معرّف المقال : 00228554 / آخر تعديل : 18/07/2019

يصدر صوت هادئ أو لا يصدر صوت من السماعة المحمولة أثناء اتصال Bluetooth.

    تبين من الآتي:

    1. تأكد من تشغيل السماعة المحمولة وجهاز الصوت المتصل.
    2. تأكد من إضاءة مؤشر Bluetooth الخاص بالسماعة المحمولة.
    3. تأكد من تفعيل إعدادات Bluetooth الخاصة بالسماعة المحمولة وجهاز الصوت.
    4. تأكد من تشغيل الجهاز المتصل للموسيقى.
    5. ارفع مستوى صوت السماعة المحمولة والجهاز المتصل.
    6. أبعد السماعة عن الأجسام المعدنية.
    7. انزع كبل الصوت من السماعة.
    8. إذا كانت السماعة متصلة بجهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل برنامج موسيقى، فأعد تشغيل برنامج الموسيقى.
    9. إذا كان تطبيق Music Center (SongPal) مُثبّت على جهازك المحمول، حدّث التطبيق إلى آخر إصداراته.
      إذا كنت في بيئة لا يمكنك فيها استخدام أحدث إصدارات تطبيق Music Center (SongPal)‎، فحاول إلغاء تثبيت تطبيق Music Center (SongPal)‎ وإعادة تأسيس الاتصال.
    10. قم بإيقاف تشغيل وظيفة Bluetooth الخاصة بالجهاز المتصل، ثم أعد تشغيلها مرة أخرى.
    11. احذف معلومات الجهاز الخاصة بالجهاز المتصل، ثم أعد إقران الجهاز.

    إذا أكملت جميع الخطوات وظلت المشكلة قائمة، فقد تحتاج إلى خدمة صيانة.