معرّف المقال : 00134583 / آخر تعديل : 30/05/2016

لا تتوفر الصورة عند استخدام وصلة HDMI.

المنتجات والفئات المنطبقة بهذا المقال

مهم:

  • يظهر أدناه مجموعة من الحلول إذا واجهتك مشكلة عند توصيل التلفزيون وجهاز فيديو/ صوت عن طريق كبل HDMI. لا تظهر صورة على شاشة التلفزيون عند استخدام كبل تمثيلي (كبل مركب أو مكون)، يرجى الرجوع إلى: لا تظهر صورة على شاشة التلفزيون من جهاز الصوت / الفيديو
  • يرجى التأكد من توفر أحدث برمجيات النظام لديك (البرامج الثابتة). تتوفر تحديثات برمجيات النظام في بعض أجهزة تلفزيون LCD.

اتبع الخطوات أدناه لتشخيص هذه المشكلة:

  1. تأكد من ضبط التلفزيون على مدخل الفيديو الصحيح لاستقبال إشارة HDMI. تزود معظم أجهزة التحكم في التلفزيون عن بُعد بزر إدخال حيث يتغير من إدخال إلى التالي. اضغط على زر إدخال بشكل متكرر حتى يتم عرض إدخال HDMI الصحيح على التلفزيون. تأكد من فحص الإدخال في التلفزيون الذي تقوم بالتوصيل به.

    ملاحظة: قد يكون موقع إدخال في جهاز التحكم عن بعد واسماء وأرقام الإدخال مختلفة في جهاز التلفزيون لديك.

    تحديد إدخال التلفزيون
  2. تأكد من تشغيل الجهاز المتصل.
  3. افصل كبل HDMI، ثم قم بإعادة توصيله مرةً أخرى.
    قد يكون الاتصال سيئاً لفترة مؤقتة مما يتسبب في حدوث هذه المشكلة. يرجى اتباع الخطوات الواردة أدناه، ثم تحقق من حدوث تحسن.
    1. قم بتشغيل جميع الأجهزة.
    2. افصل كبل HDMI من طرف منفذ إدخال HDMI في التلفزيون.
    3. افصل كبل HDMI من طرف إخراج HDMI في الجهاز المتصل.
    4. قم بإعادة توصيل كبل HDMI بإحكام بنفس أطراف التوصيل، مثلما كان من قبل، في التلفزيون والجهاز المتصل.
    5. قم بتشغيل التلفزيون والجهاز المتصل، ثم قم بإيقاف تشغيلهم. ثم قم بتشغيلهما مرة أخرى لكي يتعرف التلفزيون على الجهاز المتصل.

      وصلة الجهاز HDMI
       
  4. تحقق من مدى كون طريقة الإدخال الخاصة بنظام الصوت (مثل مكبر الصوت أو حامل سماعات المسرح المنزلي) تتوافق مع جهاز إخراج الفيديو عند توصيل جهاز إخراج الفيديو بالتلفزيون عن طريق نظام الصوت.

    Image

    [1]: جهاز إخراج الفيديو (على سبيل المثال: مشغل BD/DVD)
    [2]: نظام الصوت (على سبيل المثال: مكبر AV (الصوت والفيديو))
    [3]: التلفزيون

    ملاحظة: تعد طريقة إدخال نظام صوت (DVD) كما ورد أعلاه مثالاً. حدد طريقة الإدخال المناسبة طبقاً لمواصفات الجهاز لديك.

  5. تأكد من تهيئة الجهاز المتصل على الإخراج من خلال وصلة HDMI وتأكد من توافق تنسيق الفيديو مع التلفزيون. قد يشار إلى الإخراج المحدد على شاشة الجهاز أو في القوائم.

    إخراج HDMI في شاشة الجهاز
    ملحوظة مهمة: قد تصدر بعض الأجهزة إشارة فيديو 1080/24p أو 1080/30p، لكن بعض أجهزة التلفزيون لا تتوافق إلا مع إشارة الفيديو 1080/60p. قد يكون الحل هو تغيير تنسيق إخراج الفيديو في الجهاز المتصل. راجع الدليل أو اتصل بالمصنع للحصول على مزيدٍ من المعلومات حول تغيير تنسيق إخراج الفيديو.

  6. إذا كان الجهاز متصلاً بجهاز استقبال الصوت/الفيديو أو أحد المكونات الأخرى قبل توصيله بالتلفزيون، يرجى محاولة توصيله مباشرةً بمنفذ HDMI في التلفزيون. إن نجح ذلك، قد لا يكون جهاز الاستقبال لديك أو الجهاز الآخر جهاز إعادة إرسال إشارة HDMI وقد لا يمرر الإشارة إلى التلفزيون.

    ملاحظة: يستقبل جهاز إعادة إرسال إشارة HDMI إشارة الصوت / الفيديو من جهاز HDMI ويمررها إلى جهاز HDMI متصل آخر. ففي حين تدعم أجهزة سوني الاستخدام مع جهاز إعادة إرسال إشارة HDMI، قد لا تكون الأجهزة المزودة من قبل مصنع آخر مدعومة.

  7. Iإذا قمت بالتوصيل بجهاز استقبال الصوت / الفيديو باستخدام اتصال تمثيلي (متحور أو وصلة صوت / فيديو مركب أو وصلة صوت / فيديو مكون أو S-Video)، قد يتعذر على جهاز الاستقبال تحويل هذه الإشارة إلى HDMI لإرسالها إلى التلفزيون. يرجى الرجوع إلى تعليمات التشغيل الواردة مع جهاز استقبال الصوت / الفيديو للحصول على مزيدٍ من المعلومات حول خيارات التوصيل الآخرى.
  8. قم بإعادة ضبط الطاقة في المعدات بإجراء الخطوات التالية :
    1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز المتصل والتلفزيون.
    2. افصل أسلاك الطاقة من الجهاز والتلفزيون.
    3. اترك الجهاز المتصل والتلفزيون ليظل بدون طاقة لمدة 30 ثانية.
    4. قم بتوصيل أسلاك الطاقة الخاصة بالجهاز والتلفزيون مرة أخرى في مخرج الكهرباء.
    5. قم بتشغيل الجهاز المتصل والتلفزيون.
  9. حاول استخدام كبل HDMI مختلف.

    ملاحظة: إذا كنت ترغب في استعراض صورة بجودة 1080p (50p/60p) في التلفزيون من جهاز خارجي باستخدام كبل HDMI عالي السرعة عليه شعار "HDMI" بوصفه كبل التوصيل.

  10. إن أمكن، يرجى تجربة جهاز مختلف بإمكانه إصدار إشارة فيديو HDMI باستخدام نفس الوصلات. إن نجح ذلك، قد يكون الجهاز الأول لا يعمل بشكل صحيح وقد يلزمك الرجوع إلى مصنع الجهاز للحصول على المساعدة.
  11. إذا كانت الصورة لا تزال غير متوفرة أعد ضبط التلفزيون على إعدادات المصنع
    بالنسبة للتلفزيون الذي يعمل بنظام Android، يرجى الرجوع إلى كيفية إعادة ضبط التلفزيون الذي يعمل بنظام Android على إعدادات المصنع .
إذا استمرت المشكلة دون حل، فقد تكون صيانة التلفزيون ضرورية.