معرّف المقال : 00202154 / آخر تعديل : 09/09/2018

لوحة مفاتيح النظام لا تظهر على الشاشة حتى عند اختيار مربع إدخال نص.

المنتجات والفئات المنطبقة بهذا المقال

إذا كانت لوحة مفاتيح النظام لا تظهر على شاشة التلفزيون حتى مع اختيار مربع إدخال نص، يرجى الذهاب إلى اختيار Leanback Keyboard في قائمة الإعدادات Settings.

  1. في الشاشة الرئيسية HOME مرر للأسفل ثم اختر الإعدادات Settings.
  2. اختر لوحة المفاتيح Keyboard تحت تفضيلات النظام System Preference.
  3. اختر لوحة المفاتيح الحالية Current Keyboard.
  4. اختر Leanback Keyboard.

إذا كانت لوحة مفاتيح النظام لا تزال لا تظهر على شاشة التلفزيون، تحقق إن كان يوجد لديك أي جهاز استقبال ماوس لاسلكي متصل بالتلفزيون. 

عند توصيل بعض أجهزة استقبال الماوس اللاسلكي (*) بالتلفزيون، فإن التلفزيون قد يتعرف عليها على أنها لوحة مفاتيح USB. في هذه الحالات، لن تظهر لوحة مفاتيح النظام على الشاشة حتى عند اختيار مربع إدخال نص.

جرب حل المشكلة بفصل جهاز استقبال الماوس اللاسلكي.

(*) مثال على جهاز استقبال الماوس اللاسلكي