معرّف المقال : 00074756 / آخر تعديل : 11/04/2018

لا يمكنني شحن البطارية عند التوصيل بالكمبيوتر مستخدمًا سلك USB.

المنتجات والفئات المنطبقة بهذا المقال

تفقد حالة الاتصال طبقًا للإجراء التالي.

  1. قم بتشغيل الكمبيوتر الخاص بك.
    ملاحظة: إذا كان لديك كمبيوتر محمول أوصله بمهايئ التيار المتردد.
  2. قبل توصيل سلك USB بالمنفذ الطرفي بالكاميرا، ينبغي عليك إيقاف تشغيل الكاميرا أولاً.
    ملاحظة:
    • لا يمكن شحن بطارية الكاميرا أثناء تشغيلها.
    • بينما تتحول الكاميرا إلى وضع الاتصال عبر USB عند توصيلها بمنفذ USB مباشرة عقب قطع مصدر الطاقة بسبب قطع تلقائي للكهرباء، قم بتوصيل سلك USB بعد 10 ثوانٍ تقريبًا بعد انقطاع الطاقة.
  3. قم بالتوصيل بجهاز كمبيوتر قيد التشغيل بسلك USB.
    الصورة
  4. تأكد من إضاءة مصابيح عملية الشحن.

    الصورة

    ملاحظة: إذا انطفأ المصباح بعد بدء عملية الشحن، فهناك احتمال أن الكاميرا قد تم شحنها بالفعل. تبيّن من القدر المتبقي من الطاقة في البطارية على شاشة الكاميرا.

  5. في حالة عدم حل المشكلة حتى بعد تجربة التوصيل عبر منفذ USB آخر، تحقق من إمكانية الشحن مستخدمًا جهاز كمبيوتر آخر.

هام:

  • لا يمكنك شحن بطارية الكاميرا وهي في وضع السكون. اخرج من وضع السكون قبل التوصيل عبر USB. 
  • إذا كانت الكاميرا موصولة بجهاز كمبيوتر محمول غير متصل بمصدر طاقة عبر مهايئ التيار المتردد، ستفرغ الطاقة من بطارية جهاز الكمبيوتر المحمول. نوصي بتوصيل جهاز الكمبيوتر المحمول بمهايئ تيار متردد للشحن عبر USB.
  • التوصيل عبر موزع USB غير مضمون. قم بتوصيل سلك USB بمنفذ USB الطرفي الخاص بالكمبيوتر لديك مباشرة.
  • استخدم سلك USB المُزوّد مع الكاميرا الخاصة بك.
    الصورة

إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows 8.1 أو Windows 10، قد لا تستطيع شحن جهازك إلا إذا تم تحديث برامج التشغيل: