları.

- Model Adı və ya Seriya Nömrəsi dəst, hesab-faktura/qəbz və ya məhsulun qutusundakı ilə uyğunlaşmayan və ya dəyişdirilmiş, sökülmüş, yaxud hissələrinə ayrılmış Sony Məhsulları.

d) Yalnız Sony-nin aşağıda qeyd edilmiş səlahiyyətli xidmət mərkəzləri İstehsalçı Zəmanətinin yuxarıda qeyd edilən şərtlərə uyğun olub-olmadığına qərar verə bilər.

4) İmtina:

Müvafiq qanunların icazə verdiyi dərəcəyə qədər nəzərdə tutulmuş heç bir zəmanət (qənaətbəxş keyfiyyət və ya xüsusi məqsəd üçün uyğunluğu daxil olmaqla) Sony Məhsullarına şamil edilmir. Yalnız İstehsalçı Zəmanətində göstərilən üsullarla hüququnuzu tətbiq edə və ya baş verən istənilən zədəni bərpa edə bilərsiniz. Sony, müqavilə, hüquqların pozulması və ya digər səbəblərə əsaslanmasından asılı olmayaraq, Sony məhsullarına görə və ya onlarla əlaqədar baş verən məlumat itkisi və ya hər hansı bir təsadüfi, dolayı, xüsusi və ya ardıcıl zərərlər (gəlir və ya mənfəət itkisi daxil olmaqla) üçün öhdəlik daşımır.

Sony-nin Avtorizə olunmuş Servis Mərkəzi yuxarıdakı cədvəldə göstərilən bütün məhsulları (Zəmanətlə əhatə olunan Sony məhsulları) təmir edir, lakin Creative Pro kameralar və Cinema Line istisna olunur:

Master Telecomm. Eng. Co.

Mətbuat prospekti Məhəllə 3141, Bina 35B
AZ1100, Bakı. Azərbaycan.

Telefon:

+994 012-4325139
+994 012-4988178
+994 050-3472793

E-poçt: Reception@ascsony.baku.az

İş Saatları: Bazar ertəsi-şənbə; 10:00-06:00

Creative Pro Kameraları və Cinema Line-ı təmir edən Sony-nin Avtorizə olunmuş Servis Mərkəzləri:

ACIS Distribution

TAC Residence, Zərifə Əliyeva küçəsi 59, Bakı. Azərbaycan.

Telefon:

+994 12 311 30 59

E-poçt: Info_az@asic-d.com

İş Saatları: Bazar ertəsi-Cümə; 10:00-07:00

*Evdə Xidmət Sony 40 və daha böyük düymlük Zəmanətli Televizorları üçün keçərlidir.

**ES Series olmayan subwooferlər və dinamiklər zəmanətə daxil deyil.

*** Pro BRAVIA Modelinin (FW-98BZ) hər hansı alışı üçün 3 İllik Zəmanət əhatəsi

#2020-ci ilin Aprelin 1-də və ya ondan sonra satın alınmış MDR Bluetooth Məhsulları üçün #İstehsalçı Zəmanəti.

##30 aprel 2025-ci il tarixinədək edilən hər hansı alış üçün 1 İl Zəmanət