معرّف المقال : 00197464 / آخر تعديل : 20/01/2020

كيفية تشخيص مشكلة عدم القدرة على تشغيل مشغل Walkman أو عدم عمله بشكل صحيح وحلها.

    اتبع خطوات استكشاف المشكلات وإصلاحها هذه إذا كان مشغل Walkman يعرض أيًا من المشكلات التالية:

    • لا يمكن التشغيل عند الضغط على زر التشغيل حتى مع شحن البطارية بالكامل.
    • لا يمكن التشغيل حتى بعد إيقاف عمل وظيفة التعليق.
    • لا يعمل بشكل طبيعي.

    استكشاف الأخطاء وإصلاحها

    1. أعد ضبط مشغل Walkman أو أعد تشغيله.

    هام:

    • يختلف إجراء إعادة الضبط أو إعادة التشغيل وفقًا للموديلات. تحقق مسبقًا لمعرفة ما إذا كان الموديل الخاص بك يتضمن زرًا لإعادة الضبط.
    • لن يتم حذف البيانات أو الإعدادات المخزنة عند تنفيذ إعادة ضبط أو إعادة تشغيل، لكن تأكد من إيقاف تشغيل الموسيقى أو الفيديو مؤقتًا قبل بدء إجراء إعادة الضبط أو إعادة التشغيل.
    1. للموديلات التي تتضمن زر RESET (إعادة الضبط):

      اضغط على الزر RESET (إعادة الضبط) باستخدام دبوس صغير أو شيء مماثل. بعد اكتمال إعادة التشغيل، تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قد حُلت.
      ما يلي مثال على موقع الزر RESET (إعادة الضبط).

      موقع الزر RESET (إعادة الضبط)
      1. الزر RESET (إعادة الضبط)
      ملاحظة: يختلف موقع الزر RESET (إعادة الضبط) وفقًا لموديل المشغل. للحصول على التفاصيل، يرجى الرجوع إلى دليل المنتج: موقع الزر RESET (إعادة الضبط) في الموديلات الأساسية.
    2. للموديلات التي لا تتضمن زر RESET (إعادة الضبط) :

      أعد تشغيل جهاز Walkman بالضغط مع الاستمرار على زر  (التشغيل).
      ما يلي مثال على الخطوات للسلسلة NW-A100. للحصول على التفاصيل، يرجى الرجوع إلى دليل المنتج.

      1. اضغط مع الاستمرار على زر (التشغيل) لمدة ثانيتين أثناء تشغيل الشاشة.
      2. انقر على Restart (إعادة التشغيل)، وسوف تبدأ إعادة التشغيل تلقائيًا.
      3. إذا توقف المشغل، اضغط مع الاستمرار على زر  (التشغيل) لمدة 10 ثوانٍ لإجبار المشغل على إعادة التشغيل.

    2. اشحن مشغل Walkman.

    إذا لم يتم تشغيل المشغل بعد إعادة الضبط أو إعادة التشغيل، فاشحن جهاز Walkman باستخدام كبل USB المصاحب لمدة 30 دقيقة على الأقل وحاول إجراء إعادة الضبط أو إعادة التشغيل مرة أخرى.

     

    إذا ظلت المشكلة قائمة بدون حل، فقد يحتاج المنتج إلى صيانة.