معرّف المقال : 00200326 / آخر تعديل : 24/07/2018

الصوت والفيديو خارج المزامنة؛ يوجد تأخر في الصوت.

المنتجات والفئات المنطبقة بهذا المقال

يوجد مجموعة من الظروف التي يمكن أن تسبب عدم المزامنة الصحيحة للصوت والفيديو.

  • إذا كنت تشاهد برنامج تلفزيوني فقد يكون البث نفسه المشكلة أو التوصيل السيء بين جهاز مستقبل خدمة الكابل/إشارة الأقمار الصناعية (إن وجدوا).
  • إذا كان يوجد مشغل Blu-ray Disc أو مشغل DVD، فقد تكون المشكلة بسبب التوصيل السيء أو في القرص المشغل نفسه.
  • عند التوصيل بنظام سينما منزلية عن طريق كابل بصري رقمي، قد يكون هناك تأخر في الصوت يتطلب ضبط يدوي لنظام السينما المنزلية. قد يكون هناك إعداد في التلفزيون نفسه يسبب المشكلة.

ملاحظة: إذا كان التلفزيون موصولًا بسماعة صوت شريطية أو نظام سينما منزلية (عن طريق كابل HDMI أو كابل بصري):
قد يكون تأخر الصوت بسبب عمل الصوت على معالجة أوقات التأخير في سماعة الصوت الشريطية أو نظام السينما المنزلية. لا يوجد مشكلة في سماعات التلفزيون في مثل هذه الحالات.

بما أن كل من الخطوات المذكورة بالأسفل تمثل حلاً محتملاً لهذه المشكلة، تحقق هل تم حل المشكلة أم لا بعد إتمام كل خطوة.

  1. تأكد من تثبيت آخر إصدار من برنامج النظام (البرامج الثابتة) على التلفزيون.

    ملاحظات:

    • يوجد بعض أجهزة التلفزيون المثبت عليها برامج نظام لا يمكن تحديثها. يرجى قراءة مواصفات التلفزيون لمعرفة إن كان يمكن تحديث التلفزيون. $أدلة التشغيل
    • إذا كان التلفزيون موصولًا باتصال إنترنت عالي السرعة، يمكن تنزيل تحديث البرامج من قائمة التلفزيون. $المشغلات
  2. إذا كنت تشاهد برنامج تلفزيوني، جرب تغيير القناة لرؤية إن كانت المشكلة موجودة على قنوات أخرى؛ إذا كانت المشكلة مع قناة معينة فإن المشكلة تكون في البث نفسه.

    ملاحظة: عليك التواصل مع مزود شبكة البث إذا كانت المشكلة على قناة واحدة.

  3. تأكد أن جميع الأسلاك موصلة بشكل صحيح في التلفزيون والجهاز المصدر (جهاز الاستقبال الرقمي أو مشغل DVD أو مشغل Blu-ray Disc أو نظام السينما المنزلية أو مشغل ألعاب الفيديو).
  4. جرب تشغيل مصدر فيديو آخر لرؤية هل تحدث المشكلة مع الأجهزة المتصلة الأخرى أم لا.
  5. إذا كان جهاز التلفزيون به إعداد وضع الألعاب جرب أحد الأمور التالية:
    • اجعل وضع الألعاب على إيقاف عند مشاهدة التلفزيون أو تشغيل DVD أو قرص Blu-ray.
    • اجعل وضع الألعاب على تشغيل عند تشغيل لعبة.
  6. إذا كانت المشكلة تحدث عند استخدام سماعات التلفزيون، أجر إعادة ضبط الطاقة على التلفزيون.
  7. إذا كان هناك نظام سينما منزلية وكابل بصري رقمي مستخدمين في التوصيل، غيّر مزامنة الصوت/الفيديو يدويًا أو إعداد تأخير الصوت في نظام السينما المنزلية (إن كان متاحًا).

    ملاحظات:

    • يمكن ضبط تأخر الصوت في المعتاد ما بين 0 مللي ثانية إلى تقريبًا 250 مللي ثانية.
    • لمعرفة معلومات عن المتاح من مزامنة الصوت/الفيديو أو إعداد تأخر الصوت، يرجى الرجوع إلى تعليمات التشغيل المتوفرة مع المنتج. $أدلة التشغيل
    • يرجى قراءة كتيب التعليمات أو التواصل مع الشركة المصنعة لمعرفة معلومات عن كيفية ضبط إعداد مزامنة الصوت/الفيديو في أجهزة نظام السينما المنزلية المصنعة من شركات أخرى.

إذا ظلت المشكلة قائمة من دون حل قد يتطلب الأمر التوجه إلى الصيانة. $إصلاح