معرّف المقال : 00189093 / آخر تعديل : 22/07/2018

شريط الصوت لا يظهر أو لا يعمل في تطبيقات IPTV وYouTube وNetflix.

المنتجات والفئات المنطبقة بهذا المقال

عندما لا يظهر ولا يعمل شريط الصوت في تطبيقات IPTV وYouTube وNetflix، يُرجى إيقاف تشغيل التلفزيون وتشغيله مجدداً باستخدام جهاز التحكم عن بعد.

إذا استمرت المشكلة، يُرجى تحديث البرنامج (البرنامج الثابت) الخاص بالتلفزيون.
تعرف فيما يلي على كيفية تحديث البرنامج من خلال تنزيلها عبر الشبكة:

  1. باستخدام جهاز التحكم عن بعد الوارد مع التلفزيون، اضغط على زر HOME.
  2. اختر Settings.
  3. اختر Customer Support.
  4. اختر Software Update.
  5. اختر Network.

    ملاحظة: إذا تم تحديث البرنامج لأحدث إصدار بالفعل، أعد ضبط بيانات المصنع.
    تعرف فيما يلي على كيفية إعادة ضبط بيانات المصنع.

    1. باستخدام جهاز التحكم عن بعد الوارد مع التلفزيون، اضغط على زر HOME.
    2. اختر Settings.
    3. اختر Customer Support.
    4. اختر Factory Settings.