معرّف المقال : 00084970 / آخر تعديل : 27/06/2018

لا يمكنني الاتصال بسماعات الرأس أو مكبرات الصوت بالاقتران عبر Bluetooth من الجهاز المحمول.

المنتجات والفئات المنطبقة بهذا المقال

هناك احتمال بأن يكون اتصال عبر Bluetooth قائم بالفعل مع جهاز لم تكن تريد الاتصال به أو أن اتصال Bluetooth لم يتم إعداده بالشكل الصحيح.

الصورة

في حالة استخدام أكتر من جهاز Bluetooth واحد مع سماعات الرأس أو مكبرات الصوت, قد لا تتمكن من الاتصال بالجهاز المرغوب فيه.

يُرجى التأكد من كيفية الجمع بين الأجهزة التي تستخدمها.

في حالة استخدام سماعات رأس أو مكبرات صوت أو جهاز Bluetooth متوافق مع خاصية اتصال المدى القريب NFC.

المس علامة NFC الموجودة بجهاز Bluetooth باستخدام سماعات الرأس أو مكبر الصوت مرة أخرى.
قم بإلغاء الشاشة على الجهاز المحمول.

الصورة

يكون الاتصال قد تم في هذه الحالة.


في حالة استخدام جهاز Android (عندما لا تعرف إذا كان متوافق أو غير متوافق مع خاصية اتصال المدى القريب NFC.

قم باتباع إجراءات تأسيس الاتصال التالية:

  1. أدخل سماعات الرأس أو مكبر الصوت في وضع الاقتران.

    ملاحظة: تختلف العملية التي يتم فيها تأسيس الاقتران بحسب نوع جهازك. للاطلاع على التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى الدليل المتوفر مع المنتج.
    • مثال: عند الضغط على زر التشغيل للضبط على وضع وضع الاقتران.
      1. أوقف تشغيل سماعات الرأس أو مكبر الصوت وانتظر لحظة أثناء الضغط مع الاستمرار على زر التشغيل والإيقاف.
      2. عند وميض مصباح الطاقة باللون الأحمر والأزرق، يدخل الجهاز في وضع الاقتران.

  2. قم بإجراء عملية الاقتران بجهاز Bluetooth الذي تريد الاتصال به.
    ملاحظة: يتم أدناه شرح إجراءات التشغيل بالنسبة لنظام التشغيل Android 6.0.


    1. انقر على زر HOME.

      الصورة

    2. انقر على settings.

      الصورة

    3. انقر على Bluetooth.

      الصورة

    4. انقر على اسم الجهاز المعروض في قائمة بنود Bluetooth.

      الصورة

      ملاحظة: إذا لم يكن اسم الجهاز معروضًا في قائمة بنود Bluetooth, هناك احتمال بأن تكون وظيفة Bluetooth مضبوطة على وضع الإيقاف. اضبط وظيفة Bluetooth على وضع التشغيل.

      الصورة

      عند إتمام عملية الاقتران, تظهر رسالة connected في قائمة اسم جهاز Bluetooth.

      الصورة

      يكون الاتصال قد تم في هذه الحالة.

عند استخدام جهاز يعمل بنظام تشغيل iOS.

قم باتباع إجراءات تأسيس الاتصال التالية:

  1. أدخل سماعات الرأس أو مكبر الصوت في وضع الاقتران.

    ملاحظة: تختلف العملية التي يتم فيها تأسيس الاقتران بحسب نوع جهازك. للاطلاع على التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى الدليل المتوفر مع المنتج.
    • مثال: عند الضغط على زر التشغيل للضبط على وضع وضع الاقتران.
      1. أوقف تشغيل سماعات الرأس أو مكبر الصوت وانتظر لحظة أثناء الضغط مع الاستمرار على زر التشغيل والإيقاف.
      2. عند وميض مصباح الطاقة باللون الأحمر والأزرق، يدخل الجهاز في وضع الاقتران.

  2. قم بإجراء عملية الاقتران بجهاز Bluetooth الذي تريد الاتصال به.

    ملاحظة: يتم أدناه شرح إجراءات التشغيل بالنسبة لنظام التشغيل iOS 10.

    1. انقر على settings من شاشة HOME.

      الصورة

    2. انقر على Bluetooth.

      الصورة

    3. اضبط Bluetooth على وضع ON.
    4. انقر على اسم الجهاز المعروض في قائمة بنود Bluetooth.

      الصورة

      ملاحظة: إذا لم يكن اسم الجهاز معروضًا في قائمة بنود Bluetooth, هناك احتمال بأن تكون وظيفة Bluetooth مضبوطة على وضع الإيقاف. اضبط وظيفة Bluetooth على وضع التشغيل.

      الصورة

      عند إتمام عملية الاقتران, تظهر رسالة connected في قائمة اسم جهاز Bluetooth.

      الصورة

      يكون الاتصال قد تم في هذه الحالة.

لمزيد من المعلومات بخصوص الاتصال عبر Bluetooth بجهاز Walkman أو سماعات الرأس أو جهاز كمبيوتر أو الساوند بار، طالع قسم: