معرّف المقال : 00128275 / آخر تعديل : 14/04/2020

الكمبيوتر لم يتعرف على اتصال USB من كاميرا فيديو سوني.

    اتبع الخطوات التالية لاكتشاف الأخطاء وإصلاحها:

    هام:

    • بعض أنظمة تشغيل الكمبيوتر قد تطلب منك تسجيل الدخول كمسؤول أو باستخدام حقوق المسؤول.
    • إذا كان الكمبيوتر متصل بالشبكة، قد يكون من الضروري تعطيل اتصال الشبكة بشكل مؤقت أو توصيل الكاميرا فيديو بالكمبيوتر وليس الشبكة.
    1. قم بإزالة كابل USB من الكاميرا فيديو والكمبيوتر.

    2. تأكد من عدم تغطية الغبار لمنافذ USB في الكاميرا فيديو والكمبيوتر ومن نظافتها.

    3. تأكد من توصيل كابل USB بالكاميرا فيديو بإحكام.

    4. تأكد من توصيل الطرف الآخر من كابل USB مباشرة بمنفذ USB في الكمبيوتر.

      ملاحظة:

      • قم بتوصيل الكاميرا فيديو بالكمبيوتر باستخدام كابل USB المزود أو كابل USB المدمج.
      • اجعل هذه العلامة USB مواجهة للأعلى وأدخل الكبل بالكامل.
      • عندما يصعب توصيل كابل USB المدمج بسبب قِصَر الكابل، قم بتوصيل كابل دعم اتصال USB.
      • قد يتعذر الاستيراد باستخدام كابل USB صنع في مُصنِّع آخر، حتى إذا تمكنت من شحنه.
      • الاتصال عبر موزع USB غير مدعوم.
      • لا يمكنك الاستيراد إلى الكمبيوتر عبر اتصال HDMI.
    5. قم بقطع اتصال أي أجهزة USB أخرى (فيما عدا الماوس ولوحة المفاتيح) عن الكمبيوتر.

    6. أوقف تشغيل الكاميرا فيديو لمدة 30 ثانية.

    7. بعد 30 ثانية، قم بتشغيل الكاميرا فيديو مجدداً.

      هام:

    8. تحقق من شاشة LCD الخاصة بالكاميرا فيديو.

      • إذا ظهر USB متصل أو بروتوكول نقل الوسائط متصل أو المخزن كبير السعة متصل على شاشة LCD الخاصة بالكاميرا فيديو. تعرف الكمبيوتر على الكاميرا فيديو.
      • إذا ظهر تحقق من الجهاز المتصل على شاشة LCD الخاصة بالكاميرا فيديو. بعد تعرف الكمبيوتر على الكاميرا فيديو، قد يكون الاتصال تم إلغاءه بسبب انقطاع الاتصال أو كابل USB أو فقد الاتصال به وغير ذلك. أعد توصيل كابل USB.
      • إذا ظهر تحديد USB على شاشة LCD الخاصة بالكاميرا فيديو. قم بلمس توصيل USB. عندما يوجد أكثر من توصيل USB، قم بلمس توصيل USB الخاص بالوسائط التي ترغب في الاستيراد بينها   (ذاكرة داخلية)،   (قرص ثابت داخلي)،  (بطاقة ذاكرة).
    9. قم بتغيير إعداد توصيل USB و إعداد رقم الوحدة المنطقية الخاص بـ USB في الكاميرا فيديو. (لأجهزة الكاميرا فيديو التي تم إصدارتها بعد عام 2011 فقط)
      اتبع الخطوات التالية لتغيير الإعدادات.

      • غير القائمة - إعداد - توصيل USB - مخزن كبير السعة.
      • تغيير القائمة - إعداد - إعداد USB LUN - أحادي.
    10. إذا لم يتم حل المشكلة، قم بتوصيل منفذ USB آخر بالكمبيوتر الخاص بك. إذا لم يتم التعرف على الكاميرا حتى بعد توصيلها بمنفذ USB آخر، جرب إعادة تشغيل الكمبيوتر.

      هام: لكمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows، عليك محاولة إزالة تثبيت برنامج تشغيل USB وإعادة تثبيته.

    11. إذا لم تُحلّ المشكلة، فقد يكون من الضروري استبدال كبل USB.

    12. إذا كنت قد أكملت كل الخطوات السابقة واستبدلت كبل USB ولم تُحلّ المشكلة، فجرّب توصيل كاميرا الفيديو بكمبيوتر آخر.

      ملاحظة: إذا لم تحدث هذه المشكلة مع كمبيوتر آخر، فقد تكون منافذ USB غير مهيئة بشكل صحيح على الحاسوب الأول، أو قد يوجد برنامج مُثَبَّت يتداخل مع الاتصال. في هذه الحالات، يجب أن تتواصل مع مُصَنِّع الكمبيوتر الخاص بك لمساعدتك في اكتشاف الأخطاء وتصحيحها على الكمبيوتر.

    يجب أن تحل خطوات اكتشاف الأخطاء وإصلاحها مشكلتك. إذا حدثت المشكلة مع كمبيوتر آخر، فقد تتطلب كاميرا الفيديو الصيانة. $إصلاح