معرّف المقال : 00199841 / آخر تعديل : 06/07/2018

كيفية حل مشكلة صدور صوت منخفض أو عدم صدور صوت على الإطلاق من سماعات الصوت المحيطي الخلفية.

المنتجات والفئات المنطبقة بهذا المقال

هام: إذا احتجت إلى معرفة بعض المعلومات المتعلقة بالطراز لإتمام أي خطوة من هذه الخطوات، فاطلع على التعليمات الواردة مع المنتج.

ملاحظة: بما أن كل من هذه الخطوات تمثل حلاً محتملاً لهذه المشكلة، تحقق من حالة الصوت المحيطي من السماعات الخلفية بعد إتمام كل خطوة.

  1. تأكد أن سماعات الصوت المحيطي الخلفية موصلة بشكل صحيح في جهاز استقبال الصوت/الفيديو.

    هام: إذا كان ينطبق هذا على منتجك، تأكد أن جهاز اختيار السماعة A/B مضبوط على الوضع الصحيح له. إذا كانت السماعات موصلة بتوصيل السماعة A في خلف جهاز الاستقبال، فإن جهاز اختيار السماعة A/B يجب أن يكون مضبوطًا على الوضع A.

  2. أجر نغمة اختبار للتأكد أن السماعات أصبحت تعمل بشكل صحيح.
  3. زد من مستوى صوت السماعات الخلفية أو سماعات الصوت المحيطي إلى أقصى درجة.
  4. جرب اختيار حجم مختلف (صغير أو كبير) لسماعات الصوت المحيطي الخلفي في القائمة.
  5. تأكد أن جهاز استقبال الصوت/الفيديو مضبوط على وضع الصوت المحيطي.
    هام:
    • للصوت المحيطي Dolby ProLogic فإن وضع القناة المركزية يجب أن يكون على طبيعي أو واسع.
    • إذا كان مصدرك مشغل DVD أو مشغل Blu-ray Disc فتأكد أن الصوت المحيطي مفعل في القائمة للمشغل نفسه.
    • يجب أن يكون الصوت المستقبل متعدد القنوات.
  6. جرب إعداد جهاز استقبال الصوت/الفيديو إلى وضع صوت محيطي آخر.
  7. تأكد أن المصدر الذي تشغله مشفر بالصوت المحيطي.

    ملاحظة: الصوت المحيطي غير موجود في كل الأوقات. أثناء فترات الحوارات الرئيسية قد لا يصدر معظم الصوت إلا من السماعة المركزية فقط، بينما يخرج الصوت من السماعات الخلفية عندما لا يكون هناك ضوضاء محيطة أو خلفية.

  8. أعد ضبط الوحدة إلى إعدادات المصنع الافتراضية.

    ملاحظة: ارجع إلى تعليمات التشغيل لمعرفة الخطوات الخاصة بطراز معين لإعادة ضبط الوحدة إلى إعدادات المصنع.

  9. بعد إعادة ضبط الوحدة اتبع الخطوات الخاصة بالطراز الذي تملكه من أجل معايرة الإعدادات المناسبة تلقائيًا.

    هام: بعد توصيل جهاز ميكروفون المعايرة، تأكد أن تضع الميكروفون على سطح مستو وتبعده عن الجهاز حتى لا يكون هناك حواجز بين السماعات والميكروفون أثناء إجراء المعايرة.

  10. استبدل أسلاك السماعات.
  11. جرب توصيل سماعات أخرى.

إذا ظلت المشكلة قائمة من دون حل قد يتطلب الأمر التوجه إلى الصيانة.