معرّف المقال : 00228785 / آخر تعديل : 18/07/2019

لقد قمت باقتران سماعات Bluetooth الخاصة بي بجهاز الكمبيوتر الخاص بي ولكن لم يصدر صوت أو لا يمكنني إعادة الاتصال

    تحقق مما يلي:

    • تحقق من عدم كتم صوت الكمبيوتر.
    • تحقق من ضبط السماعة اللاسلكية التي تريد توصيلها كجهاز تشغيل.
      في إعدادات الصوت بجهاز الكمبيوتر، تحقق من ضبط السماعة على الجهاز الافتراضي.
    • أعد تشغيل برنامج الموسيقى.
    • قم بإيقاف تشغيل وظيفة Bluetooth في الكمبيوتر، ثم قم بتشغيلها مرة أخرى.
    • احذف معلومات الجهاز من الكمبيوتر، ثم قم بالإقران مع السماعة مرة أخرى.
      للتفاصيل يُرجى مطالعة الأقسام التالية: كيفية حذف معلومات جهاز Bluetooth لجهاز التشغيل الخاص بك

    ملاحظة: لا يمكن ضمان التشغيل على جميع أجهزة الكمبيوتر بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر التي يتم تصنيعها ذاتيًا.