معرّف المقال : 00157398 / آخر تعديل : 01/05/2022

لا يمكن سماع صوت التلفزيون من السماعة الشريطية أو نظام المسرح المنزلي أو النظام الصوتي المنزلي

    هام:

    • تنطبق هذه المقالة فقط على منتجات و/أو أنظمة تشغيل محددة. يُرجى مطالعة قسم المنتجات المنطبقة والفئات في هذه المقالة قبل الشروع في اتباع هذه الخطوات.
    • إذا لم يخرج الصوت من صبووفر السماعة الشريطية، فارجع إلى المقالة بعنوان لا يصدر صوت من الصبووفر.

    اتبع هذه الخطوات لاستكشاف أخطاء المشكلة وإصلاحها:

    ملاحظة: بناءً على الطراز، قد تختلف الأسماء وعمليات التشغيل، أو قد تكون بعض الإعدادات غير متوفرة. للحصول على التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى كتيب تلفزيونك أو جهاز الصوت الخاص بك.

    1. أثناء إيقاف تشغيل التلفزيون وجهاز الصوت (السماعة الشريطية أو نظام المسرح المنزلي أو النظام الصوتي المنزلي)، تحقق من توصيل الكبلات بين التلفزيون وجهاز الصوت بإحكام.
      ملاحظة: افصل كابلات HDMI، ثم أعد توصيلها مرة أخرى.

    2. تأكد من أن تلفزيونك يحتوي على ملصق ARC أو eARC/ARC على مقبس HDMI.

      عندما يحتوي التلفزيون على ملصق HDMI ‏(ARC أو eARC/ARC) على مقبس HDMI ‏(HDMI IN)

      1. صِل أحد طرفي كبل HDMI بمقبس HDMI IN(ARC أو eARC) في التلفزيون.
      2. قم بتوصيل الطرف الآخر من سلك HDMI بمنفذ HDMI OUT في جهاز الصوت.

      إظهار الرسم التخطيطي للتوصيل

      في حالة عدم وجود ملصق HDMI ARC على مقبس HDMI في التلفزيون

      1. صِل أحد طرفي كبل HDMI في أي مقبس HDMI IN في التلفزيون.
      2. صِل الطرف الآخر من كبل HDMI بمنفذ HDMI OUT في جهاز الصوت.
      3. صِل كبل صوت بصري من منفذ الصوت الرقمي البصري في التلفزيون بمنفذ OPTICAL IN في جهاز الصوت. وإذا كان لا يمكنك التوصيل عن طريق كبل بصري رقمي فاستخدم كبل صوت تناظري بدلاً منه.

      إظهار الرسم التخطيطي للتوصيل

    3. تأكد من أن ضبط خرج الصوت في تلفزيونك مضبوطًا على جهاز الصوت. وإذا كان تلفزيونك من نوع BRAVIA، فاضبط Speakers (مكبرات الصوت) على Audio System (النظام الصوتي). وتُعد الخطوات أدناه مثالاً لتلفزيون سوني يعمل بنظام التشغيل ™Android TV‎ أو Google TV™‎.
      ملاحظة: لن يؤدي مجرد توصيل التلفزيون والنظام الصوتي بكبل إلى إنتاج صوت من النظام الصوتي.

      1. افتح شاشة Settings (الإعدادات). كيفية الوصول إلى Settings (الإعدادات)
      2. ستعتمد الخطوات التالية على خيارات قائمة التلفزيون:
        • اختر Display & Sound (العرض والصوت) Audio output (خرج الصوت) Speakers (مكبرات الصوت)Audio system (النظام الصوتي).
        • اختر Sound (الصوت)Speakers (مكبرات الصوت)Audio system (النظام الصوتي).
    4. قم بتشغيل إعداد Control for HDMI على كل من التلفزيون وجهاز الاستقبال أو نظام السينما المنزلية.
      ملاحظات:
      • إذا كان تلفزيونك من نوع BRAVIA، فاضبط Control for HDMI (التحكم في HDMI) ‏(BRAVIA Sync) على ON (تشغيل).
      • قد تختلف الخطوات المطلوبة لتفعيل ميزة Control for HDMI. تحقق من الأدلة المصاحبة مع الأجهزة لمعرفة الخطوات الخاصة بالموديل. يتم نشر أدلة التشغيل على صفحة دعم المنتج الخاص بك
    5. في إعدادات HDMI لجهاز الصوت الخاص بك، اضبط Audio Return Channel (ARC)‎ (قناة الارتداد الصوتي) أو TV audio input mode (وضع دخل صوت التلفزيون) على ON (تشغيل) أو AUTO (تلقائي).
      ملاحظة: وفقًا للموديل، قد يختلف اسم الضبط، أو قد لا يكون متوفرًا. للاطلاع على التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى كتيب جهاز الصوت الخاص بك.

    6. في حالة ضبط وضع دخل النظام الصوتي على جهاز غير التلفزيون، أو عرض قائمة Home (الشاشة الرئيسية)، فلن يصدر صوت. اضغط على الزر INPUT (الدخل) أو TV (التلفزيون) في جهاز التحكم عن بعد الخاص بجهاز الصوت، ثم اضبط وضع الدخل على TV (التلفزيون).

    7. شغل التلفزيون ثم جهاز الصوت.

    8. غيِّر ضبط خرج صوت التلفزيون إلى PCM وتحقق من خروج الصوت من التلفزيون. وإذا كان جهاز الصوت المتصل بالتلفزيون لا يدعم ملفات الصوت المضغوط، فقد لا يخرج الصوت حسب نوع البث أو الفيديو. طالع كتيب التلفزيون لمزيد من التفاصيل.

    9. إذا كان تلفزيونك من نوع BRAVIA، فقم بتحديث برامج التلفزيون إلى أحدث إصدار.
      ملاحظة: لمعرفة كيفية تحديث تلفزيونك، يُرجى الرجوع إلى المقالة بعنوان كيفية تنفيذ عملية تحديث برامج.

    10. قم بتحديث برامج جهاز الصوت إلى أحدث إصدار.
      ملاحظة: لتحديث جهاز الصوت لديك، يُرجى زيارة الموقع الإلكتروني للدعم من سوني، وابحث عن جهاز الصوت الخاص بك عن طريق إدخال رقم الموديل، ثم انتقل إلى القسم Downloads (التنزيلات).

    11. أعد ضبط جهاز الصوت والتلفزيون.
      ملاحظة: لمعرفة كيفية تنفيذ إعادة الضبط، يُرجى الرجوع إلى دليل جهازك.