معرّف المقال : 00197464 / آخر تعديل : 27/06/2018

كيفية اختبار سرعة الاتصال بالإنترنت لديك.

المنتجات والفئات المنطبقة بهذا المقال

طالع خطوات تشخيص المشاكل وحلها التالية إذا واجهك الآتي:

  • لا يمكن تشغيل مشغل Walkman عند الضغط على زر التشغيل حتى مع شحن البطارية بالكامل.
  • لا يمكن تشغيل مشغل Walkman حتى بعد إيقاف عمل ميزة التعليق.
  • جهاز Walkman لا يعمل بشكل صحيح.

جرب إعادة تعيين (إعادة تشغيل) مشغل Walkman الخاص بك. إذا لم يتم حل المشكلة، اشحن المشغل لمدة 30 دقيقة تقريبًا ثم جرب إعادة تشغيل الجهاز مرة أخرى.

  1. أعد تعيين مشغل Walkman الخاص بك بالضغط على زر RESET مستخدمًا أداة صغيرة كدبوس صغير على سبيل المثال. تحقق ما إن تم حل المشكلة بعد إعادة التعيين.

    ملاحظة:

    • يختلف مكان زر RESET بناءً على طراز المشغل.
    • لن يتم حذف البيانات أو الإعدادات، ولكن تأكد من إيقاف تشغيل ملفات الموسيقى أو الفيديو قبل إجراء عملية إعادة التعيين.
    • مكان زر RESET بالطرز الأساسية.
      مكان زر RESET 01.
      مكان زر RESET 02.
      مكان زر RESET 03.
      مكان زر RESET 04.

      اضغط مع الاستمرار على زرّي DISP/HOME وPlayback/Pause لمدة 7 ثوانٍ على الأقل.

      [1] زر RESET
      [2] زر DISP/HOME
      [3] زر Playback/Pause

  2. إذا لم يعمل المشغل حتى بعد إعادة التعيين، اشحن بطارية مشغل Walkman الخاص بك مستخدمًا سلك USB القادم مع الجهاز وذلك لمدة 30 دقيقة على الأقل وتحقق من الأمر مرة أخرى. إذا ظلت المشكلة قائمة من دون حل قد يتطلب الأمر التوجه بالمنتج إلى الصيانة.