لا يمكنني تحديث برنامج النظام للكاميرا (برامج التشغيل الثابتة).
تحقق من التالي إذا كان يمكن تحديث برنامج النظام للكاميرا (برامج التشغيل الثابتة).
إذا كان التحديث لا يبدأ:
تحقق من عناصر التحقق أدناه.
-
تحقق من مصدر الطاقة.
تأكد من وجود طاقة بطارية كافية أو أن الكاميرا موصولة بشكل صحيح في محول التيار المتردد.
لن يبدأ التحديث إذا كان مستوى البطارية المتبقي أقل من 3 ().
-
تحقق من توصيل USB.
تأكد أن الكاميرا موصولة بالكمبيوتر باستخدام سلك USB المتوفر في وضع Mass Storage.
- افصل سلك USB من جهاز الكمبيوتر.
- شغّل الكاميرا وتأكد أن إعداد توصيل USB في قائمة الكاميرا مضبوط على Mass Storage.
- أثناء تشغيل الكاميرا وصلها بالكمبيوتر باستخدام سلك USB وافتح ملف التحميل مرة أخرى.
- إذا كان الكمبيوتر لديك مزوداً بالعديد من منافذ USB، جرِّب الخطوات 1-3 مرة أخرى مع منفذ USB مختلف.
-
تحقق من ملف التحميل.
تأكد أن الملف المحمل هو الملف الصحيح للكاميرا والكمبيوتر.
- تختلف ملفات التحميل باختلاف الكاميرا. لن يبدأ التحديث إذا كان ملف التحميل لا يطابق طراز الكاميرا.
- يوجد ملفات تحميل مختلفة للويندوز (امتداد الملف .exe) وماك (امتداد الملف .dmg).
إذا كنت تستخدم ماك أو إس 10.13 (هاي سييرا) ولا يمكن اكتشاف رسالة تبلغك بتحديث الكاميرا:
ستحتاج لتشغيل "DriverLoader_1013" على جهاز ماك قبل توصيل الكاميرا بالحاسوب عن طريق USB.
يرجى الرجوع إلى الصفحة التالية لمزيد من التفاصيل.
جرب التحديث مرة أخرى بعد تشغيل "DriverLoader_1013".
عندما لا يمكن استكمال التحديث (تصبح شاشة الكاميرا سوداء ولا يوجد استجابة لما لا يقل عن 15 دقيقة ...):
جرب التحديث مرة أخرى متبعًا الخطوات التالية.
- افصل سلك USB من جهاز الكمبيوتر.
- افصل حزمة البطارية وأعد إدخالها بعد عدة دقائق.
- أعد تشغيل الكمبيوتر.
- شغّل الكاميرا وتأكد أن إعداد توصيل USB في قائمة الكاميرا مضبوط على Mass Storage.
- أثناء تشغيل الكاميرا وصلها بالكمبيوتر باستخدام سلك USB وافتح ملف التحميل مرة أخرى.