معرّف المقال : 00157398 / آخر تعديل : 08/08/2018

لا يمكن سماع صوت التلفزيون من سماعة الصوت الشريطية أو نظام السينما المنزلية أو نظام الصوت المنزلي

لا يوجد صوت على الإطلاق أو يوجد صوت ضعيف جدًا يصدر من مضخم الصوت اللاسلكي أو مكبر الصوت المحيط.

المنتجات والفئات المنطبقة بهذا المقال

هام: ينطبق هذا المقال فقط على منتجات و/أو أنظمة تشغيل محددة. يُرجى مطالعة قسم المنتجات المنطبقة و الفئات بهذا المقال قبل الشروع في اتباع هذه الخطوات.

حدد العرض الموجود بالجهاز واتبع الخطوات لحل المشكلة. للتعليمات الخاصة بطراز محدد، اطلع على دليل جهازك.

لا يصدر صوت من سماعة الصوت الشريطية/نظام السينما المنزلية أو نظام الصوت المنزلي

  1. أثناء إيقاف تشغيل التلفزيون وجهاز الصوت، تأكد أن الأسلاك بين التلفزيون وجهاز الصوت موصولة بشكل صحيح كما يظهر في المخطط أدناه:
    • في حالة وجود ملصق HDMI (ARC)‎ على مقبس HDMI (HDMI IN)‎ على التلفزيون
      1. وصل أحد طرفي سلك HDMI في مقبس HDMI IN (ARC)‎ في التلفزيون.
      2. قم بتوصيل الطرف الآخر من سلك HDMI بمنفذ HDMI OUT في جهاز الصوت.

        السلك

        [A]: HDMI OUTPUT (ARC)‎ في سماعة الصوت الشريطية/ السينما المنزلية/ نظام الصوت المنزلي
        [B]: سلك HDMI (سلك HDMI عالي الجودة والسرعة)
        [C]: HDMI INPUT (ARC)‎ في التلفزيون
    • في حالة عدم وجود ملصق HDMI ARCعلى مقبس HDMI في التلفزيون
      1. وصل أحد طرفي سلك HDMI في أي مقبس HDMI IN في التلفزيون.
      2. قم بتوصيل الطرف الآخر من سلك HDMI بمنفذ HDMI OUT في جهاز الصوت.
      3. قم بتوصيل كابل صوت بصري من optical digital audio out في التلفزيون إلى OPTICAL IN في جهاز الصوت. إذا كان لا يمكنك التوصيل عن طريق كابل Optical Digital استخدم كابل Audio Analog بدلُا منه.


        HDMI

        [A]: مقبس HDMI OUT في سماعة الصوت الشريطية/ السينما المنزلية/ نظام الصوت المنزلي
        [B]: سلك HDMI
        [C]: مقبس التلفزيون HDMI IN
        ‏[D]: مقبس Optical Digital IN
        ‏[E]: سلك الصوت الرقمي البصري
        [F]: مقبس Optical Digital OUT
        ‏[G]: مقبس Audio Analog IN
        ‏[H]: كبل صوت رقمي
        [I]: مقبس Audio Analog OUT

        ملاحظة: للمزيد من التفاصيل، يُرجى مطالعة Connecting with a TV في Startup Guide الوارد مع سماعة الصوت الشريطية/ نظام السينما المنزلية أو نظام الصوت المنزلي.

  2. شغل التلفزيون ثم جهاز الصوت.
  3. تأكد أن إعداد مخرج الصوت لجهاز التلفزيون مضبوطًا على نظام الصوت. طالع دليل التلفزيون لمزيد من التفاصيل.
  4. تأكد أن التلفزيون والتحكم في نظام الصوت لوظيفة HDMI مفعلين.

    ملاحظة: اضبط Control for HDMI ‏(BRAVIA Sync) في التلفزيون وسماعة الصوت الشريطية على تشغيل.

  5. تأكد أن سماعة الصوت الشريطية مضبوطة على مدخل التلفزيون.
    مثال: HT-Z9F/X9000F
    اضغط على زر التلفزيون في جهاز التحكم في سماعة الصوت الشريطية للتحويل إلى شاشة التلفزيون.

صوت منخفض من سماعة الصوت الشريطية

يوجد أزرار مخصصة في جهاز التحكم في سماعة الصوت الشريطية هدفها مساعدتك في القيام بهذه التعديلات بسهولة وسرعة.

  1. غير ضبط وضع الصوت إلى 2.
    1. لتغيير إعداد الصوت، اضغط على زر الصوت في جهاز التحكم عن بُعد حتى ترى إعداد UP 2 على شاشة سماعة الصوت الشريطية
    2. لتعلية مستوى مكبر الصوت، اضغط على زر SW + في جهاز التحكم عن بُعد حتى ترى SW10 (أو أعلى) على شاشة سماعة الصوت الشريطية.
  2. زد مستوى مكبر الصوت إلى 10 أو أعلى.
  3. تحقق إن كان الوضع الليلي مضبوطًا على تشغيل. اضغط على زر Night في جهاز التحكم عن بٌعد وانظر إن تم حل المشكلة.

لا يخرج صوت من مضخم الصوت اللاسلكي أو مكبر الصوت المحيط

تحقق من الخطوات التالية.

ملاحظة: إذا لم يخرج الصوت من مكبر الصوت المحيط الخاص بـ HT-RT5، تحقق من الخطوات التالية المماثلة لتلك المتبعة مع مضخم الصوت.
 

  1. تأكد أن مكبر الصوت على وضع تشغيل.
  2. اضغط على زر + في مكبر الصوت (صوت مكبر الصوت) الموجود على جهاز التحكم عن بعد لتعلية صوت مكبر الصوت.
  3. تحقق من حالة مؤشر LED الخاص بمكبر الصوت.
    • عندما يضيء LED باللون الأحمر بعد تشغيل جهاز الصوت.
      التوصيل بين الوحدة ومكبر الصوت قد لا يكون مكتملًا. اضبط إعدادات الارتباط مجدداً.
      • لأجهزة HT-CT780/CT380/NT5/CT790/CT800
        قم بإجراء Linking the system (Link to the subwoofer)‎ كما هو موضح في Other Functions بالدليل.
         
      • لأجهزة HT-ST9/RT5/NT3/CT390/ST5000/MT300/MT500/CT290/CT291/X9000F/XF9000
        اضبط Secure Link أسفل Further Setting for the Wireless System (Subwoofer)‎ كما هو موضح في Other Functions بالدليل.
      • لأجهزة HT-Z9F/ HT-ZF9
        قم بتوصيل مكبر الصوت أو السماعات الخلفية يدويًا بالطريقة الموصوفة في هذا الدليل. لمعرفة تفاصيل عن إعدادات توصيل مضخم الصوت اللاسلكي، راجع توصيل مكبر الصوت أو السماعات الخلفية يدويًا في هذا الدليل.

    • عندما يومض مؤشر LED (ببطء) باللون الأخضر أو البرتقالي ثم يُضيء باللون الأحمر بعد 10 ثوانٍ، انقل مكبر الصوت إلى مكان قريب من سماعة الصوت الشريطية/ نظام السينما المنزلية.
      ضع مضخم الصوت في مكان لا توجد به حواجز بين الوحدة ومضخم الصوت مثل الأثاث والجدران والأشياء المعدنية.

      ملاحظة: قد يومض مؤشر LED ببطء باللون الأخضر أو البرتقالي لمدة تزيد عن 10 ثوانٍ.

  4. افصل سلك طاقة التيار المتردد (سلك التيار الرئيسي) الخاص بمضخم الصوت ثم أعد توصيله بعد دقيقة واحدة.

  5. إذا لم يتم حل المشكلة بعد، أعد ضبط الجهاز كما يلي:

    • HT-ST9/RT5/NT3/XT3
      1. اضغط على الزر HOME.
      2. اختر Setup.
      3. اختر Resetting.
      4. اختر Reset to Factory Default Settings.
      5. اختر جميع الإعدادات.
      6. اختر Start.
         
    • HT-CT780/380
      1. اضغط على زر MENU.
      2. اختر SYSTEM.
      3. اختر SYS.RST.
      4. عندما يظهر START على شاشة سماعة الصوت الشريطية، اضغط على ENTER.
      5. عندما يختفي RESET افصل سلك طاقة التيار المتردد (سلك التيار الرئيسي)، ثم أعد توصيله.
  6. اضبط Linking the system أو SECURE LINK مرة أخرى بعد إجراء Easy setup.

يخرج صوت مضخم الصوت اللاسلكي

تحقق من الخطوات التالية:

  1. لرفع مستوى الصوت من مضخم الصوت، اضغط على + الخاص بزر التحكم في مستوى الصوت SW على جهاز التحكم عن بعد الوارد مع مضخم الصوت.
  2. عندما يكون الوضع الليلي على تشغيل، اضبطه على وضع إيقاف.
    للتفاصيل حول الوضع الليلي، طالع دليل التشغيل الوارد مع المنتج.

ملاحظة: مضخم الصوت هو مكبر صوت يُشغل الأصوات الجهيرة. قد يصعب سماع صوت مضخم الصوت بوضوح عندما ينخفض الصوت الجهوري لمصدر الإدخال عنه مثل إذاعات التلفزيون.