معرّف المقال : 00188451 / آخر تعديل : 09/05/2018

يمكنني تشغيل ملف الفيديو المحفوظ على جهاز USB ولكنه يتوقف في منتصفه أو تظهر رسالة خطأ على الشاشة.

المنتجات والفئات المنطبقة بهذا المقال

تحقق مما يلي:

  1. قم بالتوصيل عبر منفذ USB آخر.
  2. قد بتهيئة جهاز ذاكرة USB (تأكد من أن تنسيقات الملف و النظام مدعومة من قبل التلفزيون).
  3. جرّب الأمر باستخدام جهاز ذاكرة USB آخر.
  4. إذا ظلت المشكلة قائمة من دون حل، قم بإعادة التعيين إلى Factory settings (إعدادات ضبط المصنع).

    1. اضغط على زر الصفحة الرئيسية في وحدة التحكم عن بُعد.
    2. حدد إعدادات.
    3. اختر System Settings.
    4. اختر Customer Support.
    5. اختر Factory Settings (إعدادات ضبط المصنع).
    6. اختر OK.

ملاحظة:

  • تظهر شاشة الإعداد المبدئية بعد إتمام هذه العملية.
  • تأكد من عدم إيقاف تشغيل التلفزيون أثناء تلك الفترة (الأمر يستغرق حوالي 30 ثانية) أو الضغط على أي زر.