معرّف المقال : 00190336 / آخر تعديل : 12/06/2018

لا يمكن تشغيل الأغاني على مشغل Walkman. (سلسلة NW من Walkman)

المنتجات والفئات المنطبقة بهذا المقال

هام: إذا احتجت إلى معرفة بعض المعلومات المتعلقة بالطراز لإتمام أي خطوة من هذا الحل، فطالع تعليمات التشغيل الواردة مع المنتج.

قم بتوصيل مشغل Walkman بالكمبيوتر لديك واستخدم مستكشف الملفات أو برنامجاً آخر (مثل برنامج Media Go أو Content Transfer وما إلى ذلك) للتحقق من عرض بيانات الأغنية الموجودة على مشغل Walkman.

  1. إذا كانت البيانات على مشغل Walkman لديك غير معروضة حتى عند توصيل الجهاز بالكمبيوتر.
    فقد لا توجد هناك بيانات على مشغل Walkman.
    انقل بيانات الأغاني إلى مشغل Walkman باستخدام برنامج Media Go أو Content Transfer وما إلى ذلك وجرب تشغيل الأغاني.
  2. إذا كانت البيانات على مشغل Walkman لديك معروضة عند توصيل الجهاز بالكمبيوتر.
    حدِّث برنامج مشغل Walkman الخاص بك إلى أحدث إصدار. يمكنك العثور على معلومات برنامج المشغل الخاص بك في ملف Information.txt الموجود بمجلد WALKMAN .

    هام: قبل تحديث مشغل Walkman الخاص بك نوصيك بأخذ نسخة احتياطية من البيانات المحفوظة عليه على الكمبيوتر لديك.

إذا كنت تستخدم أحدث إصدارات البرنامج بالفعل أو إذا ظلت المشكلة قائمة حتى بعد التحديث قد يكون المحتوى أو قاعدة البيانات المنقولة إلى مشغل Walkman لديك متضررة. أعد تعيين ذاكرة المشغل لديك وأعد نقل نسخة البيانات الاحتياطية بالكامل إلى مشغل Walkman الخاص بك.

ملاحظة: إذا ظلت المشكلة من دون حل بعد إتمام جميع خطوات حل المشاكل ففي هذه الحالة يتعين إرسال الجهاز للصيانة.