معرّف المقال : 00197464 / آخر تعديل : 03/12/2020

كيفية استكشاف مشكلة عدم القدرة على تشغيل مشغل Walkman أو عدم عمله بشكل صحيح وإصلاحها

    اتبع خطوات استكشاف المشكلات وإصلاحها هذه إذا كان مشغل Walkman يعرض أيًا من المشكلات التالية:

    • لا يمكن تشغيل مشغل Walkman عند الضغط على زر التشغيل حتى مع شحن البطارية بالكامل.
    • جهاز Walkman لا يعمل بشكل صحيح.
    • الشاشة على مشغل Walkman فارغة.
    • مشغل Walkman لا ينطفئ.

    استكشاف الأخطاء وإصلاحها

    1. تأكد من أن مشغل Walkman يعمل.

      ملاحظة: إذا لم يتم التشغيل لفترة طويلة، فسيتوقف تشغيل جهاز Walkman تلقائيًا. وعند تشغيل جهاز Walkman مرة أخرى، سوف يستغرق بعض الوقت قبل أن يتم تشغيل الطاقة.

    2. تأكد من أن وظيفة HOLD غير مفعلة. 

      في حالة ضبط مفتاح HOLD على وضع HOLD، حرك المفتاح إلى الموضع المعاكس.
      ملاحظة: إذا لم يكن مشغل Walkman يحتوي على مفتاح HOLD، فانتقل إلى الخطوة 3.

    3. أعد ضبط مشغل Walkman أو أعد تشغيله.

      هام:

      • يختلف إجراء إعادة الضبط أو إعادة التشغيل وفقًا للموديلات. تحقق مسبقًا لمعرفة ما إذا كان الموديل الخاص بك يتضمن زر إعادة ضبط أو إعادة تشغيل.
      • لن يتم حذف البيانات أو الإعدادات المخزنة عند تنفيذ إعادة ضبط أو إعادة تشغيل، لكن تأكد من إيقاف تشغيل الموسيقى أو الفيديو مؤقتًا قبل بدء إجراء إعادة الضبط أو إعادة التشغيل.

      للموديلات التي تحتوي على زر RESET أو RESTART:‏

      للموديلات التي لا تحتوي على زر RESET أو RESTART:‏

    4. قم بتحديث برنامج مشغل Walkman إلى أحدث إصدار.

      لتحديث مشغل Walkman، يُرجى زيارة الموقع الإلكتروني للدعم من سوني، والبحث عن مشغل Walkman الخاص بك من خلال إدخال رقم الموديل.

    5. اشحن مشغل Walkman.

      إذا لم يتم تشغيل المشغل بعد إعادة الضبط أو إعادة التشغيل، فاشحن جهاز Walkman باستخدام كبل USB المصاحب لمدة 30 دقيقة على الأقل وحاول إجراء إعادة الضبط أو إعادة التشغيل مرة أخرى.
      ملاحظات:

      • إذا شحنت جهاز Walkman بعد فترة طويلة من عدم استخدامه، فقد لا يتعرف عليه جهاز الكمبيوتر، أو قد لا يستجيب جهاز Walkman.
      • إذا لم يستطع جهاز Walkman شحن البطارية، فيُرجى الرجوع إلى السؤال الشائع لا يمكن شحن بطارية جهاز Walkman.

      إذا ظلت المشكلة قائمة من دون حل قد يتطلب الأمر التوجه بالمنتج إلى الصيانة.