دعم سوني

معرّف المقال : 00188414 / آخر تعديل : 07/10/2020

لا يمكن إقران سماعات رأس Bluetooth أو مكبر الصوت أو النظام الصوتي بجهاز كمبيوتر

    هام: لا تأتي جميع سماعات الرأس أو مكبرات الصوت من سوني متوافقة بنظام Bluetooth. للتأكد من أن منتج سوني لديك به تلك الخاصية، طالع المواصفات الواردة بدليل التشغيل الوارد مع المنتج.
     

    لسماعات رأس Bluetooth أو مكبرات الصوت المحمولة:

    اعتمادًا على وضعك، يُرجى الرجوع إلى المقالة المناسبة:

    كيفية الاتصال

    استكشاف الأخطاء وإصلاحها

    يُرجى الرجوع إلى Troubleshooting Guide (دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها)، ثم الرجوع إلى القسم Cannot perform Bluetooth pairing (لا يمكن إجراء إقران عبر Bluetooth).

     

    للأنظمة الصوتية

    اتبع هذه الخطوات:

    1. الإعداد

      • تأكد من رفع مستوى الصوت على الكمبيوتر.
      • ضع جهازك على بعد لا يزيد عن متر واحد من الكمبيوتر.
      • تأكد من أن الكمبيوتر يدعم ملف تعريف Bluetooth في وضع توزيع صوت متقدم (A2DP).
      • يتم تضمين أنظمة التشغيل اللازمة لتوصيل جهازك بجهاز كمبيوتر مضمن بالفعل في نظام التشغيل.
        • إذا كان الكمبيوتر يطلب مشغل Bluetooth‏، اتصل بالشركة المصنعة للكمبيوتر.
        • إذا كنت تستخدم كمبيوتر VAIO‏، فإن برامج تشغيل Bluetooth متاحة على الإنترنت. يتم نشر التنزيلات في صفحة دعم الطراز الخاصة بك.

    2. اضبط النظام الصوتي على وضع الإقران.
      ملاحظة: للحصول على تفاصيل حول كيفية ضبط النظام الصوتي على وضع الإقران، يُرجى الرجوع إلى دليل المنتج.

      في ما يلي مثال لموديل GTK-XB60.
      1. اضغط على زر التشغيل لتشغيل النظام.
      2. كرر الضغط على FUNCTION  PAIRING حتى يومض مؤشر  (BLUETOOTH) في الوحدة ببطء.
      3. اضغط مع الاستمرار على FUNCTION  PAIRING لأكثر من 3 ثوانٍ، وبعد ذلك سوف يومض مؤشر (BLUETOOTH) بسرعة.

    3. اختر نظام التشغيل الخاص بك أدناه واتبع الخطوات لإقران جهازك بالكمبيوتر.

    إذا فشل الإقران وتوصيل Bluetooth، فاحذف معلومات جهاز Bluetooth من الكمبيوتر، ثم قم بإجراء الإقران مرة أخرى.
    لمعرفة كيفية حذف معلومات Bluetooth، يُرجى الرجوع إلى المقالة التالية: كيفية حذف معلومات Bluetooth من الجهاز